Главные грехи Инстаграмеров

Хотите узнать главные грехи инстаграмеров?

Осенний сезон «back to school» — отличный момент огласить вам все заезженные ошибки, которые мы часто видим на Инста-аналитике. Поехали!

1. Ужасное описание профилей.

Userinfo — это ваш первый продающий текст. То, что видят новички, кликая на ваш профиль. И если он не отвечает им на вопросы «кто же вы?» или «чем вы занимаетесь?» — это глубокая печаль. Если же вы даже не используете ключевые, там, где их нужно использовать (строчки — Имя, название профиля) — глубокая печаль в квадрате. А если еще единственную рабочую ссылку в Instagram не подключаете — это печаль в кубе.

2. Ваш аватар.

Ах, любезные, чего тут мы только не видели. И логотипы смещенные с черным фоном по краям, и горы слов, и просто отталкивающие картинки. А весь рецепт — он прост. Тут вам дано круглое окно для аватара, так сделайте его круглым, ну же. НЕ НУЖНО постить название «бренда» и его логотип, если брендом его считает только web-дизайнер, который все это набросал. Фото профиля должно быть (eye catch) или просто не отталкивать. Главное, чтобы пользователю было ясно, кто/что вы и чем занимаетесь. Делаете букеты — в авку wow-букет, а не «flower студия Рай», написанное мелком на белом паттерне.

3. Нет цен.

(Мы плачем, видите?) Мы хотим, желаем, грезим о том, чтобы эти продавцы ПИШИВАТСАП попали в мегамолл, гипермаркеты, бутики, где, чтобы узнать цену на бутылку воды или кроссовки, нужно, ну, просто необходимо, сначала узнать телефон продавца-консультанта, потом (интригует, да?) номер добавить в телефонную книгу, далее сделать пару скринов и кроссовок, и воды на телефон, открыть «Ватсап»… (Интрига нарастает).

ВАЖНО!

Фото профиля должно быть «eye catch» или просто не отталкивать. Главное, чтобы пользователю было ясно, кто/что вы и чем занимаетесь.

4. Комментарии без ответов.

(Для любителей отвечать устно и в уме.) Постоянно видим «как здорово, сколько она стоит?», «а в Ташкент отправить сможете?» и еще сотни вопросов от всех и вся, ну а в ответ им — тишина. И океаны слез от клиентов — почему нет заказов? Service вам в помощь: Gravitytool.com

5. Угрюмо-страшные фото.

О, этим и мы грешили, но исправились. Ну, и вы не отставайте (мы в вас верим). Инстаграм — сеть визуалов, смиритесь с этим. Мейнстрим из-под локтя, снятый на мыльницу, — сомнительно, кто его откроет, и вряд ли начнет читать ваш фееричный пост (даже если пишите вы, как Бог, но снимаете, как пьяница). Выход? Выход — хорошая камера, курсы инста-мастерклассы, фрилансеры в помощь и т. д.

ВАЖНО!

Инстаграм — сеть визуалов, смиритесь с этим. Мейнстрим из-под локтя, снятый на мыльницу, — сомнительно, кто его откроет.

6. Нет текста под фотографией и видео.

(Понять и простить?) У нас вообще сразу складывается такое ощущение, что у нас в офисе есть машина времени, и нас нечаянно отправили в 2010-й, когда в Instagram были психоделические фильтры, бабушкины рамки, а текстов и подавно не было. Хочется написать ?%;?.?№???. Забываем о комплексах, страхах, возвращаемся из 2010-х в наш 2017-й, и добавляем хорошие подписи к фото и видео.

7. Бьюти, мед, фото ног и гвозди.

Такие профили, в которых и цитаты, и селфи, и ремонт гаража полным ходом, детишки, облака, еда… А, вообще, я бьюти-специалист, обращайтесь (Супер!).

8. Нет хэштегов.

(«Да кому нужны эти теги?»). Нет тегов — нет органических подписчиков, трафика, просмотров, лайков. Нам-то что? Вам же хуже.

9. Уныние.

Это когда кликаем на профиль, а там Авангард спит, а Артхаус танцует польку. Растет колючка и катается перекати-поле. Все пашут, старания, но комментариев никаких, тишина и сонное царство или когда ваши посты «Улыбка до ушей» (не искренне пишете, значит).

ВАЖНО!

Нет тегов — нет органических подписчиков, трафика, просмотров, лайков.

10. Взаимные подписки 2/2, 5/5 со 100 % заработком без вложений и «Бургер кингом».

