Советы экспертов IT4All.ru

Компания Softkey, Интернет-супермаркет и дистрибьютор программного обеспечения, летом 2009 г. разработала и запустила проект IT4ALL (http://it4all.ru) – специализированную площадку для общения и совместной работы участников ИТ-сообщества. Площадка рассчитана на взаимодействие всех сторон: разработчиков ПО, дилеров, независимых экспертов и корпоративных пользователей. Пользователи ресурса теперь могут получать консультации экспертов, обращаться к базе знаний, получать рекомендации при выборе решения конкретной задачи и т. д., а независимые эксперты – принимать участие в обсуждениях и предлагать свои решения. Мы выбрали несколько наиболее интересных советов.

Учет программного обеспечения

Помогите подобрать решение для управления лицензиями на ПО.

Алексей Миклашевич

Чтобы порекомендовать для использования какое-либо конкретное ПО, необходимо иметь представление об инфраструктуре. Сразу можно предложить несколько вариантов, оставляя право самостоятельного выбора пользователю. В частности, функции инвентаризации ПО могут выполнять такие продукты, как Microsoft System Center Configuration Manager, Microsoft System Center Essentials, AuditPro, Symantec Altiris, Centennial.

Александр Остренко

Другие продукты, если и существуют, не могут сравниться с перечисленными. Всегда обращайтесь к профессионалам, когда дело доходит до SAM и другого ИТ-консалтинга: лучше один раз заплатить за внедрение стоящей системы учета и контроля, чем переплачивать в будущем или иметь проблемы с законом.

Владимир Христофоров

Помимо уже предложенного есть еще вариант: использовать систему Friendly Pinger. Она поможет вести учет не только ПО, но и оборудования, установленного на компьютерах, причем систему учета можно автоматизировать, собирая информацию дистанционно, по сети.

Максим Бердников

Антивирусная защита небольшой сети

Помогите подобрать оптимальную защиту:

• для ноутбука;

• для Windows-сети на четыре компьютера;

• для Linux-сети на четыре компьютера.

Евгений Миронов

Вариантов может быть много. Я бы рекомендовал использовать продукты «Лаборатории Касперского». У других антивирусов, на мой взгляд, есть недостатки (пропускают вирусы, имеют неактуальные базы, не могут вылечить вирус без вмешательства администратора и т. д.). Для решения проблемы защиты по всем трем направлениям подойдет Kaspersky Open Space Security.

Олег Ахромеев

Если предположить, что требуется защита для компьютеров, объединенных в сеть, то можно рассмотреть, например, вариант, когда на ноутбук установлен программный продукт Norton 360. Это практически идеальное решение для отдельно взятого ноутбука – система обеспечивает комплексную защиту ото всех видов угроз, вредоносных программ и др.

К сожалению, неясно, связаны ли две сети. Но для такой небольшой конфигурации (всего четыре компьютера) можно использовать антивирусные программные решения для локальных рабочих станций, например пакет Internet Security 2010 (если позволяют системные требования рабочей станции). А для компьютеров, работающих под управлением Linux, подойдет антивирусное решение «Антивирус Dr.Web для Linux». Лицензии для корпоративных продуктов не подойдут, если речь идет о несвязанных сетях.

Алексей Шленов

Дилерская сеть для работы с решениями на Linux

Мы попытались заняться распространением OС Linux на предприятиях нашего региона и среди граждан. Был сделан даже не слишком необходимый шаг – приобретена лицензия на Linux Ubuntu от компании «Инфраресурс» для решения возможных проблем с регулирующими органами в сфере распространения ПО. Ощущение от эксперимента двойственное. Linux оказалась востребованной среди активных пользователей Интернета, особенно если проблемы безопасности и стабильности работы домашнего ПК стали слишком ощутимыми. В этом случае люди охотно идут на инсталляцию Linux и готовы обучаться работе с новой для них ОС.

С организациями все оказалось сложнее. Есть несколько успешных инсталляций и положительное отношение к результатам работы офисных ПК с Ubuntu. Но есть и противоположный опыт. Негативное отношение к смене операционной системы возникало в основном у работников старше 30 лет.

Еще одна ниша – использование Linux для собственных нужд, серверов и т. д. – нами не рассматривается, так как здесь потребитель не сталкивается напрямую с ОС и даже не подозревает о ее присутствии в корпоративной сети. В целом итогами полугодовой деятельности мы не очень довольны. Рынок услуг на основе свободного ПО в регионе нам создать не удалось.

