Структура управления проектом SAP

Структура управления проектом SAP

В этом разделе мы рассмотрим организационную структуру проекта SAP.

Руководитель проектного офиса

Руководитель проектного офиса (СРО) входит в организационный комитет и обладает достаточными полномочиями и ответственностью для повседневного управления связанной с проектом деятельностью и обеспечения выполнения требований по ресурсам.

Руководителем проектного офиса следует назначить одного из старших менеджеров. Он должен хорошо разбираться в устройстве бизнес-деятельности компании, а также в функциональности и информационных технологиях для того, чтобы направлять команду ключевых пользователей и технических консультантов, которые также будут участвовать и нести ответственность за успешное внедрение системы SAP R/3. Функции руководителя проектного офиса включают в себя:

• Осуществление контроля над всем проектом.

• Ответственность за соблюдение сроков и возможные проволочки.

• Утверждение рамок проекта и стратегии внедрения, а также контроль над соблюдением стратегии и предотвращение расползания рамок проекта.

• Подготовка и утверждение плана для команды внедрения с уточнением пилотного участка и участков дальнейшего разворачивания системы.

• Подготовка и утверждение плана обучения привилегированных и обычных пользователей на различных стадиях проекта.

• Ответственность за привлечение определенных пользователей на всех значимых стадиях проекта.

• Принятие результатов и оформление закрытия стадий проектов.

• Решение вопросов, возникающих во время окончательного определения и стандартизации бизнес-процессов

• Решение административных вопросов, с которыми иногда сталкиваются консультанты

• Решение вопросов, возникающих при взаимодействии с партнером по внедрению, координация коммерческих аспектов и утверждение платежей, связанных с пройденными этапами проекта.

• Утверждение и обеспечение поддерживающей инфраструктуры (оборудование, программное обеспечение, компьютерные сети, внешнее программное обеспечение, помещения в офисе, линии коммуникаций, онлайновая сервисная система (OSS), и т. д.)

• Организация заседаний исполнительного и организационного комитетов и направление их деятельности на принятие необходимых решений.

• Обеспечение информированности компании SAP и ее партнеров относительно особых требований компании к системе.

• Обеспечение загрузки данных из всех затронутых проектом подразделений компании.

Руководитель проектного офиса также отвечает за составление и обновление руководства по внедрению для компании в целом.

Локальные менеджеры проекта

Локальные менеджеры проекта (Site Project Managers, SPM) отвечают за внедрение SAP на различных участках, они работают под прямым руководством Руководителя проектного офиса. Эти менеджеры с самого начала должны быть членами команды внедрения на пилотном участке, что обеспечит им опыт работы с системой, необходимый для внедрения на их индивидуальных участках. Обязанности Локального менеджера проекта включают в себя:

• Контроль проекта на своем участке.

• Ответственность за соблюдение сроков и возможные проволочки.

• Формирование кадров и ресурсов в соответствии со штатным расписанием для проекта SAP.

• Выполнение плана обучения на своем участке, в том числе обучение членов функциональной и технической команд, привилегированных и обычных пользователей на различных этапах проекта.

• Ответственность за привлечение необходимых пользователей на соответствующих стадиях проекта.

• Принятие результатов и оформление закрытия стадий проектов.

• Решение административных вопросов, с которыми иногда сталкиваются консультанты.

• Утверждение и обеспечение поддерживающей инфраструктуры (оборудование, программное обеспечение, компьютерные сети, внешнее программное обеспечение, офисные помещения, линии коммуникаций, OSS, и т. д.).

• Обеспечение загрузки данных из соответствующих подразделений компании.

Локальный менеджер проекта также отвечает за поддержку руководства по внедрению на своем участке.

Лидеры по модулям

Команда внедрения должна включать в себя лидеров по модулям (Module Leaders), которые несут ответственность за каждый из базовых модулей, планируемых к внедрению. Желательно, чтобы лидеры по модулям обладали опытом работы в соответствующей функциональной области, а также прошли курсы функционального обучения SAP, особенно по соответствующему модулю.

Лидеров по модулям необходимо назначить в самом начале проекта, они должны участвовать в этапах концептуального планирования бизнес-процессов и реализации проекта, а также в идентификации и документировании процессов, обнаружении пробелем и нахождении средств их устранения не только относительно своего модуля, но и остальных модулей SAP. Это позволит им внести более существенный вклад в осуществление проекта на стадии тестирования модулей и их интеграции.

Менеджер по ресурсам

Успех любого проекта SAP в огромной степени зависит от предоставления необходимых ресурсов в полном объеме и в установленные сроки. По сравнению с аналогичными по масштабу и уровню инвестиций IT-проектами, внедрение SAP протекает гораздо быстрее. Именно поэтому необходим менеджер по ресурсам (Resource Manager), который имеет опыт закупок и несет ответственность за предоставление ресурсов для IT-проектов. Менеджер по ресурсам должен хорошо разбираться в процедурах закупок компании и ее политике в этом отношении, а также в процедурах отчетности об освоении средств в рамках проекта SAP.

Как на начальной стадии проекта, так и в дальнейшем менеджер по ресурсам может состоять в организационном комитете проекта, что позволяет ему оперативно предоставлять на утверждение предполагаемые закупки, а также решить вопросы, связанные с задержками предоставления ресурсов, неполными инсталляциями, недопоставками, незавершенными курсами обучения, техподдержкой и т. д.

