ГЛАВА 17 Запуск и поддержка системы

ГЛАВА 17

Запуск и поддержка системы

На этой стадии рассматриваются вопросы рутинной работы системы SAP. После запуска системы проводится проверка GoingLive, что подразумевает решение вопросов, связанных с повседневными операциями системы, в том числе задачами безопасности и проблемами, о которых сообщают конечные пользователи. Система SAP и транзакции в пределах системы отслеживаются для возможной оптимизации.

Примечание

Крайне важно использовать в работе оригинальный компакт-диск с документацией по методологии AcceleratedSAP… системы, и использовать ее на всем протяжении реализации проекта.

Кроме того, производится измерение полученных преимуществ, как прибыли от вложенных инвестиций, и проект объявляется официально закрытым, хотя оценка полученных преимуществ в свою очередь может привести к повторению цикла внедрения с целью дальнейшей оптимизации бизнес-процессов.

Поддержка производительности системы

Цель этой деятельности — обеспечение поддержки пользователей SAP и поддержание оптимальных характеристик работы системы, что является крайне важным, особенно в первые недели после запуска.

Обзор запуска и поддержки

Цель этой деятельности — анализ потенциальных рисков, которые могут вызвать проблемы в будущем. Обзор должен охватывать следующие вопросы:

• Управление проектом

• Техническое управление проектом

• IT-инфраструктура

• Процесс управления изменениями

• Приверженность персонала своему делу.

В обзоре рассматриваются различные риски, ставящие под вопрос успешное завершение проекта.

Запуск системы

Система запускается и начинают выполнять все соответствующие функции.