Совет 31 Не паникуй

Совет 31

Не паникуй

Карьеру программиста я начал из-за видеоигр. Интерактивные приключения с эффектом присутствия очаровали меня еще во времена Commodore 64 с его видеолентами. Я стеснялся своего пристрастия, но теперь понимаю, что нечего было стыдиться. Компьютерные игры превращали невыразительные картинки, которые я видел на экране (полагаю, это был интерфейс операционной системы), в среду, где мне было комфортно и интересно.

Моя любимая игра на все времена — Doom от id Software. Я был в восторге от одиночного прохождения, дуэлей с реальными игроками и «боев насмерть». Компьютеры соединялись по модему или через последовательный порт, и игроки сражались друг с другом на небольших, быстро меняющихся площадках. Я достиг больших успехов в «боях насмерть». Я часто шучу, что, может быть, это и сейчас единственное, в чем я достиг максимального успеха. Игра в этом режиме удивительно сложна. Как с технической, так и с психологической точки зрения она напоминает безумную смесь шахмат с фехтованием на повышенной скорости.

Для повышения своих навыков полезно наблюдать за работой мастеров. Во времена моего активного увлечения Doom был один такой мастер, выступавший под ироническим псевдонимом Noskill (Неумеха). По факту он был главным чемпионом в Doom. Игроки из Северной Америки платили за междугородные телефонные соединения, чтобы попытать счастья в бою против него. Эти матчи записывали при помощи встроенной в Doom программы. И я посмотрел их все.

Очень скоро я понял его секрет. Разумеется, он был очень сильным игроком, но ключом к его успеху была способность никогда не паниковать. Специфика Doom такова, что матч может закончиться буквально за несколько секунд. Все происходит очень быстро. Я помню мой первый «бой насмерть». Спаун, смерть, спаун, смерть, спаун, смерть. Когда у меня наконец получилось выжить больше, чем две секунды, оказалось, что я бесцельно бегу, не в силах понять, где нахожусь.

Noskill никогда так не поступал. Просматривая записи его матчей, понимаешь, что какой бы сложной ни была окружающая обстановка, он всегда оставался спокойным и продумывал свой следующий шаг. Казалось, он всегда знал, как текущая ситуация вписывается в общую канву матча.

Герои никогда не паникуют.

Если посмотреть другие игры, и в частности на спортивные состязания, ты увидишь, что лучшие игроки тоже обладают этим качеством. Более того, оно свойственно даже восхищающим нас персонажам книг, фильмов и телепередач. Герои никогда не паникуют. Это люди, которые даже при падении на их город атомной бомбы или при крушении самолета смогут собрать всех в группу, помочь выжившим, перехитрить врага или по крайней мере не будут тратить время на бесполезные рыдания.

Это распространяется и на реальную жизнь. Вопреки самым лучшим планам моя профессиональная жизнь была чередой чрезвычайных ситуаций и бедствий. Проекты запускались слишком поздно. Приложения падали, что стоило моим работодателям денег и доверия. Я сказал не те слова не тому вице-президенту и нажил политического врага. Все эти неприятности в основном шли волнами, а не по отдельности.

Хуже всего было, когда я впадал в панику. Я запирался и в лучшем случае мог размышлять тактически. Я реагировал на каждый небольшой сигнал, не пытаясь рассмотреть картину в целом.

Оглядываясь на все эти неприятности, я должен признать: ни одна из них не оказала значительного влияния на мою карьеру. Хотя я воспринимал все эти ситуации через призму моей паники, депрессии и расстройства как катастрофические, ни одна из них не привела к реальной катастрофе.

Что мне дала паника? В чем было преимущество негативной реакции во всех этих случаях? Да ни в чем. На самом деле паника лишала меня возможности проявлять свои лучшие качества в моменты, когда это было действительно нужно.

Но должен признать, что совет не терять головы в стрессовых ситуациях проще дать, чем ему последовать. Все равно что сказать человеку «просто будь счастливым». Разумеется, это хороший совет, но как им воспользоваться? Как не впасть в панику, когда кажется, что все вокруг рушится? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно немного подумать, почему мы паникуем.

Мы паникуем, потому что теряем перспективу. Когда что-то идет не так, сложно сосредоточить на проблеме все свое внимание. До определенной степени такая концентрация помогает в поиске решения. К сожалению, она заставляет проблему, вне зависимости от ее реального размера, казаться более важной, чем она есть на самом деле. И по мере того, как проблема раздувается, растет уровень стресса и наши мозги отключаются.