Менеджер по обучению

В отличие от традиционных проектов, внедрение SAP подразумевает гораздо более масштабное участие

Одна из основных обязанностей менеджера по обучению — обеспечение не только достаточного количества инструкторов, но и освобождение соответствующих групп персонала от своих обязанностей на время проведения курсов обучения, согласно обговоренным в плане срокам. Менеджер по обучению также должен сотрудничать с менеджером по ресурсам в целях установки программного обеспечения и организации соответствующего обучения.

Во время обучения функциональной и технической команд можно получить лицензии на Internet Demo and Evaluation System (IDES) и InfoDB с соответствующей инфраструктурой терминалов, сети и т. д. Подобным образом, перед началом обучения конечных пользователей необходимо полностью составить и утвердить обусловленную спецификой компании документацию для всех модулей, и в дальнейшем использовать ее для обучения.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг:

24.3. Работа с проектом

Из книги автора

24.3. Работа с проектом Прежде всего нужно сохранить наш проект. Нажмите кнопку Сохранить в главном окне Glade. Перед сохранением Glade предложит установить свойства проекта:? Вкладка «Общие» • Каталог проекта /home/ваше_имя/Проекты/Проект — сразу же измените Проекты на Projects и


Персонал amp; Управление проектом

Из книги автора

Персонал amp; Управление проектом Руководство проектом только выигрывает от улучшения качества работы персонала и уменьшения рисков, которые с ним связаны.И компании, и команде разработчиков выгодна атмосфера постоянного обучения и обмена знаниями. Во время работы над


Приложение: "Специалист в пределах слышимости"(Expert In Earshot) Паттерн управления проектом

Из книги автора

Приложение: "Специалист в пределах слышимости"(Expert In Earshot) Паттерн управления проектом (полную версию смотрите на http://c2.com/cgi/wiki?ExpertInEarshot)Неопытным программистам довольно сложно самостоятельно научиться хорошо работать, поэтому…Около них (в пределах слышимости) должен


Просмотр результатов работы над проектом

Из книги автора

Просмотр результатов работы над проектом Посмотрим, как выглядит каменный островок в трехмерном виде, чтобы оценить достоинства и недостатки проделанной работы, и при необходимости откорректируем проект.Нажмите кнопку View Tools (Просмотр инструментов) в верхней части окна


О 3ds Max и работе над проектом

Из книги автора

О 3ds Max и работе над проектом Список программ-редакторов компьютерной графики обширен. В зависимости от метода создания, хранения и обработки графики, редакторы делятся на растровые и векторные. Растровые редакторы работают с изображением как с совокупностью точек


Работа с проектом Microsoft Access

Из книги автора

Работа с проектом Microsoft Access Работа с проектом Microsoft Access очень похожа на работу с базой данных Microsoft Access. Процесс создания форм, отчетов, страниц доступа к данным, макросов и модулей практически не отличается от используемого при создании базы данных Microsoft Access. Подключившись


Управление проектом

Из книги автора

Управление проектом Цель управления проектом — определить задачи, которые необходимо реализовать, контролировать выполнение проекта и отчитаться за ресурсы, затраченные на проект.Организация проектаОрганизация проекта состоит в формировании различных команд,


Политика и принципы управления проектом

Из книги автора

Политика и принципы управления проектом Политика и принципы управления проектом должны быть окончательно определены и донесены до всех участников проекта как можно раньше.Стратегия проектаКак уже упоминалось в разделе «Информация как новый ресурс» в главе 1, внедрение


Управление проектом на стадии реализации

Из книги автора

Управление проектом на стадии реализации На данном этапе задача управления проектом мало отличается от других этапов — в основном она по-прежнему состоит из управления и контроля за прохождением данного этапа проекта. Анализ требований новой организационной структуры


Управление проектом на стадии окончательной подготовки

Из книги автора

Управление проектом на стадии окончательной подготовки Цель управления проектом на этом этапе мало отличается от остальных этапов и состоит в том, чтобы обеспечивать проекту направленное и поступательное движение, координировать усилия по выполнению расписания


10.6. РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ В СРЕДЕ RATIONAL ROSE

Из книги автора

10.6. РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ В СРЕДЕ RATIONAL ROSE Из всех рассмотренных видов канонических диаграмм в среде Rational Rose 98/98i не поддерживается только диаграмма деятельности.В ходе работы над диаграммами проекта имеется возможность удаления и добавления соответствующих графических


12.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКОЙ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ

Из книги автора

12.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКОЙ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ Разработка ПО обычно производится в организации, в которой одновременно могут вестись разработки ряда других программных средств. Для управления всеми этими программными проектами используется иерархическая


12.4. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

Из книги автора

12.4. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Взаимодействие в команде. Ответственность за проект несет разработчик, а не начальник отдела. Начальники являются членами команды — последнее слово в некоторых важных вопросах принадлежит им. Однако на самом деле проектом управляет


Управление проектом

Из книги автора

Управление проектом Этот раздел запроса на предложения объясняет требования к управлению проектом. В масштабных или сложных проектах может потребоваться менеджер проекта со стороны поставщика. В договоре между поставщиком и заказчиком необходимо зафиксировать, как