Операционная работа УЦ

Операционная работа УЦ

Этот раздел необходим в том случае, если организация планирует передать функции УЦ на аутсорсинг. Для оценки надежности и безопасности функционирования УЦ потенциальным поставщикам предлагается описать:

* способы резервного копирования всех данных, включая файлы данных, программное обеспечение приложений и операционную систему. Чтобы система была надежной, критически важно понимание поставщиком требования непрерывности бизнеса, поскольку сложные и интегрированные компоненты PKI некоторых поставщиков усложняют стратегии резервирования;

* порядок регистрации всех событий в системе, включая вход и выход администраторов и пользователей, системные процессы и способ формирования отчета;

* порядок составления расписания (планирование периодов операционной работы и простоя) и информирования об этом заказчика; в ином случае организация не способна поддерживать непрерывность бизнеса;

* средства и процессы по поддержанию круглосуточной надежности (24 часа в сутки 7 дней в неделю) и доступности (99,9%) системы УЦ. Поставщик должен доказать, что способен поддерживать работу с данными клиента на самом высоком уровне надежности и доступности.