Практики Scrum, или Как посадить заказчика на итеративную иглу

Не буду подробно останавливаться на традиционных практиках Scrum, хочу отметить лишь, что в них нужно по возможности вовлекать заказчика. Программа-минимум – это посещение заказчиком всех демонстраций. Вам жизненно необходимо «подсадить» заказчика на свой ритм работы, чтобы он хотел получать очередной инкремент функционала как наркотик. Это очень поможет выстроить атмосферу доверия между вами.

Программа-максимум – это присутствие представителя заказчика и на других мероприятиях. Например, посещение покер-планирования поможет клиенту глубже осознать размеры ваших задач и понимать, что команда работает с высокой скоростью. Участие заказчика в ретроспективах позволит погрузиться в проблемы и риски команды, при этом он сможет принять активное участие в совершенствовании процессов.