Прозрачность для конечных пользователей

Прозрачность для конечных пользователей

Жизненно важным свойством всеобъемлющей инфраструктуры является ее почти полная прозрачность для пользователей. Такой прозрачностью обладает, например, инфраструктура сетевых коммуникаций, большинству пользователей которой необязательно знать о тонкостях сетевых технологий, или уже приводимая в качестве примера инфраструктура электросетей, многим пользователям которой не нужно беспокоиться об уровне напряжения или мощности электрического тока.

Сервисы инфраструктуры для пользователей можно сравнить с "черным ящиком". Правильно спроектированная инфраструктура безопасности должна обладать теми же свойствами: вся технология обеспечения безопасности должна быть виртуально скрыта от пользователей и не требовать никакого ручного вмешательства, знания ключей и алгоритмов, а ошибки пользователей не должны приводить к серьезной компрометации безопасности. Другими словами, идея прозрачности инфраструктуры безопасности может быть выражена следующим образом: средства обеспечения безопасности не должны мешать пользователям выполнять работу. Безопасность не должна требовать от пользователей никаких специальных знаний и процедур, а также ощутимо затруднять и замедлять их деятельность. Инфраструктура должна выполнять все задания, имеющие отношение к безопасности, способом, полностью прозрачным для пользователей.

Следует учитывать, однако, что прозрачность, обеспечиваемая инфраструктурой, подразумевает определенную степень доверия со стороны пользователей к тому, что инфраструктура функционирует корректно и может предоставлять свои сервисы. Когда это не так, пользователи должны быть немедленно уведомлены об этом, поскольку невозможность инфраструктуры обеспечить безопасность, как правило, требует адекватной реакции пользователей. Поэтому установление связи с инфраструктурой (процедура регистрации) и уведомление о невозможности предоставить необходимый сервис обычно бывают непрозрачными для пользователей.