Анатомия ERP-системы

Анатомия ERP-системы

Функционал ERP-системы представляет собой огромный комплекс. В разделе «Что такое ERP» в главе 1 показано, что ERP-система рассматривает среду приложений как одно приложение. Интегрированное хранилище приложений содержит полный набор взаимосвязанной информации как относительно приложений, так и данных, которые будут находиться в работающей системе, что значительно облегчает документирование, тестирование и поддержку системы.

В этом разделе я сделаю краткий обзор различных системных составляющих полнофункциональной ERP, такой, как SAP R/3. Описание каждой системы проводится в двух аспектах — управление данными приложения и мета-данными, относящимися к конфигурации самой внедряемой ERP-системы.

Прилагается исчерпывающий список, который показывает сложность современных готовых систем. Этот список может выступать в роли справочника, когда мы рассматриваем вопросы оценки и выбора ERP-системы в других разделах данной главы.

Система хранения приложений

Система хранения приложений составляет основу ERP-системы. Она предоставляет важную информацию о структуре и дизайне приложения всем другим модулям и системам. В нем записываются сведения об информационной модели системы — сущность, атрибуты, отношения, процессы, пользовательские сценарии и т. п., кроме того, она активирует методологию поддержки и развития ERP-системы. В ней содержится информация о каждой программе, файле, единице данных в системе, в том числе информация о различных элементах и компонентах: название, назначение, тип и свойства, определяющие атрибуты, ведомость использования, доступные таблицы, цикл и время обработки, размер и т. д.

Кроме того, в этом модуле содержится устройство, проверяющее согласованность и непротиворечивость формулировок всех элементов и компонентов ERP-системы.

Хранилищу приложений необходимы подсистемы, моделирующие анализ и дизайн, а также графическая среда для представления требований к обработке операций компании. Графический модуль обеспечивает представление процессов в виде диаграмм, что дает возможность в случае необходимости быстрого внесения изменений. Детально прописанные требования могут быть заданы и записаны в соответствующей базе данных, анализ которой служит для целей определения отношений подчинения (зависимости), последовательности и непротиворечивости данных и процессов, анализа воздействия в результате тех или иных действий и т. д. Обычно все вместе это называется словарем данных и используется для поддержки базы данных и таблиц данных, или файловой структуры (в том числе, формирования и нормализации таблиц данных, индексов, ссылок, справок и т. д.).

Система управления графическим интерфейсом пользователя

Этот модуль предоставляет стандартные возможности менеджера презентаций — внешний вид, навигация в пределах экранов и между экранами, характеристики, свойства справки (помощь), исправление ошибок и т. п. Графический интерфейс (GUI) также контролирует структуру и работу диалога с пользователем, подтверждение изменений, сверки с таблицами, значения по умолчанию, списки возможных значений и т. д. Обычно эта система — одна из стандартных систем управления реляционными базами данных (RDBMS), таких, как Oracle, DB2 и пр.

Система управления меню

Система предоставляет возможность сделать тот или иной выбор в разных функциональных областях. Кроме того, она позволяет оперативно определить рамки выбора, доступные тому или иному пользователю, в зависимости от его прав доступа в различные области ERP-системы.

Система управления справкой

Система предоставляет специально запрошенную или обычную справку в любой области, или во время любого процесса. В любой момент она предоставит информацию об экранах, программах или процессах. В эту систему встроена возможность составления отчетов о предупреждениях и ошибках. Она также может диагностировать проблему, возникшую во время работы с системой и предложить пути ее устранения.

Система управления базами данных

Этот модуль отвечает за хранение информации, востребованной или предоставленной всеми остальными модулями ERP-системы. Обычно эта система — одна из стандартных систем управления реляционными базами данных, таких, как Oracle, DB2 и т. д.

Среда разработки языков IV поколения

Эта операционная среда обеспечивает возможность расширения или изменения функциональности ERP-системы для соответствия специфическим требованиям того или иного предприятия, в том числе стандартные инструменты для разработки, тестирования и документирования программ (в особенности программ ввода данных), а также устранения ошибок.

