Почему менеджерам российских корпораций не нужны стартапы Елена Краузова

Почему менеджерам российских корпораций не нужны стартапы

Елена Краузова

Опубликовано 30 апреля 2013

В течение всего прошлого года всё стартап-сообщество активно обсуждало уход топ-менеджеров из Facebook. Дискуссии велись в основном о том, как были связаны IPO Facebook в мае 2012 года с массовыми увольнениями, и о том, не хотят ли управленцы высшего звена просто поскорее продать акции Facebook. Однако после всей этой шумихи за жизнью покинувших компанию топ-менеджеров наблюдали мало; между тем здесь есть несколько интересных историй.

Например, управляющий директор Facebook в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки Джоанна Шилдс ушла из корпорации, чтобы построить в Лондоне Tech City – британскую Sillicon Valley. В своём интервью BBC она заявила, что присоединяется к Tech City Investment Organization в качестве исполнительного директора, так как считает, что у Великобритании есть все шансы стать сильным игроком на глобальном рынке IT-инноваций.

Менеджеры переходят с высоких позиций в компаниях в венчурные фонды (или открывают собственные инвестиционные компании) нередко. Куда реже они отправляются в «свободное плавание» и пробуют основать новый стартап, но есть и такие случаи. Нельзя не вспомнить, как в 2002-м покинул Microsoft Чарльз Симони (пришедший в команду Билла Гейтса, когда в ней было всего сорок человек), чтобы вместе с профессором Грегором Кицалешом (из R&D-центра Xerox) создать компанию Internаtional Software Corporation.

Есть и относительно недавние, хотя и менее масштабные истории. В прошлом году из Zynga ушёл Майк Верду, креативный директор компании. В своём блоге он сообщил, что запускает стартап по разработке игр для мобильных устройств. В том же году из Mail.ru уволился руководитель Поиска@Mail.ru Владислав Шабанов, решивший сделать свой стартап по доставке еды по заранее заданным программам (вегетарианская кухня, меню для похудения и т.д.). Недавно Roem.ru писал о том, что Wikimart покинул директор по аналитике Роман Зыков – его стартап уже работает в прототипе и посвящён агрегации рекомендаций для товаров интернет-магазинов.

Однако готовы ли менеджеры, имеющие хороший опыт работы в устоявшихся фирмах, присоединиться к уже запущенным стартапам, оставшись при своих руководящих обязанностях? Положительный ответ на этот вопрос, как ни удивительно, представил отчёт, составленный два года назад Ward Howell и РВК (Российской венчурной компанией). Согласно данным исследования, 60 процентов российских менеджеров уже успели проработать в стартапе в качестве управленцев; ещё 5 процентов ответов – от тех, кто имеет неуправленческий опыт работы в стартапах. Среди тех, кто попробовал себя в начинающей компании, более 60 процентов готовы вернуться в бизнес с нуля вновь.

В качестве факторов, мотивирующих профессионала прийти в стартап, известный американский предприниматель, основатель Humanity.TV Керрин Шелдон (Kerrin Sheldon) выделяет:

• Более ощутимая ответственность. Стартап-команда смотрит на пришедшего опытного менеджера как на гуру, и постепенно зона его ответственности расширяется. «Командовать всеми» стремятся многие; другой вопрос, что в конечном итоге менеджер должен быть готов наращивать свою продуктивность и становиться «универсальным» управленцем.

• Большее количество возможностей и «развязанные руки». В корпорации сотрудник отвечает за конкретный «отрезок» работы, в то время как в стартапе человек может реализовать себя в нескольких сферах.

• Общение с «предпринимателями» в истинном смысле этого слова и шанс научиться у них чему-то новому. Фаундеры, к которым приходит человек из корпорации, мыслят нестандартно, умеют доказывать свою точку зрения – так что новые сотрудники могут расширить кругозор, увидеть более творческие пути решения вроде бы обыденных задач.

• Постоянный фидбек с рынка. Если в большой компании качественность работы сотрудника ощущается не так сильно («босс» может всё проконтролировать и исправить), то в стартапе каждое решение менеджера ведёт к тем или иным последствиям – либо ко взлёту (приросту аудитории, расширению продаж, получению инвестиций), либо к неудаче.