Кто из твоих знакомых является самым худшим пользователем компьютера? У меня это один из моих родственников или родственников жены (это вполне конкретный человек, но у меня хватает ума обойтись тут без имен). Представь, что этот человек сидит за компьютером и пытается закончить работу, но вдруг каждое его действие начинает сопровождаться появлением сообщения об ошибке. Думаю, у каждого бывала подобная ситуация. Неопытные пользователи сразу начинают нервничать и терять самообладание. Они беспорядочно щелкают мышкой и двигают что-то по экрану, игнорируя потенциально полезную информацию из сообщения об ошибке, которая появляется снова и снова. В конечном счете они начинают паниковать и звонить с просьбой о помощи, но обычно к этому моменту они успевают сломать еще что-нибудь.

Не подумай обо мне нехорошо, я просто предлагаю представить, что это случилось с кем-то, кого ты хорошо знаешь, и посмеяться над этим. Ведь такое поведение выглядит нелепо. Это просто анекдотично.

Но по-настоящему смешно то, что описанная ситуация является реальным жизненным сценарием. Человек оказывается вне своей зоны комфорта, сталкивается с проблемой и впадает в панику. Это ничем не отличается от моей реакции на отложенный запуск проекта, случайное падение системы или недовольного заказчика. Это всего лишь другие внешние условия.

И вот как я научился не паниковать. Если происходит что-то плохое и я начинаю ощущать это поглощающее чувство напряжения, ведущее к панике, то я сравниваю себя с расстроенным компьютерным «чайником» и начинаю смеяться над собой. Я анализирую ситуацию с точки зрения третьего лица, как будто помогаю своему родственнику справиться с переставшим работать текстовым редактором. И неразрешимые проблемы внезапно становятся проще. Сложные ситуации вдруг оказываются не такими уж запутанными. А решение зачастую оказывается простым и лежащим у меня под носом, как окно с сообщением об ошибке, информирующее, какие действия следует предпринять. Если у тебя хватит силы воли прочитать сообщение, проблема будет решена.

Действуй!

1. Заведи «тревожный» журнал. Способ предотвратить паническое состояние — внимание к собственным ощущениям и эмоциям в стрессовых ситуациях. Я хорошо анализирую свои реакции на происходящее после того, как все заканчивается. Мне не хватает ресурсов на поддержание фонового программного потока с одновременным копанием в природе собственных мыслей, но оказалось, что, рассматривая причины стресса постфактум, я все лучше и лучше начинаю анализировать происходящее в реальном времени.

Сказать, что ты собираешься научиться анализировать собственные реакции, и на самом деле научиться этому — это разные вещи. Ведение журнала сделает этот процесс более структурированным. Каждый день в определенное время (используй календарь с напоминалками!) открывай текстовый файл и записывай ситуации, заставившие тебя хотя бы немного запаниковать. Раз в неделю просматривай список и критически оценивай влияние паники на каждую ситуацию. Стоило ли вообще паниковать? Какой могла бы быть наиболее продуктивная реакция? Что сделал бы герой драматического фильма, посвященного твоей жизни, чтобы не впасть в панику?

Через некоторое время ты обнаружишь способность проводить подобный анализ непосредственно перед приступом паники. Рассматривая причины паники с рациональной точки зрения и в реальном времени, ты почувствуешь, как паника отходит на второй план и постепенно уходит.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Совет 52: Взлом смартфона

Из книги автора

Совет 52: Взлом смартфона Современные мобильные ОС несколько ограничивают свободу владельца смартфона, например не дают ему возможность изменять системные файлы. Сбросить эти оковы помогает «взлом» смартфона и получение прав администратора — эта операция называется


Совет 60: Опасный банкомат

Из книги автора

Совет 60: Опасный банкомат Жаль, что банки не пишут на картах краткий, но емкий девиз «Смотри, куда суешь!» — это, без сомнения, помогло бы предотвратить немало случаев мошенничества. Банковские карты — удобнейший способ платежа и в то же время простой и безопасный метод


Совет 69: Незаметный шпион

Из книги автора

Совет 69: Незаметный шпион Веб-камера — величайшее изобретение, прежде всего для тех, чьи друзья или родственники находятся за тридевять земель. Но не все так позитивно, поэтому примите меры, чтобы камеры ваших устройств не могли выдать злоумышленникам подробности вашей


