Feedback Автор: Сергей Костенок.

Feedback

Автор: Сергей Костенок.

Здравствуйте, уважаемый Роман Косячков! Пишу Вам, а не в рубрику Feedback, так как мой вопрос связан непосредственно с журналом «Домашний Компьютер», точнее — с DVD-диском. Запустив однажды проверку на вирусы, я с удивлением обнаружил, что DVD-диск, доставшийся вместе с «Домашним Компьютером», заражен вирусом Win32:Badgrad-A-UPX (Wrm). Дальнейшее исследование проблемы показало, что файлы run.exe и start.exe на DVD-дисках #3_2006, #6_2006, #7_2006 (других DVD у меня, к сожалению, нет) заражены упоминавшимся вирусом. На имеющихся у меня в гораздо большем количестве CD-дисках вирусов я не нашел. Антивирус — avast! v. 4.7 home edition, версия антивирусной базы данных — 0627-1, ОС — Windows XP. Хотелось бы узнать действительно ли DVD-диски заражены этим вирусом, или это так, излишняя «параноидальность» моего антивируса? «Домашний Компьютер» читаю уже давно (первым моим журналом был январский за 2004 год, и с тех пор стараюсь не пропускать ни одного номера) и искренне привязался к нему. Все, что я знаю о компьютерах сейчас, я узнал из Вашего журнала. Поэтому невероятно грустно наталкиваться на подобные вещи. Хотя, надеюсь, дело все же в антивирусе.

С уважением, Андрей

На ваше письмо я отвечу сам, поскольку непосредственно занимаюсь выпуском дисков для нашего журнала.

Мы тщательно проверили данный факт, ведь речь идет не о файлах программ, выкладываемых на диске, а о подготавливаемых нами (эти файлы обеспечивают работу оболочки диска). В данном случае произошло ложное срабатывание антивируса, и в упоминаемых вами файлах никакого вируса нет. Это подтвердили антивирусные лаборатории Касперского и Panda Software, которые мы попросили протестировать даные файлы.

К сожалению, ложные срабатывания встречаются, и не только у Avast. Причем в данном случае был «обнаружен» вирус в теле исполняемого файла и вполне можно предположить, что встреченная в нем некая последовательность команд совпадает с последовательностью, встречающейся в зараженном файле. Но недавно мне пришлось столкнуться со случаем, когда используемый мною на основном компьютере антивирус NOD32 выдал предупреждение о вирусе в GIF-файле. В этом не было бы ничего удивительного (вирусы, заражающие графические файлы, существуют), если бы не одно но: эта картинка находилась на сайте другой антивирусной компании — Panda Software — в разделе описания вирусов. Пришлось провести небольшое расследование, и первое, что выяснилось из описания вируса, что он распространяется в виде исполняемого файла. А сам графический файл никакой опасности не представляет, он — всего лишь спутник вируса, прикрепляется к письмам вместе с исполняемым файлом (в данном случае речь о сетевом черве, распространяемом по электронной почте). На мой взгляд, такая реакция антивируса совершенно неправильная — поднимать тревогу из-за совершенно безвредного файла, даже если он сопутствует вирусу.

Впрочем, все это неприятно, но все же лучше, чем полное отсутствие тревоги в случае проникновения вируса на компьютер. Поэтому при любых реакциях антивирусных программ — как положительных, так и отрицательных — всегда включайте здравый смысл, и это убережет вас как от многих бед, так и (в случае ложной тревоги) от расшатанных нервов.

Сергей Костенок

С удовольствием много лет читаю Ваш журнал весь и особенно раздел feedback. Очень многие вопросы на которые Вы отвечали в этом разделе тоже очень мне помогли, это касается прог и системы, но в номере 6 за 2006 с Вашим ответом Олейнику Артему по поводу аккумуляторов не могу согласится с Вами и кстати это и побудило написать Вам. По специальности я инженер-конструктор электроники и имею стаж работы и проектирования ее вот уже более 10 лет, что позволяет мне сказать Вам что Ваш ответ Артему очень неточен и местами даже неверен (а так как журнал читается по всей России и этой не совсем верной информации будут внимать множество Ваших читателей то получается совсем несолидно). Теперь по самим аккумуляторам:

