Стандарт «Запрещенные формы поведения, служащие поводом для немедленного увольнения сотрудника службы эксплуатации номерного фонда»

1.Присвоение имущества гостя или гостиницы.

2.Умалчивание о найденных вещах в течение более часа.

3.Нанесение преднамеренного ущерба собственности гостей, персонала или гостиницы.

4.Необоснованное отсутствие на рабочем месте.

5.Постоянное несоблюдение субординации.

6.Отказ выполнять распоряжения руководства.

7.Использование любой формы насилия, угроз или оскорблений по отношению к гостям и персоналу.

8.Приход на работу или нахождение в зоне гостиницы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

9.Разглашение конфиденциальной информации, полученной в ходе работы.

10.Предоставление информации о гостинице в печать, на радио или телевидение, представителям средств массовой информации без уведомления или согласия руководства.

11.Вступление в отношения непрофессионального характера с гостями на территории гостиницы.

12.Нахождение членов семей сотрудников, родственников и друзей в помещении без согласия руководства.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.