Разрешаются от бремени горы Сергей Голубицкий

Разрешаются от бремени горы

Сергей Голубицкий

Опубликовано 15 июля 2013

«Parturiunt montes, nascetur ridiculus mus» Quintus Horatius Flaccus, De arte poetica, 139

Сегодня Рунет растиражировал новость, которая доставила мне много горьких думок: Microsoft снижает цены на планшеты Surface RT на 30 %! Стартовая модель раньше стоила в Америке 499 долларов, а теперь будет 349. Соответственно, крутой вариант с клавиатурой-чехлом, заявленный прошлой осенью по 599 долларов, отдадут в добрые руки за 449.

Для чего это делается? Как я понял из пресс-релизов и аналитических записок — ради переманивания пользователей продуктов Google и Apple.

Почему это делается? Потому что планшеты Microsoft не продаются. За первое полугодие удалось реализовать только 900 тысяч: цифра по всем параметрам провальная.

«Что же тут нового? — пожмет плечами читатель. — И уж подавно: о каких горьких думках может идти речь даже с учётом печально известной гиперэмоциональности автора?»

В самой новости, разумеется, нет ничего нового: о том, что так бесславно закончится попытка Microsoft завоевать рынок планшетов, я писал в ноябре прошлого года по горячим следам «скромно стартовавших» (слова самого Балмера) продаж Surfice («Хоть бы что-нибудь еще… всё не так, как надо!»). Горькие думки у меня возникли совершенно в иной плоскости коннотаций. Снижение цен на Surfice — это что-то из рода анекдотического «Ах, простите, музыка навеяла!».

Горькие думки связаны с простой мыслью: «Каким образом выдающаяся компания Microsoft умудряется совершать ошибки, который даже с высоты моей мышиной колокольни выглядят детскими?» Поясню, что имею в виду.

В помянутой выше «Голубятне» я закинул посылку, на которую сам же и дал ответ. Ответ, как сейчас понимаю, абсолютно неверный.

Вот эта посылка: «За 25 лет доминирования на рынке домашних компьютеров Microsoft насоздавала такое множество замечательных вещей и продуктов, что было бы удивительно, если бы всё это богатство в одночасье кануло в небытие. Тем более было бы странно слышать разговоры о кончине Microsoft в странах третьего мира вроде Индии и России, где, как известно, вообще ничего, кроме DOS и Windows, в массовом смысле не существует (99% в Индии, может, 98% в России — одни писюки с виндой и ничего кроме писюков)». А вот — неверный ответ: «Разве вы не видите, что поезд ушел?! Ушел в совершенно противоположном направлении от того, куда по инерции двигалась ваша любимая компания! А главное, сама же Microsoft это прекрасно понимает, оттого и запрыгивает постоянно на чужую подножку: то со смартфонами, то с планшетами, то с онлайн-магазинами а-ля App Store, то с облаками а-ля Google Drive и т. п. Обратите внимание — все перечисленные подножки поездов ЧУЖИЕ! Все они были проворонены руководством Microsoft, которое десятилетие предпочитало делать вид, что все эти глупости компанию не интересуют, а вот MSIE, Office — это да! И где теперь эти MSIE и Office? Кому они нужны, когда есть Chrome и Google Docs?! Всё, за что ни берется Microsoft в последние 10 лет, получается из рук вон плохо. Можете, конечно, возразить: Windows 7 — это песня. Конечно, песня, кто бы спорил (хотя 10 лет назад точно такая же замечательная песня уже была исполнена и называлась Windows XP :-). Вот только кому эта песня нужна в мире современного железа?! В мире, где продажи персональных компьютеров и ноутбуков не просто падают, а погружаются в стремительном пике. Таком стремительном, что крест над могилой и надпись «RIP» — лишь вопрос времени».

Ошибочность моего прочтения неудач, преследующих редмондскую компанию, заключается в допущении «сама же Microsoft это прекрасно понимает». Сегодня я понял окончательно и бесповоротно, что она ничего не знает совершенно и что — самое важное! — имеет полное право и основание для того, чтобы ничего подобного не знать. И именно от этих выводов мне стало грустно.

Ход моих рассуждений выглядит следующим образом. Microsoft, будучи компанией-гигантом, постоянно занимается тем, что называется testing the ground: прощупывает почву. Выпускает разные продукты на совершенно не связанных между собой рынках и смотрит на результат. Причем занимались этим редмондцы всегда: придумывали всякие безумные софтверные поделки (вроде Bob’a), создавали мышки и клавиатуры, выпускали игровые консоли и смартфоны (Kin), бесконтактные сенсорные контроллеры (Kinect), планшеты (Surface RT), авиационные симуляторы, игровые стратегии, операционные системы, софтверные офисные продукты.

Перечитайте теперь ещё раз список: вас ничего не удивляет? Не смущает? Вопрос риторический: список выделяется высокой энтропией! Нет никакой последовательности в разрозненных и разноплановых проектах компании, нет организующего смыслового ядра, наконец, нет единого вектора движения и стратегии. Есть случайные хаотичные попытки попробовать себя в том или ином секторе рынка, причем мотивация выглядит также спонтанной (Bob, если не ошибаюсь, придумала жена Билла Гейтса).

Для меня эта мысль явилась подлинным откровением — что очень печально и даже постыдно, поскольку на эмпирическом уровне я всё это знал со времен своей бурной предпринимательской молодости в 90-е годы, когда собственноручно занимался такой же химерой — от продажи мочевины и стоматологических кресел до производства содовых напитков и книгопечатания.

Тем не менее на чисто ментальном уровне мне всегда казалось, что у предпринимательской структуры должна непременно быть определенная цель. Должна быть генеральная линия, единый вектор развития и т. п. Все это глупости несусветные. Единственная генеральная линия для бизнеса — это конформизм.

Почему Microsoft мечется по рынкам, хватается то за одно, то за другое, то за третье, терпит неудачу, берётся за новое и никак не успокоится? Да потому что не нужно ей успокаиваться! Не нужно по определению, потому что успокоиться корпорация может только в одном случае — сыграв в ящик.

На прошлой неделе (11 июля) гендиректор компании истерически-эксцентричный Стив Балмер заявил об очередной реорганизации. Вся корпоративная структура перелопачивается на четыре группы: операционные системы, производство гаджетов, софтверные приложения и облачные технологии. Вы видите тут что-нибудь новое? Я — нет. И не удивительно, потому что все направления уже так или иначе были задействованы. Может быть, в другой корпоративной иерархии, но задействованы.

Зачем же тогда устраивается капитальный ремонт? Надеюсь, что читателю этот вопрос тоже покажется уже риторическим: потому что броуновское движение — это единственная форма существования надындивидуальных структур. Microsoft будет перелопачивать свою структуру, всё в ней менять, имитировать деятельность и реально что-то революционизировать до тех пор, пока хватит пара.

Насколько ей хватит пара? Очень простой вопрос: в 2012 году компания заработала почти 74 миллиарда долларов, из которых извлекла чистой прибыли на 17 миллиардов. При этом активы компании составляют 121 миллиард. Всё. Точка. Больше обсуждать нечего. С такими показателями компания может безболезненно выбрасывать на рынок абсолютно провальный продукт вроде Surface RT каждый год на протяжении столетия. Теперь, надеюсь, становится явен тайный смысл строки Горация, о котором римский поэт наверняка сам не догадывался: если гора разрешается от бремени мышью, то это обстоятельство ровным счётом ничего не меняет в статусе горы: как была величественная махина, так ею и осталась. Ну мышка родилась, ну не получилось. Получится в другой раз: подумаешь, проблема :-).

К оглавлению