И прочий наглый спам в комментариях. Инстаграм со спамом выглядит неухоженным (если, конечно, у вас не 500 000 подписчиков, тут целая команда нужна). Если вам гадят на порог, стоит убрать кучу, а не обходить ее стороной.

11. Это длиннопосты, не помещающиеся в описание.

Мы оглашаем свое мнение касательно жалоб тех людей, которым некомфортно читать посты в комментариях. Жаловаться — бесполезно.

За жалобы — в бан. Вы же можете просто не читать или поругаться про себя и покликать 5–20 раз, прокрутить комменты. Не в наших правилах обрывать статью на половине, лишь бы уместить в 2200 символов. Мы всегда стараемся уместить в норму, но, сейчас повторимся — получается не всегда. Да и важный пост на 5 частей не будем делить (для вас же пишем, просветляем). Принцип — да. Так как необходимость читать в миг и полностью. ГРЕШИМ бдительно и баним тех, кто жалуется. Держим путь далее.

ВАЖНО!

Инстаграм со спамом выглядит неухоженным. Если вам гадят на порог, стоит убрать кучу, а не обходить ее стороной.

12. Закрытый профиль.

Фотографии, видео и посты из закрытых настройками профилей не участвуют в поисковой выдаче (т. е. вы убиваете все старания сразу же). Для потенциальных клиентов/подписчиков слишком нудно отправлять заявки, ждать ответ на заявку, в общем — вы теряете клиентов и подписчиков. Ну, только не нужно нам писать, что везде враги, конкуренты и секретные госслужбы. Уж они-то, если им необходимо, создают новый профиль, и профессионально вступают в закрытый профиль, созданный вами. Так что прятать настройками приватности бизнес-профиль — глупо, странно, в общем, НЕРЕНТАБЕЛЬНО.

13. Невообразимо много текста на фотографии.

Да еще различных оттенков, размеров, шрифт разный. Не пересолите с текстами и держитесь единства стиля.

14. Слишком много чуши.

Вайнов, цитат, котят, детишек и т. д. В бизнес-профиле Инстаграм идет речь про бизнес, и лишь призма присутствия личности. Это соцсеть — для людей и про людей. Делайте посты про себя, свои идеи, услуги, продукты, палите backstage, обсуждайте мысли, оставляйте вопросы подписчикам, а не бородатые анекдоты, котят и видео из 9gag. Ведь такой раздражитель куда больший, чем суперфото с продающими описаниями.

15. Трудно оформить заказ.

Хотите оформить заказ? Давайте в ВК идите, в альбом в наличии, пишите в личку админу сообщение, приложите скрины товаров/услуг, которые вы хотите оплатить… И пойдите туда, не неизвестно куда…

Создайте в процессе оформления заказов максимальный комфорт для потребителей.

Заведите отдельный аккаунт, где будет написана инструкция к заказу и опубликованы товары и услуги, имеющиеся в наличии. Если у вас сайт — добавьте возможность оплаты картами и т. д. Весь процесс покупки должен быть простым и легким. А не унизительным квестом.

16. Неимоверно частые публикации.

Не мозолящее глаза число публикаций от 1 до 3 в день, это — раз в 3–5 часов максимум. Чаще — бессмысленно и будет раздражать фолловеров. А не хотите верить — дерзайте, напишите нам потом, сколько сотен людей от вас отписалось.

ВАЖНО!

Весь процесс покупки должен быть простым и легким. А не унизительным квестом.

17. Слишком много SFS, акций, Giveaways и пошло-поехало.

SFS как год назад уже обозвали «spam for spam». Если стремитесь продвигать профиль этими методами — побеспокойтесь о том, чтобы они были реально полезны и интересны клиентам. Когда ваши посты содержат только активности такого типа, это негативно отражается на заказах. Для чего покупать, если тут можно получить даром. А потом еще месяц ваш аккаунт бурлит от Ульян из Усть-Какинска, которые сделали все что нужно, но не выиграла главный приз и теперь отписывается, громко хлопая дверью. Ну же, друзья, необходимо не зацикливаться на таких вещах.

18. Меланхолия и негатив в постах.

Ваша личная жизнь и бизнес-профиль — две параллели, не должны же в них пересекаться и ваши грабли в личной жизни. Instagram — это success of successful, мода, luxury и все другие фишки, пропитанные успехом, тут нет места негативу. Будьте добры (делай хорошо — будет хорошо), либо нейтральны своими действиями и постами.

19. Ваши неискренние ленты.

Нашли свой грех? Ну, не стойте, исправляйтесь! (Под лежачий камень, как говорится…).