Первые шаги

Если у вас возникли трудности, прежде всего оцените ситуацию. Прежде чем обращаться к помощью, убедитесь в том, что вы можете четко ответить на следующие три вопроса:

• Что вы пытаетесь сделать?

• Что вы делали до настоящего момента?

• Какие результаты вы получили?

Ваши ответы должны быть как можно более конкретными. Например, в первом вопросе развернутое утверждение «Я пытаюсь установить последнюю версию Python 3 на свою машину с Windows 10» достаточно подробно, чтобы другие пользователи сообщества Python могли вам помочь. Формулировки типа «Я пытаюсь установить Python» просто не содержат достаточной информации, чтобы кто-то мог предложить вам помощь.

Ответ на второй вопрос должен быть достаточно развернутым, чтобы вам не предлагали делать то, что уже было сделано: описание «Я открыл страницу http://python.org/downloads/ и выбрал кнопку Download для Python 3. Затем я запустил программу установки» более полезно, чем «Я зашел на сайт Python и загрузил программу установки».

Что касается последнего вопроса, при поиске в Интернете или обращении за помощью желательно знать точные сообщения об ошибках.

Иногда в процессе поиска ответов на эти три вопроса вы сами понимаете, где была допущена оплошность, и выходите из тупика самостоятельно. У программистов даже имеется специальный термин для таких ситуаций: это называется «отладкой с резиновой уткой». Если вы четко объясните свою ситуацию резиновой утке (или любому другому неодушевленному объекту) и зададите конкретный вопрос, часто вы сможете ответить на него. Некоторые организации даже заводят настоящую резиновую утку, чтобы подтолкнуть своих программистов к «разговорам с уткой».