1. Никель-металлгидридные аккумуляторы почти не имеют эффекта памяти, а вопрос Артема основывался на опыте работы с никель-кадмиевыми аккумуляторами, которые до недавнего времени, да и сейчас еще, ставились на камеры, камкордеры и т. п. Никель-кадмиевые аккумуляторы действительно имеют эффект памяти и Ваш совет для таких аккумуляторов Артему был бы верен на все 100 процентов. А вот для никель-металлгидридных это не так поскольку у них эффект памяти очень незначителен, обычно не более 10—15 процентов потери емкости даже при максимально неправильном режиме разряда-заряда (заряд после частичного разряда только до 50—60 процентов ). Эти 10—15 процентов недобора емкости в общем-то почти незаметны при дальнейшем разряде в устройстве или камере, ну уменьшится, скажем, к примеру, время работы с 10 нормальных до 8,5—9 получившихся, и только, чего не скажешь о никель-кадмиевых, там емкость может упасть до 50—60 процентов от первоначальной. Отсюда совет доразряжать никель-металлгидридные почти бесполезен, а с помощью фонарика вреден: дело в том что есть некоторый порог максимального разряда для никель-металлгидридного аккумулятора (обычно 1,0 Вольт на элемент) ниже которого их нельзя разряжать, потому что тогда снижается заметно их срок службы и количество циклов заряд-разряд. Вы же одобрили доразряд Артема фонариком да и еще сказали что это якобы увеличивает их срок службы. Для максимального но безопасного полного разряда никель-металлгидридных аккум есть спец автоматический режим в нормальных зарядных устройствах, они для этого и разработаны и эти режимы обычно есть в схемах зарядки камер. А вот насчет того, что автоматика камер разряжает аккумуляторы не полностью — это верно, но совсем по другой причине нежели, как вы пишете, напряжение недостаточное для работы. На сегодняшний день подавляющее множество устройств питающихся от аккумуляторов и камеры в том числе имеют на пути от аккум до схем самих устройств кучу стабилизаторов и если бы не отключение автоматикой, то камеры или устройства нормально работали даже если бы аккумуляторы были предельно разряжены, даже ниже 1,0 вольта на элемент. Задача автоматики как раз в том, чтобы предотвратить заход разряда в опасную для сокращения службы аккум степень, не смотря на то, что само устройство еще очень даже нормально от этого аккум работало бы. Ну и к тому же уровень разрядки еще выбирается несколько выше, чем максимальная для запаса при промышленном производстве для попадания 100 процентно в безопасные области при разбросах массового производства как специальных микросхем заряда-разряда, так и самих аккумуляторов, обычно на уровне 1,12—1,15 Вольт на элемент. Понятно, что фонарик Артема никаких уровней напряжений не отслеживает и поэтому такие доразрядки будут сказываться на никель-металлгидридных аккум только губительно.

2. Совет разряжать аккум полностью в камерах верный хотя бы потому, что специализированная схема разряд-заряда в ней не даст аккумуляторам войти в опасные для него степени разряда, а заряд будет идти максимально полно (производитель камер обычно рекомендует использовать строго определенный тип аккум для каждой модели камеры и тогда заложенные производителем параметры заряда-разряда получаются автоматически согласованы с параметрами аккумулятора и тогда он отдает свою макс емкость и заряжается максимально).

P.S. В настоящее время подбором материалов, добавок и технологий изготовлений никель-металлгидридные аккумуляторы доведены почти до совершенства и в том числе маленький эффект памяти. На таких аккумуляторах обычно пишут прямо на упаковках, что они вообще не имеют эффекта памяти (не путать с дешевыми подделками: так как никель-металлгидридные аккум дороже в производстве никель-кадмиевых, то в нашей России иногда могут появляться более дешевые никель-кадмиеввые по цене никель-металлгидридных и с эффектом памяти, а поскольку параметры заряд-разряд у них в основном схожи, то отличить почти невозможно пока не поставишь в устройство, и то при неправильных циклах заряд-разряд по наличию слишком большого эффекта памяти).