Представление, причем достаточно четкое, о нише для таких решений у нас теперь есть. Сегодня сложно говорить о СПО как об основе самодостаточного бизнеса. Хотя эпизодически получать прибыль от этой деятельности вполне реально. Уважаемые коллеги! Хочется услышать ваше мнение, получить ваши замечания и, возможно, предложения по развитию бизнеса на базе свободного ПО, связанного с внедрением, обслуживанием и обучением.

Роман Демидов

Внедрение операционной системы без комплекса бизнес-приложений обречено на неудачу. Нужны решения, которые востребованы бизнесом. Попробуйте объединить внедрение Linux с такими услугами, как внедрение корпоративной почты, внутрикорпоративного портала на базе какой-либо бесплатной системы управления контентом, внутренних коммуникаций на базе, скажем, Jabber-сервера… Другими словами, предлагайте бизнес-решения – и к ним операционную систему, а не наоборот. Сегмент «домашних» пользователей интересен разве что в плане статистики.

Игорь Шонц

Установка ОС иных версий, нежели Windows, легче всего проходит как раз на серверах, поскольку с ними имеют дело профессионалы, которые понимают все достоинства и недостатки такого решения. Что касается рабочих мест, то здесь отмечается инерция пользователей, приводящая зачастую к настоящему саботажу идеи перехода на Linux. Немалую роль в саботировании играет и то, что пользователи используют компьютер на работе не по прямому назначению, а это легче всего делать именно в среде Windows. Внедрение СПО должно сопровождаться непреклонной волей руководства организации, иногда вплоть до оргвыводов! Но, как правило, настойчивости не хватает.

Михаил Лещенко

Как уже отмечали коллеги, безусловно, нужно продавать комплекты бизнес-приложений. У нас, например, есть положительный опыт продажи Linux вместе с «1С» – тогда появляется и бизнес-цель. Причем в половине случаев продается только серверное решение (соответственно с хранением данных «1С» на Linux-сервере): для пользователей это прозрачно, для заказчика – существенная экономия денег. Продажи пользовательских рабочих мест возможны только при безоговорочной и существенной поддержке руководства заказчика.

Дмитрий Гендин

Где и как купить InterVideo WinDVD BD

Где и как я смогу купить пакет InterVideo WinDVD BD for Vaio 8 для своего ноутбука VGN-21ZR. Купил программу Windows 7 «Домашняя расширенная», установил с диска 64-разрядную версию. Все хорошо, только нет InterVideo WinDVD BD…

Геннадий Устинов

На компакт-диске с Windows 7 пакета WinDVD нет и быть не должно. Попробуйте загрузить его с официального сайта Sony (http://support.vaio.sony.eu). Если не получится (или если программа не доступна для загрузки с сайта), можно обратиться в сервис-центр Sony либо купить новую лицензию WinDVD отдельно (www.softkey.ru/catalog/program.php?sphid=28126632&ID=53807).

Олег Ахромеев

Лицензии Windows XP на пять рабочих мест

Необходимо купить Visual C++ и Windows XP на пять рабочих мест. Какой способ приобретения будет наиболее выгодным? Может быть, есть какие-либо акции от Microsoft для разработчиков? (Раньше была акция Microsoft Empower, действует ли она сегодня?)

Иван Абрамовский

Вы можете приобрести корпоративные лицензии на Windows Vista Business по программе легализации. Они дают право использовать Windows XP Professional. Что касается Visual C++, то эта программа входит в состав пакета Visual Studio. Данный продукт поставляется в различных редакциях и может быть приобретен вместе с подпиской MSDN. Если вы заинтересованы в тестировании своих разработок на программных продуктах Microsoft, рекомендую ознакомиться с таблицей сравнения подписок на сайте www.softkey.ru/visual/.

Дмитрий Ланцевских

Не обязательно покупать Windows Vista Business, чтобы использовать Windows XP Pro, сегодня будет даже выгоднее и правильнее купить Windows 7 Professional. Владельцы этой версии имеют право на установку как Windows Vista Business, так и Windows XP Pro.

