Чтобы убеждать, надо знать потребности клиентов

Чтобы убеждать, надо знать потребности клиентов

Компания Nike предлагает много всего на своем сайте, но не похоже, чтобы она стремилась удовлетворить своих клиентов. При разработке сайта уделите особое внимание навигации, сделайте ее настолько простой, насколько это возможно. Тщательно подбирайте текст и графику, старайтесь облегчить пользователю поиск нужной информации. Подумайте заранее, в каком направлении будет перемещаться по сайту каждый персонаж. Только после этого приступайте к созданию соответствующих страниц.

Узнайте, кем являются ваши клиенты, что для них важнее всего. Поставьте себя на место пользователя и посмотрите на сайт его глазами. Не позволяйте покупателям останавливаться на своем пути, расчистите для них дорогу. Ведь они спешат прямо к вашему кассовому аппарату.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.