P.P.S. Никель-кадмиевые аккум применяются до сих пор в дорогой и профессиональной аппаратуре благодаря их нормальной работе на минусе окружающей среды, то есть и на морозе, до —40 градусов, пока они единственные на такие температуры без потери емкости (никель-металлгидридные всего минус 20 гр. обычно предел ).

С уважением, Олег Москвин

Приходится с вами согласиться: первая часть упомянутого вами ответа (ДК 6_2006, стр. 114) не соответствует действительности. Но мы быстро реабилитировались, и в следующем же номере Юрий Ревич расставил все точки над i в вопросе эксплуатации аккумуляторов (ДК 7_2006, стр. 37).

Сергей Костенок

Решил к вам обратиться. У меня возникли две небольшие проблемки, а именно:

1. Иногда курсор мышки останавливается на месте и не двигается?! Хотя мышка работает, и работаю я с ней буквально на ощупь! Пока комп не перезагрузишь мышка не «оживет», чего только не делай. Не только у меня такая проблема, у моих знакомых совсем новый комп и мышка также «фокусничает». Мышь PS/2; Windows XP SP2.

2. Я слышаю музыку и когда хочу запустить какую-нибудь «весомую» программу, например eMule или Internet Explorer, да вообще любую программу музыка начинает тормозить. Я замечал, что например при копировании в Total Commander загрузка процессора всегда 100%. Конфиг компа: 384 MB RAM (две планки: одна на 256, другая на 128), винт IDE, звукову Crative SB Live! 5.1. Почему так? Вроде раньше такого не замечал. Может оперативки мало или может сеть много кушает (у меня выделенный канал через сетевуху). Может процессор, что мне делать если так? Поменять винт/процессор? Подскажите пожалуйста, буду очень благодарен. Заранее спасибо.

Евгений

1. Думаю, что в этой проблеме виновата ваша видеокарта (из вашего описания следует, что мышь работает, но изображение курсора «застывает» и не соответствует его реальному положению). Попробуйте переместить часть функций с аппаратной части видеокарты на программную поддержку операционной системой: Панель управления · Экран · Параметры · кнопка Дополнительно · вкладка Диагностика. Передвиньте влево бегунок Аппаратное ускорение.

2. Вряд ли в данном случае виноват процессор, чаще всего подобные проблемы наблюдаются, когда жесткий диск работает в режиме PIO, вызывая повышенную нагрузку на процессор. Измените его режим на UDMA: откройте «Диспетчер устройств» (Пуск · Выполнить · devmgmt.msc). Разверните ветвь IDE ATA/ATAPI контроллеры, нажав возле нее «плюс». Откройте двойным щелчком свойства Первичного канала IDE (либо «Вторичного», если у вас жесткий диск подключен ко второму разъему IDE). Перейдите на вкладку Дополнительные параметры и переключите параметр Режим передачи со значения Только PIO на DMA, если доступно. Перезагрузите компьютер. (см.скриншот)

Сергей Костенок

Просветите пожалуйста. Установлена лицензионная Windows XP HE. Активировал ее дважды, первый раз на винте 80 Г, затем на новом купленном — 160 Г. Далее по методу Сергея Скаута настроил Винду и сохраняю ее образ при помощи Acronis True Image 9.0 и востанавливаю Винду раз в неделю. Вроде жить да радоваться. Установил на комп Radeon 9800 Pro, которая повысила температуру в системном блоке, в результате чего стал греться ЖД. Я переустанавливал видеокарту раз 20, эксперементировал с разными кулерами и для ЖД и для видюхи. И наконец моя лицензионная Винда мне заявила, что конфигурация компьютера была сильно изменена и потребовала повторную активацию. При активации через интернет на экране вылезло сообщение, что мол этот серийный номер уже кем-то использовался, попробуйте активировать по-другому. В итоге я активировал свою винду по телефону. Так вот собственно говоря вопрос. Как и где сохраняет Винда информацию о том, что ей требуется активация, если я после появления этого сообщения безрезультатно востанавливал ее из ранее сохраненных образов. Просто есть опасения что Винда может потребовать активацию и в третий раз и в четвертый. Неужели без ведома MicroSoft я теперь не могу эксперементировать с железом.