• Возможность научиться работать «бережливо». Учитывая то, что стартап находится в постоянном дефиците финансовых ресурсов, менеджер поневоле начинает принимать более эффективные решения, которые ведут к максимальному результату при минимальных издержках.

• Дополнительные бонусы: неформальная рабочая атмосфера, джинсы и футболка вместо официального костюма, высокий уровень сплочённости команды вместо сплетен о коллегах в огромных корпоративных коллективах и т.д.

В общем и целом, в первую очередь подтолкнуть успешного менеджера к переходу в стартап может лишь одно – желание самореализоваться. Если личностный и профессиональный рост сотрудник ставит выше восхождения по карьерной лестнице и высокой зарплаты, человека не остановит та неопределённость, в обстановке которой живёт любая стартап-команда.

Основатель ClickAndPay.ru Кирилл Войцехович-Казанцев предлагает сравнивать желание менеджера уйти в новый проект с «влюблённостью». А так как весны, новых ощущений и новых знакомств хочется всем, то в большинстве случаев готовность покинуть корпорацию ради стартапа будут определять опыт и возраст человека.

«Кто-то уже наигрался в любовные игры и хочет стабильности, надёжного мужа/жену, взрослых детей и времени для своих путешествий. А кому-то, безусловно, захочется вновь пуститься в водоворот страстей. Любой стартап — это вечная стройка, новые сотрудники, новые связи. Конфетно-цветочный период обычно длится не более двух лет, а потом — снова серые будни. Поэтому, на мой взгляд, в стартап приходят либо состоявшиеся менеджеры («Седина в бороду, бес в ребро»), либо начинающие мечтатели», — заключает Кирилл Войцехович-Казанцев.

Михаил Захаревич, руководитель «Центра коммерциализации инноваций» при ГУ ВШЭ, считает, что у менеджера корпорации могут быть более рациональные причины присоединиться к стартапу. Его внимание может привлечь перспективный проект, решающий проблемы в хорошо знакомой менеджеру отрасли и быстро коммерциализуемый с помощью его опыта и связей. Соответственно человек рассчитывает на более значимый финансовый доход в перспективе. При этом размер выигрыша будет зависеть именно от действий менеджера.

В этой ситуации мотивировать менеджера зарплатой недостаточно — вряд ли она компенсирует отсутствие стабильной зарплаты и бонусов. Поэтому, как правило, приходящие в стартап менеджеры требуют долю – небольшую или существенную, зависит от каждой конкретной ситуации. В большинстве случаев, как отмечают эксперты, менеджеры не готовы рисковать и требуют себе позицию CEO — желательно с доходом, сопоставимым с тем, что они получали в корпорации. Такие запросы удовлетворить получается редко: давать большой доход могут не стартапы, а уже быстрорастущие проекты на стадии роста (начиная с early growth), и на этот момент позиция CEO уже точно занята.

Скорее всего, до привлечения первых инвестиций «переманить» менеджера в стартап не получится. «В США, да и в России, в стартапах на самых ранних стадиях менеджеры присутствуют как соинвесторы или как менторы, – отмечает Дмитрий Калаев, руководитель фонда посевных инвестиций Red Button Capital. — Работают они бесплатно за опционы, иногда, максимум, им предлагают опционы и компенсацию. Всё это резко ниже рынка, и на такое идут не более одного процента всех менеджеров из корпораций».

Михаил Цыганков, управляющий партнёр Global TechInnovations (GTI), тоже думает, что ожидать массового перехода менеджеров в начинающие бизнесы не стоит. «Даже если это произойдёт, командам всё равно не стоит надеяться, что к ним придут суперэксперты, просто потому что работать с «инновациями» стало «модным», — говорит Михаил. — За модой следуют как раз те, кому, в конечном итоге, не важен результат. Такие менеджеры, скорее, придут в стартап ради процесса, ради модного имиджа, а не ради того, чтобы «make difference», как говорят англичане».