Система управления запросами

Система включает в себя обширные возможности для составления запросов по системным деталям, записанным в хранилище приложений (и словаре данных), в том числе по процессам, таблицам данных, программам и данным, записанным в таблицах базы данных приложений. Система управления запросами позволяет создавать экраны запросов, уточнять, к каким именно таблицам данных обратиться, какие поля и в какой последовательности показывать, провести отбор записей для просмотра и т. д.

Система управления отчетами

Система управления отчетами отчасти похожа на систему управления запросами, за исключением того, что данная система позволяет распечатывать результаты запросов. Также эта система задает параметры отчетов, настроенных в соответствии с требованиями конкретной компании к оформлению таких документов, как заказы на покупку, счета-фактуры и т. д. Эта система также предусматривает усовершенствованные инструменты для быстрого программирования таких параметров отчета, как вставка разделителей страницы, итоговых разделителей, параметры строк и др.

Система управления и администрирования приложений

Система помогает при установке, обновлении, поддержке других систем, управлении принтерами и т. д. Система управления и администрирования приложений взаимодействует с другими системами, управляя распределением программного обеспечения, конфигурацией, сменой версий и релизов, безопасностью и правами доступа, восстановлением утерянных данных, архивированием и т. д. Эта система также обеспечивает возможность выполнения таких операций, как отслеживание эффективности работы, создание резервных копий данных, фоновая обработка данных, создание задач и управление ими и т. д.

Система управления дистрибуцией программного обеспечения

Система позволяет автоматически модернизировать программное обеспечение клиента из единого центра. Эта система может изменять профили авторизации и прав доступа на терминалах различных пользователей.

Система управления конфигурацией

Система предназначена для конфигурации ERP в соответствии с особенностями организационной структуры компании. Это включает в себя категории физического местоположения, функциональные подразделения, прибыли и убытки бюджета предприятия, налоговый период, структуру налогообложения и скидки, категории потребителей, поставщиков и продукции и т. д. Вся последующая отчетность и анализ производится в строгом соответствии с настройками конфигурации, заданными в момент ее активации. Эта система также позволяет настраивать функции и процессы в масштабе ERP-системы в соответствии со специфическими требованиями конкретного предприятия.

Система управления изменениями

Регистрирует и проверяет все изменения, вносимые в систему. Это позволяет контролировать изменяемые или тестируемые компоненты системы, которые выпускаются в операционную среду для общего пользования. Также эта система позволяет собирать и отслеживать подробные данные о датах, сотрудниках и сроках, необходимых для внесения изменений. Это увеличивает и безопасность и эффективность соответствующих операций в ERP-системе.

Система управления версиями

Обеспечивает возможность отслеживания текущих версий различных систем, составляющих ERP-систему. Это позволяет оперативно диагностировать любые неполадки в работе, которые могут возникнуть из-за несовместимости систем, неправильно подобранных интерфейсов и т. д.

Система управления безопасностью и правами доступа

В интегрированной среде ERP, эта система отвечает за структуру безопасности и, следовательно, за права доступа к данным и процессам в системе. Это выражается в поддержке комплекса профилей дозволенного доступа, присвоении таких профилей, пользователям, идентификации пользователей в производственной среде, в системном окружении, отслеживании и документировании в журнале всей деятельности пользователя, то есть использованных программ и запрошенных данных; отслеживании попыток нарушения безопасности системы, изменении в профилях дозволенного доступа, паролях и т. д.

Система управления аудитом

Обеспечивает наблюдение за тем, какие программы используют и какие данные запрашивают пользователи, а также за работой и модернизацией системы, за управлением системой и внесением изменений в данные, ведет журнал учета сбоев и ошибок и т. д.

Система управления восстановлением потерянных данных

Позволяет определить запасные системы и серверы для восстановления потерянных данных, управляет процедурами пуска программ восстановления, активацией архивированных ресурсов и копий данных, процедурами полного восстановления данных и т. д.