С уважением Александр

К сожалению, вы правы, Windows XP допускает добавлять или заменять аппаратные компоненты компьютера только ограниченное число раз. В описании механизма активации указано, что разрешается менять до пяти любых компонентов. Исключением является сетевая карта, которая добавляет к «счетчику» сразу три пункта. Правда, в процессе активации учитывается только оборудование, установленное в системном блоке, при определении конфигурации компьютера разнообразные внешние устройства — принтеры, сканеры, внешние накопители и тому подобное — на активацию не влияют.

Вы несколько раз проводили активацию через Интернет, при этом каждый раз конфигурация компьютера была разной. Соответственно в Microsoft считалось, что активация проводилась с разных компьютеров и для вашего серийного номера Windows XP возможность активации была заблокирована. Позвонив в центр активации, вы доказали, что компьютер был один и тот же — ваш, и систему активировали, поскольку по заявлению Microsoft, во всех спорных случаях проблема решается в пользу клиента.

Сергей Костенок

Журнал «ДК» я покупаю с зимы позапрошлого года, если сказать проще, читаю «ДК» вот уже полтора года, и несколько не жалею об этом, ибо учусь я на программиста и являюсь продвинутым пользователем, а для категории людей работающих на PC (и любящих свою работу) просто необходимо получать информацию о новинках техники и ПО. Время летит незаметно. Насколько я помню в жизни моей было 3 персональных компьютера. Первый если я не ошибаюсь назывался, что-то вроде ЭЛЕКТРОНИКА БК… и цифры какие-то :). Помню здоровую клаву, ч-б монитор, и все командами писать надо было. Тогда тетрис продвинутой игрушкой был :). Но времена шли и в пятом классе появился у меня настоящий Pentium 133Mhz. Видюха на два метра стояла и жесткий диск на 1.2 Gb ну остальное перечислять не стану. Короче по тем меркам офигенный PC был. С этого все и началось. Первые опыты работы на компутере получал на новом «пеньке». Засосало меня в виртуальную реальность, сначала в игрушки играл, потом в Офисе научился работать, ОС переустанавливать помаленьку, помаленьку и стал продвинутым челом. Прослужил этот PC мне лет так десять. При этом не разу не ломался! Поступил на программиста и решил отправить его (мой 133й) на пенсию, все таки и так много прослужил. И вот теперь пишу я письмо в «ДК», в компьютере неоновая подсветочка, а перед глазами ЖК монитор. Десять лет назад и не мечтали о таком. Прогресс не стоит на месте. А вопрос следующий: Я занимаюсь видео-монтажом, и дизайном. Основные программы с которыми я работаю Adobe Effect, Photoshop и Primere. Так вот, при работе с русскими шрифтами возникают проблемки, вместо русских букв пишутся всякие каракули. Я слышал, что эту проблему можно решить путем исправления ключа в реестре, пробовал исправлять — не получилось. Подскажите пожалуйста, как лучше решить эту проблему.

Заранее спасибо TEMbI4 из Омска

Под способом корректировки реестра вы, видимо, понимаете замену кодовых страниц. Нужно в ветви реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMCurrentControlSetControlNlsCodePage заменить значение параметра 1252 на c_1251.nls (или cp_1521.nls для Win9x).

Но более правильным будет использование последних версий программ, так как в них проблемы с кодировками, как правило, решены — например, у Photoshop’а, начиная с 7-й версии, практически нет проблем с русским языком.

Сергей Костенок

У меня к Вам 2 вопроса.

1. Что делать если лоток привода без команд выходит и заходит? (дело не в шлейфе!)

2. Можно ли в Windows XP поставить картинку в папке, чтобы ярлыки были на фоне этой картинки.

Максим Грищенко

1. Возможно, это аппаратная неисправность. Кроме шлейфа могут быть виноваты контроллер IDE, разъем питания и сам блок питания и, конечно же, непосредственно привод. Хотя нельзя исключить и действия программ (к сожалению, вы не написали, это происходит только при загруженной операционной системе или при любом состоянии компьютера) — от программ-шуток до «развлекающихся» таким способом вирусов.

2. К сожалению, в Windows XP нет встроенных средств, предоставляющих возможности приукрасить вид папок в «Проводнике». Это тем более странно, что такие возможности присутствовали в предыдущих версиях Windows. Тем не менее, способ изменить вид папки есть, и даже не один. И не только фоновую картинку, но и такие параметры оформления, как, например, цвет шрифта и его фона в подписях иконок.