Однако в самом начале пути построения бизнеса с менеджерами, которые в перспективе готовы включиться в проект, уже нужно налаживать контакты и приглашать в свой Advisory Board – пул экспертов, которые на безвозмездной основе дают стартап-команде ценные советы. Возможно, когда компания начнёт развиваться и привлечёт венчурные деньги, кто-то из «эдвайзеров» захочет занять в бизнесе управляющую должность. Наличие такого «потенциального» опытного менеджера – для стартаперов хороший аргумент при убеждении инвестора. Ещё лучше, если этот человек будет заточен на выполнение конкретных задач, которые он выполнял в уже устоявшемся бизнесе. Например, опытный менеджер может быть приглашён конкретно под масштабирование или неплохо заполучить руководителя отдела маркетинга крупной компании, чтобы отстроить маркетинг в стартапе. То есть профессионал-управленец отработает те деньги, которыми жертвуют инвестор и фаундеры, только если будет работать в условиях, приближённых к его предыдущему месту работы, – с конкретным продуктом и конкретными целями. Если же зона ответственности менеджера в стартапе никак не будет пересекаться с его прошлыми обязанностями, «звезда» окажется ненужной. Более того, новый менеджер может просто запаниковать в непредвиденных для него обстоятельствах; так что стартап не только теряет деньги на высокую зарплату профессионалу, но и рискует, вообще говоря, совершить непоправимые ошибки.

«Если встаёт вопрос смены управляющей команды в стартапе ранней стадии, я просто не рассматриваю его как перспективный; в этом случае я помогу со сменой менеджера, только если компания уже вышла на прибыль и продажи идут стабильно, — признается Александр Журба, управляющий директор венчурного фонда Genezis Capital. — То есть я должен видеть, что основатели довели бизнес до определённого уровня и теперь нужен профессиональный менеджер. И этот человек должен быть найден до сделки, чтобы инвестор был уверен в готовности менеджера к переходу. Только встретившись с этим человеком и обговорив детали, я бы инвестировал в проект».

Вопрос несостоятельности менеджера, много лет проработавшего в корпорации, на новом поприще, не единственный риск. Новый руководитель может «не прижиться» — не сработаться с командой, не выдержать слишком высоких нагрузок, оказаться неспособным к «сверхусилию», без которого нередко невозможен быстрый темп роста бизнеса.

Проблема ещё и в том, что российские стартаперы нередко боятся «впускать» в проект новых людей. У фаундеров возникает ощущение, что с приходом «извне» человека на ключевую должность сами они останутся не у дел, а, так как стартап для таких основателей — «дело всей жизни», смириться с этим непросто. В этой ситуации стартаперы просто не могут представить себе, как стартап будет работать по новой модели, и опасаются, что не смогут перестроиться. По словам Александра Журбы, нередко по этим же мотивам фаундеры не приглашают к себе даже инвестора; предложение же сменить менеджера воспринимается ещё более агрессивно. На деле же ничего специфичного в новой схеме разделения обязанностей между пришедшим менеджером и CEO нет: менеджер обычно приходит на место генерального директора, основатель-разработчик становится техническим директором. Иногда фаундеры и вовсе отходят от операционной деятельности и остаются сугубо акционерами.

Как быть тем, кто обладает классной технологией, но не понимает, как выводить её на рынок, – вопрос сложный. CEO в большой компании — отличный менеджер для удержания бизнеса стабильным и руководства его постепенной эволюцией. В стартапе формула другая: «CEO = предприниматель». Поэтому-то такого человека на стадии seed нанять с помощью инвестора нельзя — он или есть в команде изначально, или его нет. На российском рынке такой формат, как «сборка» команды из менеджеров и идей, правда, практикует Fast Lane Ventures, но другие инвесторы в большинстве своём смотрят на каждый новый проект фонда как на «новый отдел корпорации», а не как на отдельный стартап.

_{Без хорошего «предпринимателя» в команде стартап обречён на провал}

То, что опытного менеджера на ранних этапах не привлечь, не должно расстраивать основателей, говорят руководители венчурных фондов, хотя, конечно, хочется верить, что менеджер может загореться твоей идеей и кардинально переменить свою карьеру. Для разработчика, не обладающего бизнес-компетенциями, хорошим софаундером может стать и человек без опыта: главное – любовь к стартапу, готовность не спать ночами и сохранять активность. «Лично меня как посевного инвестора больше будет устраивать в проекте выпускник экономфака без управленческого опыта, но заряженный идеями, чем milddle-менеджер Oracle с десятилетним стажем», — говорит Дмитрий Калаев.