Совет 70: Телефонное мошенничество

Из книги автора

Совет 70: Телефонное мошенничество «Здравствуйте, я сотрудник техподдержки Windows, на вашем компьютере обнару жен особо опасный вирус», — так может начинаться разговор с телефонным мошенником. Схема обмана проста: злоумышленник убеждает пользователя, что его компьютер


СОВЕТ

Из книги автора

СОВЕТ Вы должны изучать программирование активно, а не просто пассивно читать данную книгу. С этой целью мы включили в нее много примеров. Вы должны попытаться решить, хотя бы некоторые из них на вашей вычислительной системе, чтобы получить луч шее представление о том, как


Совет 2 Предложение и спрос

Из книги автора

Совет 2 Предложение и спрос Когда интернет только начал входить в нашу жизнь, можно было хорошо заработать на создании простых HTML-страниц для фирм. Буквально каждый жаждал иметь собственную страничку, а вот создавать их умели немногие. Компании были готовы платить


Совет 4 Будь худшим

Из книги автора

Совет 4 Будь худшим Легендарный джазовый гитарист Патрик Мэтини дал начинающим музыкантам главный совет: «В какой бы группе ты ни был, всегда будь в ней худшим».[3]До начала моей карьеры в области информационных технологий я был профессиональным джазовым и блюзовым


Совет 5 Инвестируй в интеллект

Из книги автора

Совет 5 Инвестируй в интеллект При выборе поля будущей деятельности порой так и подмывает остановиться на технологиях, с которыми связано максимальное количество рабочих мест. Например, заняться изучением Java. Или программировать для .NET. Знание Java позволяет претендовать,


Совет 6 Не слушай родителей

Из книги автора

Совет 6 Не слушай родителей В нашей культуре следование родительским советам считается чем-то сакральным. Это обязанность ребенка, почти такая же незыблемая, как религиозные догматы. Книжные, киношные и телевизионные сюжеты завязаны на родительскую мудрость. Но в нашей


Совет 7 Будь универсалом

Из книги автора

Совет 7 Будь универсалом По меньшей мере пару десятилетий доведенные до отчаяния менеджеры и предприниматели делают вид, что разработка программного обеспечения представляет собой технологический процесс. Пишутся технические требования, а архитекторы воплощают их в


Совет 8 Будь специалистом

Из книги автора

Совет 8 Будь специалистом «Как бы вы написали на Java программу, которая уронит виртуальную машину Java?» А в ответ — тишина… «Эй, как вас там? Ау!»«Извините, я вас не понимаю. Вы не могли бы повторить вопрос?» В голосе послышалось отчаяние. По опыту я знал, что повторение


Совет 34 Проводник в неведомое

Из книги автора

Совет 34 Проводник в неведомое Рискну напомнить очевидный факт. Наиболее важным качеством, позволяющим проявить себя на рабочем месте, является способность к коммуникации. Времена взлохмаченных хакеров, припавших к терминалам в глубине серверной комнаты и набирающих


Совет 38 Меняй мир

Из книги автора

Совет 38 Меняй мир Худшее, что о тебе могут спросить на работе «А чем он (или она) вообще занимается?» Такая постановка вопроса подразумевает, что человек понятия не имеет о достигнутых тобой результатах.Как ни грустно признаваться, но я понятия не имею о достижениях


Совет 42 Незаурядность

Из книги автора

Совет 42 Незаурядность Традиционный комплекс маркетинга стоит на четырех p: product (продукт), price (цена), promotion (продвижение) и placement (распространение). Существует мнение, что, охватив все четыре категории, ты получишь полный план сбыта продукции. При этом всем категориям нужно


Совет 44 Ты уже устарел

Из книги автора

Совет 44 Ты уже устарел Многих из нас сфера информационных технологий привлекает тем, что там постоянно появляется что-то новое. Захватывающая и свежая рабочая атмосфера. Всегда есть возможность научиться чему-то новому. И в то же время приводящая в уныние ситуация, когда


Совет 45 Ты уже безработный

Из книги автора

Совет 45 Ты уже безработный Работы, на которую тебя наняли, больше не существует. Возможно, ты все еще получаешь зарплату. Может быть, ты способствуешь росту прибыльности предприятия. Допускаю даже, что ты приводишь в полный восторг своего работодателя. Но свою работу ты