Начнем с более простого — правда, этот способ позволяет настроить меньше параметров вида папки. Для этого понадобится программа ieshwiz.exe. Те, у кого есть под рукой операционные системы Windows 98 или Windows 2000, могут в них найти эту программу (напомню, что из дистрибутива этих ОС так же можно извлечь нужные файлы), остальным поможет Интернет. Копируем программу в папку, которую собираемся настраивать, и запускаем (можно запустить программу из любого другого места, но тогда в качестве параметра ей необходимо указать путь к настраиваемой папке). На вопрос «Мастера», что именно требуется настроить, выбираем «Изменить рисунок фона и представление имен файлов». Два других параметра можно отключить, они малоприменимы в Windows XP. В следующем окне предлагается выбрать фоновый рисунок папки, а также цвет текста и фона подписи к значкам. После нажатия кнопки «Далее» программа сообщит, какие именно параметры отображения вида папки были изменены и предложит завершить работу «Мастера» кнопкой «Готово». В результате работы программы в настраиваемой папке будут созданы файл desktop.ini и папка Folder Settings с атрибутами «скрытая» и «системная». Также папке, для которой меняется вид, будет присвоен атрибут «Только для чтения», который нужен для правильного ее отображения (изменить содержимое папки, удалить ее в «Проводнике» или командной строке этот атрибут не помешает). Есть и более сложный способ, зато он позволяет изменить больше параметров отображения папки. Создайте в папке, вид которой меняете, файл desktop.ini. Откройте его в «Блокноте» и запишите следующие строки:

[{BE098140-A513-11D0-A3A4-00C04FD706EC}]

IconArea_Image="c:Мои КартинкиMyBackgroundPicture.jpg"

IconArea_Text=0x00FF0000

IconArea_TextBackground=0x000000FF

Строка с квадратными скобками должна быть именно такой, как указано. Параметр IconArea_Image определяет фоновую картинку — укажите свой путь к графическому файлу. Использовать можно не только картинки JPEG, допустимы GIF, BMP, TIFF и другие. Параметры IconArea_Text и IconArea_TextBackground определяют цвет текста и его фона соответственно (надеюсь, принцип задания цвета числом понятен). В приведенном примере используется красный текст на синем фоне. Правда следует иметь в виду: если для папки выбран фоновый рисунок, фон текста меняться не будет, он будет прозрачным. Обратите внимание: если в имени файла или пути к нему встречаются пробелы, такой путь должен быть заключен в кавычки.

Далее требуется присвоить папке атрибут «Только для чтения». Но сделать это в «Проводнике» не удастся, для этого придется воспользоваться командной строкой и командой attrib. Например, если я хочу изменить указанный атрибут у папки c:BestFolder, то в командной строке требуется выполнить команду:

Attrib +R c:BestFolder

На этом настройка папки не заканчивается. Добавив в файл desktop.ini строку

[.ShellClassInfo]

мы можем после нее указать следующие параметры (каждый параметр на отдельной строке):

IconFile="c:Мои КартинкиIcons.ico"

IconIndex=0

Эти два параметра определят иконку папки (IconIndex — номер иконки в файле Icons.ico, нумерация начинается с нуля).

InfoTip=Моя прекрасная папка

Добавляет для папки всплывающую подсказку.

ConfirmFileOp=0

Этот параметр определяет, что при удалении папки или ее перемещении будет отсутствовать предупреждение, что она системная (имеет смысл добавлять в том случае, если папка имеет соответствующий атрибут). (см.скриншот)