«Предпринимателя-менеджера» можно искать; а можно самому им стать. В первом случае важно совпадение мотивации и жизненных ценностей софаундеров; во втором — готовность автора идеи инвестировать в свои новые качества большие объёмы собственных сил, денег и времени. Есть, правда, ещё третий вариант – для наукоёмких проектов: взять в партнёры ВУЗ или НИИ, отдав которому IP, учёный может рассчитывать на 1-5 процентов royalty. Такая схема активно практикуется в США и Израиле, но крайне редка в России: вузы получили возможность учреждать собственные МИПы (малые инновационные предприятия) только после 2009 года, когда был утверждён Закон №217-ФЗ. В основном такие компании сегодня утверждаются «для галочки», так как по факту бизнес, на треть полностью принадлежащий государству (минимальная и неразмываемая доля в уставном капитале новой фирмы, согласно закону, составляет треть), неинтересен частным инвесторам, а значит, фактически обречён на неудачу.

Впрочем, примеры перехода топов и «середнячков» из корпораций в стартапы всё же встречаются. Так, компании WayRay, разрабатывающей навигационную систему для авто с использованием технологий дополненной реальности, удалось не только привлечь ангельские инвестиции (1 млн долл.) для создания прототипа, но и пригласить опытных менеджеров на несколько позиций. «Общий тренд в том, что в России сегодня ограничено количество профессионалов среднего и высшего звена; крупные компании переманивают их, хедхантеры зарабатывают на этом большие деньги, — считает Виталий Пономарёв, основатель WayRay. — Так или иначе, ввиду ограниченности идей у корпораций многим топ-менеджерам просто становится скучно, так как они не могут реализовать свой потенциал». По словам Виталия, в его проекте менеджеры закрывают четыре направления, среди которых в том числе и оперативное управление (проектный менеджмент), а также отдел дизайна и собственно отдел разработки программных продуктов. Каждый менеджер получает примерно 70 процентов от суммы зарплаты на прошлом месте работы, долю в пределах 5 процентов, а также опционы, привязанные к достижению проектов определённых «реперных точек» (milestones). Среди дополнительных механизмов стимулирования – смещение акцента с обещаний материальных благ (очевидно, что стартап не может их гарантировать) на подчёркнутую исключительность роли пришедшего профессионала во всей жизни стартапа. «Мы делали упор на том, что у опытного менеджера продукт получится не таким, каким мы его себе представляли, – рассказывает Виталий Пономарёв. — В общем и целом, у вашего кандидата должно сложиться впечатление, что весь стартап будто создан под его навыки. Не менее важно также, чтобы у человека была уверенность в остальных менеджерах его уровня. Поэтому если и собирать команду мечты, то только лучших из лучших. Ну, и, разумеется, только ради очень амбициозного и масштабного проекта».

Итак, говорить о тренде перехода менеджеров корпораций в стартапы всё же ещё очень рано. Подобные истории в карьерном пути управленцев в российских крупных компаниях — скорее, исключение из правил. Можно предположить, что оптимистичные результаты исследований (хедхантеров и институтов развития) и отклик на них реальных игроков рынка расходятся в силу одной причины: несовпадением декларируемых желаний менеджеров с их действительной возможностью присоединиться к стартап-команде.

«Многие из топ-менеджеров хотели бы быть причастными к новым проектам, но когда дело доходит до реального участия, немногие из них оказываются готовы и на месте вливаются в работу, хорошо понимая, что нужно делать, — отмечает Эльмира Максудова, консультант по формированию IT-команд Dream Industries. – Поэтому реальный переход топ-менеджеров в стартапы – скорее немассовая, рафинированная практика. Топ-менеджер приходит в стартап, когда, как правило, хочет реализовать свои профессиональные возможности и «работать на себя», то есть когда у него появляется предпринимательский потенциал. Предпринимательство как явление — достаточно редкая (особенно в России) способность, которая должна заставить человека совсем по-другому вести дела, нежели в корпоративном мире или при наличии готовых схем. Не у многих менеджеров получается перестроиться, даже если они об этом мечтают».

К оглавлению