Сфокусированность на продукте

Вопрос: Какие можно сделать выводы о десятилетнем периоде инновационной политики Apple, предшествующем Вашему возвращению в компанию в 1997 году?

Ответ: Ориентация на конечный продукт должна быть в крови, даже если компания занимается лишь технологическими вопросами. По разным компаниям разбросаны тысячи классных инженеров и умных людей. Однако этого мало; должна существовать какая-то сила наподобие гравитации, которая соединяет части в целое, притягивая их друг к другу. Иначе мы получим отдельные великие технологические достижения, плавающие в безвоздушном пространстве. Проку от этого будет мало.

Bloomberg Businessweek. Октябрь 2004 г.

Разумеется, мы работаем ради прибыли, но во главу угла нужно ставить другое. Начинать следует с продукта и мнения о нем клиентов.

Time.

1 апреля 2010 г.