Сергей Костенок

В недалеком прошлом, по наводке Сергея Вильянова, приобрел (и не сколько его за это не укоряю) бесхвостого мыша от А4Tech c погонялом Office 8k. Первичные ассоциации были адекватны написанному в журнале, но шло время, кнопочка office switch перестала вызывать пентаграмму, хотя щелчок явно контролируется, переустановка программного продукта на пользу не пошла. О том сколько крови выпил грызун после переустановки Windows XP со вторым ремкомплектом, отдельная заунывная песня, которую здесь исполнять не станем. Но вот что удручает меня более всего, дык это впадание животинки в спячку, стоит оставить ее на минутку без внимания, словно она суслик байбак. Реанимировать курсор удается только после продолжительного (0,87 сек) елозания по коврику, а это раздражает. У меня довольно пожилая матушка, КТ4 ultra (MS-6590) от MSI, у которой имеется аппендикс с расположенным на нем Bluetooth портом, и отсюда мой вопрос: если приобрести клавиатуру и мышь (например Logitech) для совокупления через данный интерфейс, будут ли происходить подобные зависания? Тоже ведь радиоканал. На матушке, как Вы понимаете, только 2 канала IDE к которым приторочены сидюк от ASUS , комбо драйв от Ла Жи и твердый на 40 Гигов, подскажите как лучше разместить еще один хард, поставить вторым мастером или повесить оба на единый провод? Благодарю Вас за ответ, в коем ни толики не сомневаюсь.

Хронически ваш читатель SWED

У многих беспроводных устройств, таких как мыши и клавиатуры, встречается проблема долгого «просыпания». Столкнетесь ли вы с тем же самым в новом устройстве — сказать не могу, все зависит от производителя и модели, которую вы выберете. Хотя прогресс не стоит на месте и недостатки устройств предыдущих поколений искореняются производителями. Подбирая себе новых помощников, не поленитесь почитать обзоры о выбранных моделях.

При такой конфигурации накопителей я бы советовал подключить оба оптических накопителя к одному шлейфу, а жесткие диски — ко второму.

Сергей Костенок

При попытке произвести дефрагментацию дисков выскакивает такое сообщение «не удается найти указанный файл». Что бы это значило и как быть??? Заранее спасибо!!! OC Windows XP Professional SP2

pashik72

Это означает, что в вашей системе отсутствует консоль дефрагментатора: файл WINDOWSsystem32dfrg.msc. Восстановите ее из дистрибутива. Вставьте компакт-диск Windows XP, откройте командную строку и выполните следующие команды (в примере оптическому приводу присвоена буква D:, а система установлена на диск C:):

d:

cd i386

expand dfrg.ms_ c:WINDOWSsystem32dfrg.msc

Возможно, потребуется аналогичным способом восстановить и другие файлы, используемые при дефрагментации, их легко вычислить — они начинаются с dfrg. Следует задуматься и о том, почему пропали эти файлы. Одно дело, если это случайный сбой дисковой системы (бывает, но не помешает проверить надежность хранения информации на диске). Но это может быть и злонамеренное действие какой-либо программы, тогда нужно ее выявлять. (см.скриншот)

Сергей Костенок

Я не так давно начал читать ваш журнал и меня он сильно заинтересовал. Особенно рубрика (FEEDBACK). У меня к вам такой вопрос. Купил я полтора года назад монитор (SAMSUNG Sync Master 795 MB). С месяц он работал хорошо, а потом изредка стали появляться справа налево оранжевые полосы, причем большое скопление на белом фоне изображения. Пробовал по гарантии возить в магазин, они его протестировали и, обнаружив этот дефект, сослались на нерабочую видео карту (NVIDIA GeForce FX 5700 AGP 128MB), заменив ее следующей (ATI Radeon 9600 SAPPHIRE series AGP 128MB). По приезду домой, я включил его и через некоторое время обнаружил те же самые полосы. Звонил в сервисный центр, там мне сказали это все из-за колонок, слишком близко стоят к монитору. Отставив их подальше сантиметров на ~20, и размагнитив экран, я не заметил разницы. Носил монитор к другу — такие же полосы. Подскажите что делать, перепробовал все, ничего не помогает, может это из-за того, что материнская плата (GIGABYTE GA 8G 1000MK) содержит встроенную видео карту и поэтому происходит конфликт между железом.

С уважением к вам, Порох Анатолий

Если все именно так, как вы описали, то это неисправность монитора. Нужно его менять. Хотя в вашем описании и не все понятно. Например, почему работники сервиса сослались на влияние колонок, ведь насколько понимаю, они лично наблюдали проявление дефекта, при этом колонки вы им не отвозили, а только монитор с системным блоком.