Ефим Шувиков

Легализация Office

У нас компания на 100 машин. Установлен Microsoft Office, но какие версии, точно никто не знает. Для работы нам будет достаточно Word и Excel. Какие лицензии нужно приобрести в таком случае?

Василий Зайцев

Обычно в таких случаях приобретают вариант 021-08032 (Office 2007 Russian OLP NL), хотя в нем есть не только Word и Excel. Существует и пакет S55-02293 (Office Basic 2007 Win32 Russian Single package DSP OEI V2 w/OfcPro2007Trial MLK), но он продается только для предустановки.

Андрей Ромашевский

Если организация имеет статус образовательного, государственного или муниципального учреждения, она может воспользоваться специальной программой лицензирования. Смотри условия поставки OLP NL Acdmc и OLP A Gov.

В частности, можно приобрести либо Microsoft Office Standard 2007 (код OfficeStd 2007 RUS OLP NL), либо Microsoft Office Enterprise 2007 (OfficeEnt 2007 RUS OLP NL), что стоит примерно на 30 % дороже. Существует вариант отдельного приобретения Microsoft Excel 2007 и Microsoft Word 2007, это будет дешевле второго варианта и чуть дороже первого.

Марат Фатхуглумов

Выбираем версию FineReader

Сотрудникам нашей компании, находящимся в разных помещениях, необходимо сканировать и распознавать документы. Можно ли это делать по сети через единый центр (один компьютер с одной программой) или на каждом рабочем месте должен быть установлен FineReader? Сканеров столько же, сколько и людей, и они в разных офисах на разных этажах.

Михаил Иванов

В вашем случае рекомендуется рассмотреть так называемую «сетевую» лицензию на данный продукт, который приобретается исходя из количества пользователей, одновременно работающих с системой, и может быть установлен на любое число ПК в сети организации.

Например, если приобрести продукт ABBYY FineReader 9.0 Corporate Edition в пакете из трех неименных лицензий по схеме Concurrent (менее трех лицензий по данной схеме приобрести невозможно), то программу можно будет установить на все компьютеры в сети, но одновременно использовать его смогут только три человека. Четвертый сможет начать работу, лишь когда один из трех завершит свою.

Александр Остренко

При работе через терминал достаточно одной лицензии на одном компьютере. В то же время возможность работы на терминальном сервере реализована только для лицензионной схемы Concurrent, и «сэкономить» подобным образом не получится (это могут подтвердить в службе технического сопровождения ABBYY Software House).

Данила Трифонов, Александр Остренко

Еще один вариант – воспользоваться продуктом ABBYY Recognition Server. Это серверное решение для автоматизации процессов оптического распознавания изображений и PDF-файлов. Документы могут поступать на обработку в ABBYY Recognition Server из различных источников: со сканера, из папки на компьютере или в локальной сети, а также по электронной почте. Программа автоматически начинает обработку, распознавание и конвертацию изображений. При необходимости можно включить режим верификации (визуальной проверки результатов распознавания). После обработки ABBYY Recognition Server сохранит документы в необходимых форматах в сетевой папке или хранилище документов либо отправит их по электронной почте.

Дмитрий Карташов

Насколько выгоднее использование ABBYY Recognition Server при условии, что распознаванием занимаются пять сотрудников и им придется покупать пять лицензий на ABBYY FineReader 9.0 Corporate Edition?

Михаил Иванов

Все зависит от того, насколько необходима функциональность версии Corporate (возможно, подойдет версия Professional) и насколько часто сотрудники будут использовать ПО. Исходя из ответов на эти вопросы, можно выбирать какой-либо из трех вариантов поставки. Если возможности корпоративной редакции совершенно необходимы, но пакет используется не часто, рекомендую рассмотреть пакет из трех неименных лицензий типа Concurrent, он стоит 20 530 руб. Если функции корпоративной версии необходимы и с программой приходится работать очень часто, то лучше приобрести пакет из пяти неименных лицензий по схеме Per Seat (18 680 руб.). Если можно обойтись профессиональной версией, то рассмотрите вариант приобретения пяти отдельных экземпляров ABBYY FineReader 9.0 Professional Edition, каждый за 3750 руб., что составит 18 750 руб. за полный комплект.

Если говорить о цене, то легко увидеть, что третий вариант приобретения уступает второму, а поэтому отклоняется. Первый вариант требует дополнительных затрат, но позволит в дальнейшем легко и просто добавлять рабочие места.

