Самая большая проблема iPhone 4 Михаил Карпов

Самая большая проблема iPhone 4

Михаил Карпов

Опубликовано 02 июля 2010 года

Новый телефон iPhone 4 компании Apple вышел совсем недавно, но все обсуждают не столько сам мобильник, сколько проблемы с ним связанные. Хотя не стоит забывать, что после выпуска iPhone 3G многие очень долго мусолили и обсасывали его проблемы с корпусом, на котором появлялись вполне заметные трещины. Тем не менее, сейчас уровень шума превысил все пределы.

Злосчастный зазор

В чём же дело? Через пару дней после начала продаж телефона в блоге Gizmodo появился видеоролик, присланный одним из читателей. Тот показывал, что если взять iPhone 4 за левый нижний угол, то уровень приёма сигнала сотовой вышки практически сразу же снизится до минимума, а то и исчезнет вовсе.

Металлический корпус телефона, к тому же, является и антенной аппарата (точнее двумя — одна для сотовой связи, другая для Wi-Fi и Bluetooth). В нижнем левом углу раму находится небольшой зазор. Зажав его пальцем, пользователь соединяет обе антенны.

http://www.youtube.com/watch?v=-ixIHyEPO5g

С недавнего времени Gizmodo вообще очень любит досаждать Apple. Именно этот блог купил злосчастный прототип нового телефона, который инженер компании солучайно оставил в баре, после чего представителей блога перестали приглашать на эппловские мероприятия. С тех пор Gizmodo мстит как может и проблемы с антенной iPhone 4 подвернулись как нельзя кстати.

Редакция Gizmodo обратилась к своей аудитории с призывом присылать видео, подтверждающие или опровергающие первый ролик. Доказательств была представлена куча. После этого о «плохой» антенне iPhone 4 начали говорить все. В последние годы о продуктах Apple не слышал разве что глухой и ненавидеть её теперь модно, как раньше было модно ненавидеть Microsoft.

В Купертино, Джобсу

Стив Джобс, генеральный директор компании, в течение последнего года достаточно часто персонально отвечает на вопросы пользователей по почте. Не обошёл он и проблему с приёмом сигнала у iPhone 4. В одном из писем Джобс сказал пользователю нового телефона, что тот просто «неправильно его держит». Потом, правда, он обмолвился, что компания работает над ликвидацией этой проблемы и мол такие проблемы есть не только у iPhone 4.

Впрочем, на этом история с перепиской главы Apple с пользователями не закончилась. 2 июля сайт Boy Genius Report опубликовал якобы разговор Джобса и пользователя iPhone 4, который в тот же день был назван представителями компании фальшивкой. В нём генеральный директор Apple предлагал недовольному покупателю «расслабиться, проводить больше времени с семьёй» и замечал: «это просто телефон. Не стоит он всего этого». Раньше компания никак не комментировала онлайновые похождения своего руководителя.

Иск

Письма Стива Джобса, в которых говорилось о том, как стоит держать iPhone 4, никого не успокоили. Многие посчитали, что Apple заранее знала о проблеме — недаром компания впервые выпустила кейс для телефона, который, попутно, позволяет брать его как угодно, не теряя при этом сигнал.

_{Кожух Bumper}

Было бы удивительно, если дело не дошло до суда. Так и случилось — группа американских потребителей подала иск в окружной суд штата Мериленд, попутно призвав к ответу и AT&T, оператора мобильной связи, у которого есть эксклюзивные права на продажу iPhone. Основной довод обвинения: устройство используется согласно инструкции, но всё равно не обеспечивает должного качества связи.

Обман зрения

Правда ли, что эти проблемы есть не только у iPhone 4? Сайт AnadTech протестировал новый смартфон и сравнил его показатели по уровню приёма сигнала с iPhone 3GS и Google Nexus One. Оказалось, что если перекрыть тот самый зазор на корпусе iPhone 4, то уровень сигнала упадёт на 24 дБ, в то время как у двух других телефонов, если закрыть рукой их антенны — на 14 и 18 дБ соответственно (хотя, если не зажимать выемку, то качество приёма внешней антенны iPhone 4 лучше чем перечисленных телефонов). Также было выяснено, что новый аппарат достаточно странно рассчитывает количество «палочек», индицирующих уровень приёма сигнала от вышки.

Из-за чего это происходит, объяснила пресс-служба Apple, которая неожиданно выпустила большое письмо, посвящённое iPhone 4. В нём, помимо прочего, было сказано, что инженеры компании ещё в самых первых версях iOS написали неправильный алгоритм расчёта силы сигнала, в результате чего индикатор зачастую показывал две лишние «палочки» в областях с существенно худшим приёмом. Вот, мол, и причина резкого падения уровня сигнала при прикосновении к злосчастной выемке на корпусе — приём и так был плохим. Разумеется всё это обещано исправить в следующем обновлении прошивки телефонов.

Неужели всё так просто и проблема является, буквально, оптической иллюзией? Вряд ли. В своём письме представители Apple, фактически, расписались в том, что все эти годы компания старалась как-то скомпенсировать огрехи сотовой сети своего партнёра, оператора AT&T, которую многие ругают за плохое покрытие.

Впрочем, всё это ничуть не повлияло на ажиотаж вокруг iPhone 4. Люди исправно выстраиваются в очереди возле магазинов, торгующих новыми телефонами, а за первые три дня продаж компания реализовала аж 1,7 миллиона аппаратов. Говорят, могла бы и больше продать, если бы производство не подвело.

К оглавлению