А вот встроенная видеокарта здесь точно ни при чем.

Сергей Костенок

Являюсь вашим постоянным читателем с 2000 года и не пропустил с того времени ни одного номера. Ваш журнал читаю от корки до корки и считаю его очень интересным. Вообще, это единственное издание, которое я покупаю регулярно. Все обусловлено тем, что в нем можно найти наиболее интересную (на мой взгляд) информацию, быть в курсе основных событий, но при этом не вдаваться в мелкие технические особенности, о которых можно узнать и в I-Nete. Благодаря вам в моем доме появилась беспроводная сеть (которая иногда отказывается работать), синезубый товарищ и многие другие приятные вещи. Но по мере их появления возникают все новые и новые вопросы. Уже на протяжении нескольких лет я пользуюсь браузером Opera, недавно поставил версию 8.5 в надежде, что исчезнет проблема с java. Никак не могу воспользоваться этой опцией, потому что при попытке открыть ссылку с java просто открывается новое окно и ничего не происходит, хотя при установке оперы нужные компоненты были установлены :-(

С уважением Дмитрий

Среда выполнения Java (JRE, Java Runtime Environment) версии 1.2 встроена, начиная с Opera 4. Если вам требуется выполнение Java-апплетов для JRE 1.3 или более поздней, то необходимо установить версию Java 1.4 или 5.0 . Другой способ — установить Opera версии 9.0.

Сергей Костенок

Подскажите программу, с которой печатать наклейки на диски.

Best regards, Владимир

Программы для создания и последующей печати наклеек на диски, а так же вкладышей в коробки с дисками, входят в состав крупных пакетов программ для записи компакт-дисков. Например, Nero Cover Designer, Roxio Label Creator. Существуют и самостоятельные программы, например, CoverXP .

Сергей Костенок

У меня раньше был провайдер «Теле-ком» и я без проблем отправлял и получал письма не только с ящика «Теле-кома» но и с «Rambler-а», «Mail-а». Теперь у меня другие провайдеры и с помощью них я могу только получать письма, а отправить не могу, не отправляются! Выдают ошибку. Подскажите, как мне быть? Заранее СПАСИБО за помощь.

Антон Куличков

Вы либо не совсем правильно описали проблему, либо присланный вами скриншот сделан совсем в другой момент, так как на нем отображено возникновение ошибки не только при отправке почты, но и при ее приеме, причем с обоих почтовых серверов: и Mail, и Rambler. Поэтому перечислю несколько типичных шагов для решения некоторых проблем с почтой, в том числе и не имеющих отношение конкретно к вашей проблеме.

Прежде всего, следует внимательно посмотреть раздел «Помощь» соответствующих почтовых систем, в нем подробно, зачастую со скриншотами, описан процесс настройки учетных записей почты в самых популярных почтовых клиентах (для Rambler это help.rambler.ru/project.html?s=103 , для Mail — www.mail.ru/pages/help/index.html ). Сделав это, вы бы увидели, что имя почтового сервера в учетной записи Rambler у вас введено неправильно: SMTP-сервер называется smtp.rambler.ru, а POP3 — pop3.rambler.ru, у вас же в обоих случаях указан mail.rambler.ru. Правда, справедливости ради скажу, что указанное вами доменное имя также существует, более того, оно означает тот же самый сервер, но это сейчас, а завтра Rambler может ликвидировать это имя, раз нигде в предписываемых настройках его не упоминает. Особое внимание нужно уделить имени учетной записи. На многих бесплатных почтовых системах требуется указывать не только имя, но и домен, к которому оно относится, например, на Mail имя учетной записи следует вводить как vasya@mail.ru .

