6.1.4 Учебный пример: kmail

6.1.4 Учебный пример: kmail

kmail — программа с графическим пользовательским интерфейсом для чтения почтовых сообщений, распространяемая в составе среды KDE. Пользовательский интерфейс разработан со вкусом, хорошо спроектирован и имеет множество полезных функций, включая автоматическое отображение вложенных изображений в MIME-вложениях и поддержку шифрования/дешифрования PGP-ключей. GUI-интерфейс программы дружественный по отношению к конечным пользователям, включая нетехнических.

Во многих пользовательских почтовых агентах разработчики делают один шаг в сторону воспринимаемости, встраивая команду, позволяющую переключать режим отображения всех почтовых заголовков в противоположность отображению только нескольких, например "From" и "Subject". Пользовательский интерфейс kmail гораздо дальше продвинулся в этом направлении.

Работающая программа kmail отображает уведомления о состоянии в однострочном субокне в нижней части основного окна, иными словами, в компактной строке состояния, явно смоделированной с аналогичного элемента Netscape/Mozilla. Когда пользователь открывает почтовый ящик, в строке состояния отображается общее количество сообщений и количество непрочитанных сообщений. Проигнорировать уведомления легко, а в случае необходимости можно также без труда уделить им внимание.

Графический интерфейс kmail является примером хорошей конструкции пользовательского интерфейса. Он информативен, но не отвлекает внимание. Он организован вокруг идеи о том, что лучшей политикой для нормально функционирующих инструментов Unix является тишина (см. гл. 11). Авторы продемонстрировали превосходный вкус, заимствовав вид и восприятие строки состояния браузера.

Однако мера вкуса разработчиков программы становится ясна только при необходимости поиска неисправностей установленной системы, в которой возникают проблемы при отправке почты. Если внимательно наблюдать за процессом отправки, то будет заметно, что каждая строка SMTP-транзакции с удаленным почтовым сервером по мере выполнения отображается в строке состояния kmail.

Разработчики kmail умело избегают ловушки, которая часто делает GUI-программы, подобные kmail, источником серьезных проблем для специалистов по устранению неисправностей. Большинство коллективов разработчиков, преследующих аналогичные kmail цели, полностью избавлялись бы от таких сообщений, опасаясь, что они подтолкнут нетехнических пользователей к возвращению к показной псевдопростоте Windows.

Вместо этого разработчики kmail проектировали прозрачную программу. Они сделали сообщения транзакций видимыми, но также создали простую возможность визуально их игнорировать. Верно выбрав форму представления, они сумели удовлетворить требования как нетехнических пользователей, так и опытных специалистов Unix. Это было блестящим решением. Данной методике можно и нужно подражать, разрабатывая другие GUI-интерфейсы.

Рис. 6.2. Копия экрана kmail

Видимость данных сообщений, несомненно, полезна для неискушенного пользователя. Данные сообщения помогают и специалистам, которые пытаются решить проблемы с почтой, возникшие у этого пользователя.

Урок в данном случае очевиден. Заставить пользовательский интерфейс "молчать" — только наполовину изящное решение. Действительно изящным будет найти способ оставить подробности доступными, но сделать их ненавязчивыми.