Этикет Телеграма

Когда вы начнете развивать свой канал, то неминуемо станете общаться с другими пользователями. Эта коммуникация будет легкой, если вы усвоите несколько принятых здесь правил.

Писать незнакомым людям – нормально.

В Телеграме дружелюбная среда, люди готовы помогать друг другу. Не стесняйтесь просить.

Добавлять малознакомых людей в контакты не обязательно.

Не все готовы делиться номером телефона с первым встречным и показывать ему время своего последнего появления в сети. Достаточно завести чат и не удалять – диалог можно найти, воспользовавшись поиском или просто доскроллив до него список ваших бесед.

Пишите вежливо и сразу по сути.

Отправить сообщение «Здравствуйте» и ждать ответа – плохой ход в любом мессенджере.

Чем меньше реплик, тем адекватнее вы кажетесь.

То же касается вопросительных и восклицательных знаков. Только близкие люди и драматические актрисы могут общаться так:

так ну все

нет моих сил

я тебе сколько раз говорила

перечитай рассылку перед отправкой

перечитай

перечитай

открываю и что вижу?

шесть ошибок на первой странице!!!!!

Нормальный человек напишет:

Насчитала шесть ошибок на первой странице рассылки, останови отправку и перечитай. Я сто раз просила перепроверять, но вижу, это не работает – с завтрашнего дня штрафую на 500 рублей за каждую ошибку.

Пишите личные сообщения в бизнес-время.

Для большинства пользователей Телеграма это интервал примерно с 10 до 22 часов.

Более ранние утренние и более поздние ночные сообщения с высокой вероятностью вызовут неприязнь у всех, кроме близких друзей.

Перед тем как совершить звонок, спросите у будущего собеседника, удобно ли ему будет поговорить.

Пользователи Телеграма (да и вообще всё цифровое поколение) привыкли печатать, а не разговаривать. Звонки в мессенджере бесплатные и защищенные, но многие их не любят, а у молодежи порой и вовсе развивается телефонофобия.

Не давите на собеседника, если у вас нет возможности печатать, – запишите голосовое сообщение. Это тоже не самый удобный формат, и без острой необходимости им пользоваться не стоит – старайтесь обходиться текстом.

Будьте нейтральны в начале знакомства.

Лексика без эмоционально окрашенных слов и сленга, отсутствие большого количества скобок-смайликов и уж тем более стикеров – нарушение этих неписаных (теперь писанных) правил воспринимается как панибратство и признак эмоциональной неустойчивости. Учитывайте также, что ваше чувство юмора может покоробить незнакомого человека, и вы потерпите коммуникативную неудачу.

Подстраивайтесь под интонацию собеседника.

Люди находят общий язык быстрее, если обнаруживают сходство между собой. Например, когда собеседник начинает сыпать эмотиконами, а вы их тоже любите – вперед, не ограничивайте себя ни в чем.

Проверяйте, куда вы написали сообщение.

Классика – перепутать чаты и отправить сплетню самому объекту сплетни. Классика номер два – пульнуть личное сообщение в канал и собрать кучу иронических репостов.

Пишите ночью, отправляйте утром.

Лайфхак для сов-невротиков: если у вас сотня задач и нет времени даже записать всё, наберите сообщение человеку сразу же, как только эта идея пришла в голову, но не отправляйте. Оно останется в диалоге как draft (черновик) и подтянется во все ваши устройства – кнопку «Отправить» нажмете в более удобное для адресата время.