Система управления архивами

Обеспечивает архивацию системных и операционных данных, необходимых для будущего использования, определяет детализацию данных, источников данных, сроков и частоту архивирования, цель архивирования системы и т. д.

Система управления коммуникациями

Обеспечивает работу коммуникационного слоя ERP-системы, в том числе такие функции этого слоя, как распределение процессов, баз данных, безопасность и т. д.

Прикладной программный интерфейс

Application Programming Interface (API) включает в себя стандартизованные интерфейсы для обмена данными между ERP и традиционными системами, с целью взаимодействия со специфическими приложениями, такими, как «Управление цепочками поставщиков» (Supply-Chain Management, SCM), «Управление отношениями с клиентами» (Customer Relationship Management, CRM), «Обмен электронными данными» (Electronic Data Interchange, EDI) и т. д., а также с системами управления проектами или научными и промышленными системами приложений. Эти интерфейсы могут работать как в пакетном, то есть асинхронном режиме, так и в синхронном режиме, например, с текущими операциями. Эти интерфейсы будут незаменимы, даже если ERP-система охватит все подразделения компании, расположенные в разных местах, кроме того, они необходимы для успешной работы таких технически изощренных процессов, как репликация данных, зеркальное отображение базы данных и т. д.

Система электронной документации

Позволяет использовать системную документацию в процессе работы, в частности, в контексте конкретной функциональности, что особенно важно. Также эта система позволяет отбирать подробную информацию по той или иной теме, запрашивать сведения по смежным темам и т. д.

Система печати документации

Служит для печати полных технических характеристик системы и структуры приложений. Кроме того, эта система позволяет обновлять документацию в зависимости от дополнений в функциональность или модернизации любой из вышеперечисленных систем.

Система управления электронным обучением, пособиями и демонстрациями

Обеспечивает электронное обучение работе с приложениями, тщательно, в полном объеме показывая как основные, так и дополнительные функции и возможности ERP-системы. Этот тренинг и демонстрация составляют основу курса обучения работе с системой. Имеется возможность измерить и оценить успехи пользователей в приобретении необходимых навыков.

Система автоматизации офиса

Поддерживает текстовые редакторы, форматирование документов, электронные таблицы и т. д. Система автоматизации офиса используется для записи аннотаций к системе или для управления проектами, создания шаблонов писем и т. д.

Система электронного документооборота

Эта система обеспечивает расширенные возможности коммуникации между ERP-системой и пользователем. Кроме того, предусмотрены прямые интерфейсы для взаимодействия с системой электронной почты, посредством которой персонал компании в процессе обработки информации получает сообщения о приближении заранее запланированных событий — таких, как создание заказов на закупку, напоминания о задолженностях, предупреждения о превышении кредита и т. д.

Эта система также обеспечивает рассылку необходимой почты сотрудникам и группам сотрудников, маршрутизацию почты в соответствии с последовательностью операций, рассылку необходимых напоминаний на разных этапах процесса работы, обработку запросов на права доступа, запросов на подтверждение и т. д.

Система складирования и анализа данных

Эта система обеспечивает отображение и перенос операционных данных из таблиц ERP в многомерные таблицы хранилища данных для анализа и других операций. Эта система включает в себя усовершенствованные инструменты для распознавания формата данных, а также для выявления сколько-нибудь значимой взаимосвязи между данными, полученными от разных подразделений организации.

