Качество звука

Качество звука

Когда в середине прошлого века американские инженеры создавали Интернет, они не могли даже предположить, что их изобретение будет использоваться для телефонной связи. Они делали компьютерную сеть для университетов, в которой можно было бы обмениваться научными работами и общаться с помощью текстовых сообщений. Поэтому транспортные протоколы и вся архитектура Интернета никак не были приспособлены для передачи голоса и организации телефонной связи.

Протоколы, на которых работает VoIP, изначально были предназначены для других целей. Например, взять протокол TCP/IP для пакетной передачи данных. Вся информация передается по Интернету в виде пакетов. Протокол TCP/IP изначально спроектирован таким образом, что он допускает потерю пакетов и приход их в «пункт назначения» не в том порядке, в котором они были отправлены. Для передачи текста тут нет ничего страшного, потому что в «пункте назначения» их дождутся и соберут как надо с небольшой задержкой. А вот для голосовой информации это катастрофа. Возникают задержки и потери некоторых звуков, «проглатывание» целых слов, изменение тембра голоса и неприятное эхо от слов собеседника и от своих собственных.

При плохом качестве связи все негативные эффекты могут проявиться одновременно, так что разговор станет просто невозможным.

Проблема качества связи в VoIP-телефонии до сих пор не решена окончательно. Каким бы сервисом вы не пользовались, всегда возможно появление вышеописанных негативных эффектов. В этом случае можно дать два совета:

? попытайтесь установить еще одно соединение, потому что качество связи всегда изменяется от соединения к соединению. Так что со второго, третьего раза почти всегда можно добиться приемлемого результата;

? позвоните в другое время, когда каналы Интернета (или каналы вашего интернет-провайдера) не так перегружены.

Впрочем, качество связи VoIP-телефонии с каждым годом становится все лучше даже без вашего участия: каналы Интернета постоянно расширяются. Кроме того, появляются специальные программные кодеки, которые подавляют эхо и другие специфические негативные эффекты.