Как учиться на чужих ошибках

Как учиться на чужих ошибках

Информация, которая всплывает в ходе ретроспектив, обычно крайне важна. Для команды настали нелёгкие времена, потому что менеджеры по продажам начали забирать программистов с работы на свои встречи, чтоб те играли роль «технических экспертов»? Это очень важная информация. Возможно, что и у других команд точно такие же проблемы. Может быть, нам стоит провести специальные тренинги по нашему продукту для отдела маркетинга, чтобы они самостоятельно смогли отвечать на все вопросы клиентов?

Возможные способы решения проблем, найденных командой на ретроспективе, могут оказаться полезными не только для неё самой, но и для остальных.

Как же собрать все эти результаты? Мы выбрали достаточно простой способ. Один человек (в этом случае я) принимает участие во всех ретроспективах в роли «связующего звена». Без всяких формальностей.

В качестве альтернативного варианта можно предложить каждой команде составлять отчёт о проведённой ретроспективе. Мы пробовали и этот способ, но поняли, что немногие читают такие отчёты, а ещё меньше тех, кто делают выводы из прочтённого. Поэтому мы остановились на самом простом способе.

Наиболее важные требования для человека, который будет «связующим звеном»:

• Он должен быть хорошим слушателем.

• Если ретроспектива проходит очень вяло, он должен быть готов задать простой, но меткий вопрос, который подтолкнёт людей на дискуссию. Например: «Если бы можно было повернуть время вспять и переделать этот спринт с самого первого дня, чтобы вы сделали по-другому?».

• Он должен быть согласен тратить своё время на посещение всех ретроспектив всех команд.

• Он должен обладать необходимыми полномочиями, которые помогли бы ему взяться за выполнение предложенных командой улучшений, выходящих за пределы возможностей самой команды.

Такой подход работает достаточно хорошо, но это не значит, что нет подходов намного лучше. Как только найдёте что-то новенькое, дайте мне знать.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг:

4.3.2. Стиль сообщения об ошибках

Из книги автора

4.3.2. Стиль сообщения об ошибках Для использования в сообщениях об ошибках С предоставляет несколько специальных макросов. Наиболее широкоупотребительными являются __FILE__ и __LINE__, которые разворачиваются в имя исходного файла и номер текущей строки в этом файле. В С они


Продолжайте учиться

Из книги автора

Продолжайте учиться В Minecraft играют миллионы взрослых и детей. О ней говорят в Интернете, играют в режиме мультиплеера, создают видео и гайды. Два наилучших ресурса, посвященных Minecraft, – это видео, размещенные на сервисе YouTube, и вики-учебник


19. Зарабатываем на просмотре чужих сайтов

Из книги автора

19. Зарабатываем на просмотре чужих сайтов Заработок на просмотре сайтов (рекламы) – это работа в системах активной рекламы (САР, почтовики), которая заключается в просмотре сайтов. Вы просто просматриваете сайт определенное время (смотреть на него не обязательно, можно


Прекращайте учиться, приступайте к делу!

Из книги автора

Прекращайте учиться, приступайте к делу! Мне очень стыдно, что я (Андрей Парабеллум) учился, ездил по тренингам, скупал книги, исписывал тетради конспектами, но долгое время не развивал бизнес. Кое-что пытался использовать, но далеко не все. Думал, что «тут была такая


Отчет об ошибках

Из книги автора

Отчет об ошибках На вкладке Дополнительно в окне Свойства системы нажимаем кнопку Отчет об ошибках. Откроется одноименное окно Отчет об ошибках (рис. 4.5), в котором устанавливаем переключатель в положение Отключить отчет об ошибках и оставляем установленным флажок Но


Отчеты об ошибках

Из книги автора

Отчеты об ошибках В операционной системе Windows Vista реализован новый механизм отчетов об ошибках. Теперь ограничить и настроить его работу можно с помощью следующих параметров, расположенных в ветви реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindows Error Reporting. Если не сказано иное,


Иннобизнес: Куда пойти учиться?

Из книги автора

Иннобизнес: Куда пойти учиться? В условиях слишком частой и быстрой смены «технологической подложки» современного общества экономическая мысль не всегда успевает идеологически и концептуально оформлять глобальные сдвиги в обществе. С другой стороны, велик соблазн


Учить или учиться самому сколько нужно

Из книги автора

Учить или учиться самому сколько нужно Чтобы система безопасности заработала, каждому сотруднику необходимо знать основные правила ее работы. Хотя они знают правила, все же никому не повредит, если вы будете предлагать им эти правила соблюдать. Используйте электронную


Учиться с World of Warcraft[19] ?

Из книги автора

Учиться с World of Warcraft[19]? То, что во время любой игры учатся, известно давно и однозначно доказано. Вопрос заключается не в том, влияют ли на детское развитие компьютерные игры, а в том, каково это влияние: положительное или отрицательное. Некоторые исследователи видят в


Учиться самообладанию так же, как учиться говорить

Из книги автора

Учиться самообладанию так же, как учиться говорить Чтобы научиться говорить на родном языке, малышу нужно обработать сотни тысяч единиц языкового опыта. Эти опытные знания — восприятие звуков произносимой речи и одновременное разглядывание лица говорящего (а, возможно,