Ответственность и обязанности членов команды проекта SAP
Ответственность и обязанности членов команды проекта SAP
В этих разделах я затрагиваю ответственность и обязанности членов команды проекта SAP.
Команда проекта SAP
Команда проекта SAP имеет следующие обязанности:
• Изучение и рационализация бизнес-процессов.
• Стандартизация бизнес-процессов на всех участках.
• Изучение и конфигурация системы с помощью консультанта по тому или иному модулю с целью внедрения нужных бизнес-процессов.
• Создание необходимой документации.
• Подготовка учебных материалов.
• Определение ответственности, обязанностей и авторизации в системе SAP.
• Настройка авторизации.
• Обучение пользователей.
• Выполнение задач, предусмотренных в плане внедрения.
• Сбор и сортировка данных для загрузки в систему.
• Поддержка пользователей после запуска системы.
• После внедрения на пилотном участке, разворачивание системы на остальных участках.
Команда функциональных консультантов
Команда функциональных консультантов SAP имеет следующие обязанности:
• Обучение членов команды SAP работе с соответствующими модулями.
• Помощь при создании карт процессов в системе.
• Устранение пробелов, обнаруженных после составления карт процессов в системе.
• Управление командой во время тестов на интеграцию.
• Ответственность за соблюдение сроков внедрения конкретных модулей.
• Предоставление необходимых начальных данных для программирования.
• Участие в обсуждении различных проблем наравне с пользователями и членами команды SAP.
Техническая команда SAP
Техническая команда SAP имеет следующие обязанности:
• Определение списка настроек с помощью пользовательских расширений, новых отчетов и т. д.
• Подготовка стандартов программирования и документирования проекта SAP.
• Написание программ АВАР, пользовательских расширений и отчетов с применением таких инструментов, как Report Painter, Report Writer, АВАР Query или АВАР-программирование.
• Определение интерфейсов и данных для загрузки в систему SAP из унаследованных и прочих систем.
• Детализация интерфейсов и загрузки данных.
• Программирование интерфейсов и программ загрузки данных.
• Единичное и интеграционное тестирование.
Административная команда SAP
• Члены административной команды SAP должны обладать навыками работы в трех областях: администрирование Базиса, баз данных и операционных систем. Различные задачи в области Базиса SAP включают в себя:
• Пуск и остановка системы R/3
• Повседневное администрирование с помощью центральной управляющей системы (CCMS)
• Осуществление ежедневных проверок
• Мониторинг системных журналов
• Мониторинг предупреждений R/3 (системы и баз данных)
• Анализ дампов АВАР/4 и принятие корректирующих мер
• Мониторинг процессов
• Мониторинг модернизаций
• Мониторинг пакетного ввода
• Мониторинг записей блокирования
• Управление пользовательскими и системными фоновыми задачами
• Администрирование печати
• Администрирование временного последовательного файла TEMSE для печати
• Администрирование и настройка буферизации
• Управление информацией о пользователях, авторизациями и профилями
• Импорт запросов
• Анализ и предотвращение сбоев с помощью записей журналов, трассирования и дампов
• Управление и оперативное использование онлайновой сервисной системы (OSS)
• Планирование и управление средствами восстановления утерянных данных.
Другие задачи в области баз данных включают в себя:
• Регулярное резервное копирование данных в базах данных R/3 согласно стратегии резервного сохранения данных
• Осуществление администрирования баз данных SAP (SAPDBA) с помощью таких утилит, как BRBACKUP (для резервного копирования) и BRARCHIVE (для архивирования журналов)
• Регулярное резервное копирование архивов журналов
• Мониторинг и управление таблицами, указателями, размерами указателей и т. д.
Другие задачи в области операционных систем и сетей включают в себя:
• Инсталляцию новых версий
• Сотрудничество с поставщиками оборудования и программного обеспечения относительно решения обнаруженных проблем
• Мониторинг сетевых нагрузок и выявление узких мест.