Повышайте качество, включив тестировщиков в Scrum-команду

Повышайте качество, включив тестировщиков в Scrum-команду

О, я уже слышу эти возражения:

«Но это же очевидно! Scrum-команды должны быть кросс-функциональными!»

«В Scrum-команде не должно быть выделенных ролей! У нас не может быть человека, занимающегося только тестированием!»

Я бы хотел кое-что разъяснить. В данном случае, под «тестировщиком» я подразумеваю человека, главная специализация которого тестирование, а не человека, чья роль - это исключительно тестирование.

Разработчики достаточно часто бывают отвратительными тестировщиками. Особенно, когда они тестируют свой собственный код.

Тестировщик - это «последняя инстанция».

Кроме того, что тестировщик - обычный член команды, он ещё и выполняет очень важную функцию. Он — человек, за которым всегда «последнее слово». Ничто не может считаться готовым в спринте, пока он не подтвердит, что это действительно так. Я обнаружил, что разработчики часто говорят, что что-то готово, хотя в действительности это не так. Даже, если у вас имеется очень чёткое определение критерия готовности (которое у вас должно быть, см. стр. 29 «Критерий готовности»), в большинстве случаев, разработчики будут часто его забывать. Мы, программисты, люди очень нетерпеливые и стремимся перейти к следующему пункту списка как можно быстрее.

Так как же мистер Т (наш тестировщик) узнает, что что-то действительно готово? Ну, прежде всего, он может это (сюрприз!) протестировать! В большинстве случаев оказывается, что то, что разработчик считает готовым, на самом деле даже невозможно протестировать! Либо по причине того, что оно не было зафиксировано в репозитории, либо не установлено на сервер, либо не может быть запущено, или ещё что-нибудь. Как только мистер Т завершил тестирование, первым делом он должен пройтись по критериям готовности (если таковые у вас имеются) и, желательно, вместе с разработчиком. К примеру, если критерий готовности требует наличия заметок к релизу, то мистер Т проверяет их наличие. Если же необходима более формальная спецификация функционала (хотя это бывает редко), мистер Т проверяет и это тоже. И так далее.

Приятный дополнительный эффект этого подхода состоит в том, что у команды появляется человек, который отлично подходит на роль организатора демонстрации результатов спринта.