Если все рекомендации по настройке почтового клиента выполнены правильно, следует проверить, доступен ли для вашего компьютера почтовый сервер. Для этого можно воспользоваться командой ping, выполнив в окне командной строки

ping smtp.rambler.ru

Возможны три результата команды: IP-адрес сервера определяется и от него приходят эхо-пакеты; IP-адрес определяется, но ответа не приходит; не определяется IP-адрес. В первом случае все нормально — сервер доступен. Второй еще не говорит о том, что есть проблемы, так как некоторые серверы настроены таким образом, что не отвечают на ICMP-пакеты (специальный тип IP-пакетов, позволяющим узлам Интернета обмениваться друг с другом информацией о своем состоянии, именно такие генерирует команда ping). Тем не менее нужно проверить настройки своего компьютера, возможно, в дело вмешивается файрвол, блокируя нужный сервер. Если же выяснится, что ваш компьютер ни при чем, а сервер должен отвечать на ICMP-пакеты (проверить этого можно, например, попросив своего товарища, использующего другого провайдера, «пингануть» сервер), то это повод обратиться к своему провайдеру с вопросом, нет ли у него блокировок нужного вам сервера. Ну и самый плохой — третий вариант. В этом случае можно самостоятельно произвести еще одну проверку, воспользовавшись программой nslookup. Запустите ее в окне командной строки (имейте в виду, никакого графического интерфейса у нее нет) и в ответ на ее приглашение введите адрес нужного почтового сервера. Если в ответ будет высвечен его IP-адрес, поступать нужно, как в предыдущем варианте (адрес определяется, пакеты не проходят), обратив более пристальное внимание на настройки своего файрвола. Если же nslookup сообщит, что такой сервер неизвестен (Non-existent domain, даже в русской Windows XP программа nslookup будет выдавать все сообщения по-английски), то сначала снова воспользуйтесь помощью своего товарища, попросив его проделать те же операции, затем убедитесь, что в настройках TCP/IP у вас указан DNS-сервер, предписанный вашим провайдером, после чего связывайтесь с провайдером на предмет того, почему это его DNS-серверы «не знают» нужного вам узла.

Как видите, во многих случаях я рекомендую обращаться к провайдеру. Дело в том, что его техподдержка, во-первых, легко может выяснить некоторые технические моменты, например, доступность соответствующих серверов, во-вторых, у любого провайдера есть определенные настройки доступа клиентов в Интернет, которые техподдержка отлично знает, а вы — нет. Например, могут быть заблокированы некоторые порты.

Ну и напоследок: если не работает бесплатная почтовая система, не торопитесь все перенастраивать и поднимать панику, подождите 3—4 часа, возможно, все заработает само собой, а проблемы возникли на самих почтовых серверах и их устранили без вашего вмешательства. (см.скриншот)

Сергей Костенок

У меня появился на рабочем столе неизвестный файл. Который я никак не могу удалить. В свойствах этого файла, не указано никакой информации: формат — пусто, размер — 0 килобайт. Имя его: CAOH63SP. При удалении у меня выскакивает следующее предупреждение: Не удается удалить файл. Не удается произвести чтение из файла или с диска. Антивирус его тоже не видит. Мне кажется это вирус! Помогите мне у меня стал «барахлить· комп (непроизвольная перезагрузка отключение) хотя я и не уверен, что это происходит из-за этого файла. Моя ОС win xp2.

С уважением, Александр

Я не могу сказать, что это за файл и связаны ли с ним проблемы в работе компьютера. Попробуйте его удалить, загрузившись в безопасном режиме. Также выполните проверку диска. Возможно, что его появление — результат сбоя файловой системы.

Сергей Костенок

Мне потребовалось войти в безопасный режим. Но к сожалению при перезагрузке системы для того, чтоб войти в безопасный режим при нажатии кнопки F8 ничего не происходит, компьютер входит безостановочно в систему (10 раз перезагружал нажимал как угодно F8 и ничего). Может что-то не так делаю или другую клавишу нужно нажать? Моя операционная система win xp professional sp2.

Александр

Такое может наблюдаться у компьютеров, чья клавиатура имеет USB-интерфейс. Она работает во время выполнения POST и при входе в BIOS Setup, но с момента начала загрузки операционной системы до подгрузки соответствующего драйвера компьютер на клавиатуру реагировать не будет. А в операционных системах, не имеющих нужного драйвера (например DOS), клавиатура не будет работать даже после окончания загрузки ОС. Чтобы исправить подобное положение дел, включите в BIOS поддержку USB-клавиатуры: пункт USB Keyboard Support либо Legacy USB Device Support. В этом случае клавиатура будет работать в любой момент, в том числе появится и реакция на нажатие F8.

Сергей Костенок