Стандарт «Функциональные обязанности дежурного по этажу»

Дежурный по этажу гостиницы исполняет следующие обязанности:

– Следит за соблюдением правил проживания;

– Следит, чтобы гости при выходе из номера закрывали его;

– Следит за несанкционированным присутствием в номере гостя посторонних лиц;

– Следит, чтобы гости не хранили в номере громоздкий багаж, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;

– Следит, чтобы гости и персонал гостиницы не курили в номерах, холлах и коридорах гостиницы;

– Осуществляет прием и размещение гостей на этаже;

– Оформляет необходимую документацию по работе с гостями, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы;

– Контролирует своевременный выезд гостей, проживающих на этаже;

– Обеспечивает выполнение проживающими и обслуживающим персоналом на этаже правил внутреннего распорядка в гостинице;

– Принимает и передает необходимые сообщения гостям лично или по телефону;

– Обеспечивает сохранность и исправность инвентаря, оборудования и другого имущества;

– Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом;

– Следит за соблюдением гостями противопожарных и санитарных правил.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.