Этапы командообразования

Чтобы группа людей превратилась в сплоченную команду, она должна пройти несколько этапов. Наиболее распространенной моделью командообразования является модель Такмана.

Этапы командообразования

В своем развитии команды проходят несколько этапов.

1. Формирование.

На данном этапе происходит создание команды и постановка целей, распределение и закрепление ролей (в том числе социальных). Отдельные члены команды еще не очень понимают цель и задачи, которые перед ними поставлены.

Отсутствие направленности к цели у членов команды

2. Бурление.

На этом этапе участники осознают свои цели и определяют вектор движения. Обратите внимание, что векторы разнонаправлены между собой и с направлением, которое необходимо для достижения цели.

Разнонаправленность членов команды

Цель также стала более четкой и понимаемой для команды.

На данном этапе часто возможны конфликты и противостояние между членами команды, поэтому особенно возрастает роль скрам-мастера как модератора.

3. Нормализация.

Следующим этапом идет такой, когда члены команды притираются друг к другу и начинают двигаться сонаправленно.

Сонаправленность членов команды

Основной задачей скрам-мастера является помощь команде для перехода на следующий этап.

4. Функционирование.

На данном этапе команда становится самоуправляемой и способной оптимизировать свою производительность, поэтому векторы, направленные к цели, удлиняются.

Сильная сонаправленность членов команды

Хотя команды являются самоуправляемыми, они не становятся бесконтрольными. Руководство устанавливает контрольные точки, чтобы избежать нестабильности и хаоса. В то же время руководство избегает жесткого микроконтроля, который убивает креативность.

Х. Такеучи и И. Нонака. Разработка нового продукта. Новые правила игры

5. Расформирование.

Когда цели, поставленные перед командой, достигнуты, наступает этап расформирования и направление «движения» участников снова рассинхронизируется.

Рассинхронизация членов команды на этапе расформирования

Командообразование в Scrum. Как было описано выше, чтобы работать эффективно, команда должна находиться на этапе функционирования. Соответственно, главной задачей команды (и, в частности, скрам-мастера) является максимально быстрый переход между этапами (табл. 4.1).

Таблица 4.1.

Приблизительное время для различных этапов командообразования

Спринты предполагаются двухнедельными. Самый лучший вариант в таблице выше не описан: можно просто взять сыгранную команду.