Продукт становится сервисом

Понятие «свободный доступ к информации», базовый термин законодательства в области прав человека, устаревает – огромное количество рекламы, лайфхаков, обзоров и т. д. превращается в цифровой шум вокруг нас.

Новыми ценностями становятся «умные» фильтры, позволяющие вычленить правдивые факты и качественный анализ из миллиардов других букв, и практический подход к контенту.

Новая валюта – внимание пользователя и его время, и расплачиваться этим ограниченным ресурсом люди будут готовы только за релевантные их нуждам и полезные сведения. Граница между сообщением и услугой стирается, информация становится самоценным товаром, а востребованность физически существующей продукции со временем всё сильнее будет зависеть не от качества материалов и сборки, а от того, насколько убедительно о ней рассказано.