Александр Остренко

Дефрагментация диска

Подскажите решение, которое позволит дефрагментировать диск.

Татьяна Васильева

Используйте штатный дефрагментатор Windows. Откройте Мой компьютер, кликните правой клавишей мыши по диску, который хотите дефрагментировать. Запустите процесс командой Свойства | Сервис | Дефрагментировать.

Леонид Зайдефтер

Помимо встроенной системы дефрагментации можно использовать пакет Auslogic Disk Defrag (www.auslogics.com/ru/), он бесплатен, если речь идет об индивидуальном использовании. Существует также коммерческий продукт O&O Defrag 12 (www.oo-software.com) для профессионального использования. Серверная лицензия стоит 432 долл., для рабочих станций – 60,74 долл.

Сергей Воронков

Я пользуюсь бесплатной программой AusLogics Disk Defrag под Windows, простой и понятной в использовании. Недостатков не обнаружено. В целом я бы поделил дефрагментаторы на две группы: работающие непосредственно из полноценной предустановленной ОС (Windows или любая другая) и функционирующие с загрузочного диска при запуске системы (DOS или другая примитивная система). Последние работают медленнее, выбор в пользу дефрагментаторов под полноценную ОС я сделал еще в 2000 г.

Зачем нужна дефрагментация? Она ускоряет работу системы. Но есть еще один важный момент: если жесткий диск «накроется» (а ведь не все делают резервные копии, про RAID-массивы вообще молчу) и придется побитно восстанавливать данные на нем, то с фрагментированного жесткого диска вместо целых файлов вы получите кусочки различных файлов в стиле «Пикассо». Информация будет утеряна навсегда. Так что не забывайте регулярно дефрагментировать диск, особенно если вы часто записываете и стираете объемные файлы.

Евгений Лисовский

Дистанционное управление компьютерами

Как рассчитать стоимость и какую лицензию выбрать, если нужна программа Radmin и необходимо 20 подключений к одному серверу? Цена стандартной лицензии на Radmin 3 – 1250?20=25 000 руб. Если так, то для чего необходима «Лицензия на пять дополнительных подключений к Radmin Server 3» за 950 руб.?

Андрей Перепелюк

Обычно пакет Radmin лицензируется, исходя из количества управляемых рабочих мест (управляющая часть программы бесплатна), т. е. на 20 компьютеров пользователей, которыми необходимо управлять, потребуется только лицензия «Стандартная лицензия на Radmin 3» (1250 руб.?20 ПК=25 000 руб.). Продукт «Лицензия на пять дополнительных подключений к Radmin Server 3» за 950 руб. позволит увеличить количество одновременных подключений нескольких администраторов к единственной управляемой машине (по умолчанию максимум – пять).

Вот что пишет по этой позиции сам разработчик: «Количество одновременных подключений к одной копии программы Radmin Server 3.x в любом режиме (Управление, Просмотр, Чат, Telnet и Соединение через) ограничено пятью. Это число можно увеличить путем приобретения лицензии на дополнительные подключения. Одна лицензия на пять дополнительных подключений позволяет устанавливать до пяти дополнительных одновременных подключений к Radmin Server 3.x в любом из режимов управления. Две лицензии – до десяти дополнительных и т. д.».

Александр Остренко

Сетевая работа с «1С»

Как можно организовать работу нескольких пользователей с «1C», используя Radmin?

Сергей Петров

Для организации совместной работы пользователей с «1С», установленной на сервере, нужно прибегать к решениям для публикации приложений (простейшее – терминальный сервер Microsoft). Пакеты, подобные Radmin, здесь не подходят.

Александр Остренко

Вариантов работы «1С» в сетевом режиме несколько:

1.Сетевая версия «1С» установлена на сервер Windows 2003 или Windows 2008. Пользователи подключаются в терминальном режиме и работают с БД. Количество одновременных подключений равно количеству клиентских лицензий на сервер.

2.Административная установка «1С» на сервере, клиентские установки на рабочих местах. Подключение к базе по сети средствами «1С». Это для «1С» версии 7.7. И нужно понимать, что при таком количестве пользователей необходима SQL-версия системы. В случае с «1С» 8.x возможно использование сервера с лицензией на «1С» и клиентскими лицензиями на каждое рабочее место.

Александр Борголышкинский