Как узнать коэффициент конверсии

Как узнать коэффициент конверсии

Чтобы посчитать коэффициент конверсии, нужно разделить количество посетителей, которые делают то, что вы от них хотите, на общее число пользователей сайта. Разобравшись с этим показателем, узнав, откуда он берется, можно оценить, насколько успешно вы стимулируете потенциальных клиентов на выполнение требуемых действий.

Коэффициент конверсии – это отражение эффективности вашей работы. В то же время он свидетельствует о том, довольны ли покупатели товарами, приобретаемыми на сайте. Для достижения коммерческих целей нужно сначала удовлетворить потребности клиентов. Сделав сайт удобным для пользователей, вы получите благодарность в виде действий, которых больше всего от них ждете.

Это и есть главная задача книги – показать, как превратить посетителей сайта в покупателей, как достичь желаемого для себя, выполняя желания клиентов.

Как вы думаете, многие ли знают коэффициент конверсии своего сайта? Согласно результатам исследования, проводимого e-Tailing Group, 58 % владельцев интернет-магазинов считают, что коэффициент конверсии исключительно важен для оценки эффективности их работы. Но целых 19 % респондентов – почти пятая часть! – даже не знают своей конверсии. Самыми неосведомленными оказались хозяева сайтов, продажи которых нацелены на привлечение и удержание клиентов. Хорошо хоть, что владельцы интернет– магазинов привыкли отслеживать данный показатель.

На вопрос: «Каков коэффициент конверсии вашего сайта?» люди часто непонимающе смотрят на нас или спрашивают в ответ: «А какой он бывает в среднем?» либо «А сколько он составляет, когда дела идут нормально?»

Обычно мы снова отвечаем вопросом на вопрос (мы такие!): «А к какой тематической области относится ваш интернет-магазин?»

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

ТЕМА НОМЕРА: Плоды конверсии

Из книги Журнал «Компьютерра» № 35 от 26 сентября 2006 года автора Журнал «Компьютерра»

ТЕМА НОМЕРА: Плоды конверсии Авторы: Константин Курбатов, Андрей ВасильковСоциальная значимость любого софта зависит не только от целей его создания, но и от целей применения. Так, кухонный нож не только инструмент семейных разборок, но и удобное орудие для нарезки


Введение Небольшой пример конверсии сайта

Из книги Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов автора Айзенберг Джеффри

Введение Небольшой пример конверсии сайта У человечества много очень правильных технологий, разработанных в очень неправильных целях. Р. Бакминстер Фуллер. Коллекция циничных высказываний Майкла Монкура Коммерческие цели сайта должны некоторым образом


Коэффициент конверсии интернет-магазинов с различной тематикой

Из книги OrCAD PSpice. Анализ электрических цепей автора Кеоун Дж.

Коэффициент конверсии интернет-магазинов с различной тематикой Узнать средний коэффициент конверсии для сайтов определенной тематики можно только одним путем – обратившись к сервису веб-аналитики, охватывающему все тематики, поскольку данные, которые собирают


Микроцели конверсии

Из книги Удвоение продаж в интернет-магазине автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Микроцели конверсии Возможно, потенциальные клиенты, зашедшие на сайт, еще не готовы ничего покупать. Иногда они лишь прицениваются и собираются вернуться за покупкой позднее. Пользователь может вообще не знать, что именно ему нужно. Он предпримет необходимые действия


Ограничения в оптимизации коэффициента конверсии

Из книги Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов автора Вирин Федор Юрьевич

Ограничения в оптимизации коэффициента конверсии Изучая конверсию, мы заметили, что она имеет прямое отношение к процессу продаж. Этот процесс – линейный по определению. Он представляет собой упорядоченное движение пользователей от точки входа на сайт и до места


Что вам даст улучшение конверсии сайта

Из книги автора

Что вам даст улучшение конверсии сайта Наша книга – это, по сути, практическое руководство, которое поможет вам разобраться в методах повышения конверсии и успешно применять их. Хотя мы старались целиком охватить тему убеждения покупателей, но главной нашей целью


Пирамида конверсии

Из книги автора

Пирамида конверсии Чтобы заложить крепкий фундамент интернет-магазина, необходимо прежде всего создать условия для максимизации конверсии, затем внедрить эффективную систему продаж и только после этого перейти к увеличению числа посетителей. Это единственно


Заблуждение № 3: коэффициент конверсии 1,8 % – нормальный для среднего интернет-магазина

Из книги автора

Заблуждение № 3: коэффициент конверсии 1,8 % – нормальный для среднего интернет-магазина Неправда! Довод, конечно, убедительный, но такая статистика сводит нас с ума! Среди наших клиентов – владельцы сайтов с коэффициентом конверсии от 0,35 до 77,28 %. Ведь столько факторов


Навигация в целях увеличения конверсии

Из книги автора

Навигация в целях увеличения конверсии Плохо продуманная навигация – самая большая беда всех коммерческих сайтов. Именно ей мы обязаны досадно низким средним показателем конверсии в


Промежуточная точка конверсии

Из книги автора

Промежуточная точка конверсии Промежуточная точка конверсии – это первый (или очередной) шаг в процессе пути, по которому посетитель идет к точке конверсии. Точки пояснения и путевые точки подводят пользователя к маяку конверсии, то есть к такому месту, где он делает


Точка конверсии

Из книги автора

Точка конверсии В этой точке мы можем с полной уверенностью сказать, что посетитель благополучно прошел сценарий убеждения от начала до конца. Точка конверсии – это такой элемент сайта, который сигнализирует и покупателю, и продавцу, что конверсия совершилась. Это


Коэффициент усиления при дифференциальном входе

Из книги автора

Коэффициент усиления при дифференциальном входе Коэффициент усиления при работе в режиме дифференциального входа найдем, установив Vs1=–Vs2=Vs/2. Коэффициент усиления аппроксимируется выражением: Для анализа выберем Vs=1 мВ, задав Vs1=0,5 мВ и f=1 кГц. Воспользовавшись


Коэффициент усиления при общем входе

Из книги автора

Коэффициент усиления при общем входе При работе в режиме с общим входом (ОВ) необходимо установить Vs1=Vs2= Vs. Коэффициент усиления в этом режиме можно аппроксимировать выражением: Воспользовавшись известными значениями параметров транзистора, предскажите, каков будет


Коэффициент конверсии посетителей в покупателей

Из книги автора

Коэффициент конверсии посетителей в покупателей Вторым по сложности является увеличение коэффициента конверсии. Здесь ведущую роль играет юзабилити вашего интернет-магазина и работа службы поддержки. Далее мы будем очень много об этом говорить и, в частности,


Расчет конверсии целевого действия

Из книги автора

Расчет конверсии целевого действия Наконец, для того чтобы посчитать стоимость клиента, нам необходимо посчитать конверсию целевого действия, то есть определить, сколько же мы получим «живых» клиентов в результате всей активности в Интернете. Для анализа ситуаций,


7.4. Анализ рекламной кампании по стоимости клиентов и конверсии

Из книги автора

7.4. Анализ рекламной кампании по стоимости клиентов и конверсии Воспользовавшись величиной конверсии целевого действия или конверсии посетителя сайта, то есть той конверсии, которая соответствует бизнес-процессу компании, следует определить стоимость одного клиента.