Глава 10 Цифровой след для вашего бизнеса

До сих пор на страницах этой книги мы в основном обсуждали профессиональный блогинг и развитие блога до уровня медиабренда.

А если речь идет о блогинге для бизнеса, будь то компания, которой вы владеете или на которую работаете, или вы сами как специалист, предоставляющий свои услуги в определенной нише?

* * *

ПРЕДСТАВЬТЕ…

…что вы стоматолог.

А значит, с маркетингом у вас все непросто. Мало того, что клиенты посещают вас не так уж часто, некоторые еще и находят массу причин, чтобы вообще не приходить. Но людей все же волнует состояние их зубов, и они платят большие деньги за хорошие услуги стоматолога — так что вам нужно не терять их из виду, даже если они не записаны на осмотр. По собственному опыту пользования интернетом вы знаете, что ваша целевая аудитория сидит в соцсетях, поэтому…

Вы выкладываете качественный контент об уходе за зубами и полостью рта — полезный, но не нравоучительный или чисто рекламный — и он набирает популярность в соцсетях. Вы также предлагаете скачать великолепно оформленную электронную книгу «10 шагов к белоснежной улыбке» — и люди ради нее регистрируются на вашем сайте и добавляются в вашу рассылку. Теперь вы можете отправлять им короткие, информативные, компетентные письма, мотивирующие заботиться о своем здоровье.

Понимаете, как это работает? Когда кому-то из ваших подписчиков потребуется стоматолог, они наверняка вспомнят о вас. А до тех пор они еще расскажут о вас своим друзьям, и те тоже пополнят ваш список адресов для рассылки.

Если вы садовник, сантехник, менеджер по маркетингу, юрист, консультант по недвижимости, профессиональная клининговая компания, ферма по разведению лошадей… ВЫ ДОЛЖНЫ ВЕСТИ БЛОГ.

Я повторю это еще разок: вы просто обязаны вести блог для своего бизнеса. Ваши клиенты активно пользуются сетью, и вы должны оставлять цифровой след своего бизнеса по всему интернету и по всем соцсетям — а блогинг как раз для того и существует. Можете посвящать этому собственное время или платить кому-то, чтобы он вел блог за вас, суть одна: задействовав верные методы, вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить свои продажи в реальности. Контент-маркетинг генерирует в три раза больше потенциальных покупателей, чем традиционный исходящий маркетинг, а обходится дешевле.

И это правило всегда актуально, чем бы ваша компания ни занималась, и неважно, состоит ли она из вас одного или кормит сотни сотрудников.

С 2007 г. я использую контент (в том числе блогинг) в любых своих деловых инициативах. Пока я управляла компанией, публикуемые дважды в неделю посты приводили к нам больше трафика, повышали нашу репутацию в глазах пользователей, улучшали наши позиции в поисковых системах (в Google мы вышли на самый верх), заставляли наших клиентов относиться к нам с симпатией и доверием еще до того, как они с нами познакомятся… продолжать?

И сейчас, когда я работаю консультантом по бизнесу и цифровому маркетингу, блогинг все еще остается центральным звеном моей стратегии. Без нового контента мой сайт был бы скучным и статичным. При помощи блогов я демонстрирую свою компетентность и открываю перед собой множество возможностей для профессиональной реализации — от выступлений на мероприятиях и гостевого участия в радиопередачах до этой книги.

Интернет и цифровые средства массовой информации перевернули весь процесс бизнес-маркетинга с ног на голову. Потребители теперь активно ищут информацию, а не пассивно получают ее из рекламы. Владельцы бизнеса должны удовлетворять потребности потенциальных и существующих клиентов, предоставляя им полезный, интересный, увлекательный контент, который бы одновременно давал понять, что именно предлагает их компания, отвечал на вопросы пользователей и помогал выстраивать с ними доверительные отношения.

И сколько от этого будет пользы! Только посмотрите, как много всего блогинг может сделать для вашего бизнеса:

• На вас будет выходить больше потенциальных клиентов.

• Люди будут рекомендовать вас другим, и ваша аудитория будет расширяться.

• Перед вами откроются небывалые возможности выделиться на рынке товаров и услуг.

• Вы покажете людям, почему с вами стоит сотрудничать.

• Вы сможете заявить о своем авторитете на рынке.

• Вы завоюете доверие и накопите репутационный капитал.

• Вам реже придется уговаривать людей приобрести ваш товар — контент будет сам приводить к вам покупателей.