Принцип комплектации

Как делать правильные комплектации товаров и услуг?

Разбиение продукта на составляющие

Рассмотрим разбиение на смысловые составляющие на примере тренинга по «Яндекс.Директ». Изначально в него входят:

• три занятия по настройке «Яндекс.Директ» для поиска;

• одно занятие, посвященное рекламной сети «Яндекса» (работа с тематическими площадками);

• два занятия, посвященные аналитике и оптимизации компании, для людей, которые хотят не только настроить рекламу и получать заказы, но и оптимизировать ее и сократить расход бюджета.

Из тренинга получилось три комплекта.

• В комплект 1 включены первые три занятия – для тех, кто хочет стартовать.

• В комплект 2 включены первые три занятия плюс тематические площадки для людей, которые хотят охватить тему в комплексе.

• В комплект 3 включены все шесть занятий – полный курс.

Таким образом, тренинг разбивается на три предложения в разных ценовых категориях – по количеству занятий.

Добавить товары или услуги

Снова рассмотрим пример из инфобизнеса. Курс по Landing Page неделимый, его нельзя разбить на отдельные занятия. Каждое занятие – это ступенька на пути к финальному результату курса. Что делать в этом случае? Можно добавить специальные бонусы и дополнительные услуги, чтобы сформировать несколько предложений.

Можно добавить в тренинг дополнительные услуги: аудит, проверку домашних заданий, личную консультацию автора курса, дизайн и верстку от специалистов рекламного агентства. Соответственно, в средний ценовой тариф войдут, к примеру, только аудит текущего сайта клиента и обучение, а те, кто предпочел VIP-тариф, получат и обучение, и аудит, и дизайн, и копирайтинг от специалистов агентства, а на сладкое – консультацию автора курса.

Таким образом, добавив несколько товаров и услуг, вы получите несколько вариантов предложения.

Разные уровни доступа

Еще одна идея – формировать комплекты с разными уровнями доступа. Например, если это инфопродукт, то это могут быть теория, практика, личный тренинг. И соответственно разные уровни доступа к обучению: слушатель, участник, VIP-участник. Такой метод применим не только в инфобизнесе.

Так, концерт рок-группы вы можете слушать, находясь в фан-зоне, сидя в VIP-партере или на балконе. И на все билеты в зависимости от места разные цены. Это один и тот же продукт, его нельзя разбить на составляющие, здесь нет никаких дополнительных опций – просто разные уровни доступа к одному и тому же продукту.