Целевая аудитория

Именно на основе знаний по целевой аудитории (ЦА) строится любая маркетинговая коммуникация.

Даже если вы ничего не продаете, а продвигаете свой блог или личную страницу, вам все равно необходимо знать, кто ваша ЦА.

Для чего нужно знать, кто ваша целевая аудитория? Для того чтобы грамотно построить свою коммуникацию и продвижение. Зная, кто эти люди, вы будете знать, где их можно найти, и как с ними разговаривать, чтобы их заинтересовать.

Приведем самый легкий пример. Bы продаете детские вещи, значит, ваша ЦА — мамы.

ВАЖНО!

Вам нужно знать, кто Ваша целевая аудитория для того, чтобы грамотно построить свою коммуникацию и продвижение.

Где искать мам? В женских пабликах, в магазинах, продающих игрушки, детский текстиль и т. д., а так же у конкурентов, которые, как и вы, продают детские вещи.

Что говорить мамам?

Мамам нужно рассказывать о том, какие у вас классные вещи для детей, выполненные из натуральных материалов, и доставка до самых дверей (и какие, у вас там еще есть плюшки).

Одним словом, нужно нажимать на ключевые точки — постоянную заботу мам: детям нужна одежда из натуральных материалов, мамы хотят одевать своих детей в красивые вещи, у мам нет времени бегать по магазинам и ездить за своими заказами, поэтому для них нужно сделать максимально удобный вариант получения заказа.

Это был простой пример. Но все мы продаем, продвигаем, пишем кардинально разные вещи, поэтому каждый должен сам для себя определить свою целевую аудиторию, и сделать это не в голове, а на листе бумаги.

Чем подробнее вы распишите, кто эти люди, тем легче вам будет их искать и воздействовать на них.

Берем листок бумаги и ручку и выполняем упражнение.

Пишем подробные ответы на данные вопросы:

1. Пол?

2. Возраст?

3. Семейное положение?

4. Есть ли дети?

5. География?

6. Образование?

7. Уровень дохода?

8. Род деятельности/должность?

9. Новатор/консерватор?

10. Как проводят свободное время?

11. Какие интересы?

12. С какими проблемами сталкиваются?

13. Ездят ли отдыхать/куда?

Целевую аудиторию легче привлекать, зная о ней больше, т. к. в этом случае, Вы можете создавать наборы хэштегов, mentions и геотегов, нужных именно Вам.

ВАЖНО!

В сети появились специальные программы-инструменты для отбора целевой аудитории — парсеры.