Система управления внедрением проектов

Обеспечивает интегрированные возможности наблюдения, мониторинга и управления процессом внедрения ERP-системы. Эта система позволяет задавать рабочие шаги, определять отношения подчинения (зависимости) между различными частями системы, составлять график внедрения, оценивать необходимые усилия и затраты времени, прогресс, выполнение, тестирование и т. д.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг:

Анатомия блочного устройства

Из книги автора

Анатомия блочного устройства Наименьший адресуемый элемент блочного устройства называется сектором. Размеры секторов — это числа, которые являются целыми степенями двойки, однако наиболее часто встречающийся размер — 512 байт. Размер сектора — это физическая


Анатомия знакомства

Из книги автора

Анатомия знакомства Как известно, реальные явления и их виртуальные двойники в Сети значительно отличаются друг от друга. Знакомства – не исключение. Знакомиться в Сети одновременно и проще, и тяжелее, чем в реальности. А главное – сам процесс знакомства протекает


Анатомия spyware

Из книги автора

Анатомия spyware В данном разделе поговорим о троянских конях. Сразу следует сказать, что троянский конь – это не вирус. По сравнению с вирусами, которые уничтожают Windows и форматируют диски, они приносят меньший ущерб. Область их компетенции – воровство конфиденциальной


Анатомия знакомства

Из книги автора

Анатомия знакомства Из переписки на сайте знакомств: Он: Марина… Какое красивое имя… Она: Спасибо:) Он: Это что-то морское или связано с огурцами? Как известно, реальные явления и их виртуальные двойники в Сети значительно отличаются друг от друга. Знакомства – не


Часть IV Анатомия операционной системы Windows XP

Из книги автора

Часть IV Анатомия операционной системы Windows XP В приводящихся ниже разделах рассматриваются вопросы, связанные с архитектурой операционной системы Windows XP и образующими ее


Анатомия 300 000 рублей в месяц

Из книги автора

Анатомия 300 000 рублей в месяц Скачайте эту интеллект-карту по адресу: http://smartinfomarketing.ru/book-leads.htmРассматривая предыдущую интеллект-карту, мы говорили, что нужно стремиться к планке от определенной суммы, а не до нее. Давайте посмотрим, что для этого нужно делать.Вы


Глава 6. Анатомия выдающейся VBA-программы.

Из книги автора

Глава 6. Анатомия выдающейся VBA-программы. В этой главе ...~ Подробности о компонентах VBA-программ и о связях между этими компонентами~ Когда следует создавать новый модуль и как в нем размешать программный код~ Как создавать подпрограммы и функции~ Обзор всех типов


"Анатомия" формы

Из книги автора

"Анатомия" формы Теперь, когда вы понимаете роль типа Application, следующей вашей задачей является непосредственное рассмотрение функциональных возможностей класса Form. Как и следует ожидать, класс Form наследует большинство своих функциональных возможностей от родительских


Анатомия ИТ-предпринимателя Сергей Голубицкий

Из книги автора

Анатомия ИТ-предпринимателя Сергей Голубицкий Опубликовано 04 декабря 2013 Реакция Эвана Шпигеля на «испытание большой деньгой» показалась мне столь необычной, что я интуитивно бросился искать реперные точки этой очевидной девиации от


ГЛАВА 4. Сеть через прицел DPI — анатомия китайского Интернета

Из книги автора

ГЛАВА 4. Сеть через прицел DPI — анатомия китайского Интернета Герой интервью пожелал остаться анонимным. Это бывший россиянин, который уже 6 лет проживает в континентальном Китае, работая в местной телекоммуникационной компании старшим


«Страшная анатомия» смарт – возможен ли взлом?

Из книги автора

«Страшная анатомия» смарт – возможен ли взлом? Согласно объективной статистике, в 2002 году по всему миру было продано почти 2 млрд интеллектуальных карточек со встроенным микрочипом, и в ближайшие годы ожидается рост продаж подобных устройств.В чем заключается такая


ТЕМА НОМЕРА: Сто лет воздержания: Анатомия кризиса: два в одном

Из книги автора

ТЕМА НОМЕРА: Сто лет воздержания: Анатомия кризиса: два в одном Автор: Юрий РомановГрядущий дефицит нефти и газа обычно ассоциируется с нехваткой электроэнергии или тепла: «веерные отключения» электричества, холодные батареи центрального отопления, кошмарные очереди за