Предисловие Что меня раздражает в Windows

Говорят, что лучше не знать, как делаются сосиски или законы; у меня ощущение, что это верно и для программного обеспечения.

Представьте себе комнату без окон в одном из похожих друг на друга офисных зданий. Незаметные дорожки на полу, тихий гул флуоресцентных ламп над головой и двадцать сотрудников Microsoft, сидящих вокруг стола. На столе стоит компьютер с Windows, а за клавиатурой какой-то «чайник» вслепую стучит по клавиатуре в тщетной попытке выполнить задачу, поставленную лидером команды.

«Хорошо, следующее упражнение: передать фотографию с цифровой камеры на компьютер, а затем загрузить ее в Интернет», — говорит лидер.

Наблюдатели — члены группы изучения пользователей Microsoft — старательно фиксируют каждый щелчок кнопкой мыши, каждое нажатие клавиши и каждую паузу, надеясь, что они ответят на самый главный вопрос компьютерной индустрии: почему столь многим людям сложно научиться пользоваться компьютером? Используя эту систему в течение многих лет, Microsoft обнаружила множество неожиданных фактов о пользователях компьютеров и внесла соответствующие изменения в программы, которыми вы пользуетесь. Например, люди, впервые садящиеся за компьютер, очевидно, испытывают затруднения в понимании концепции перекрывающихся окон. (Я сказал «неожиданных»? Я имел в виду «дурацких».) Поэтому теперь у нас есть интерфейс Glass с полупрозрачными границами, с помощью которого можно видеть объекты, находящиеся в глубине; AeroSnap, который перетягивает окна к краям экрана, когда вы перетаскиваете их; и новое окно Alt+Tab, которое заставляет исчезать все окна, если вы медлите слишком долго. Конечно, большинство людей, для которых компьютер в новинку, постигают логику каскадного расположения окон после десяти минут возни с ними, но действительно ли эти «прибамбасы» являются эффективным решением изначальной проблемы удобства и практичности или это просто пафосные навороты, призванные наконец убедить пользователей ХР перейти на Windows 7?

Еще одна общеизвестная проблема — трудности с поиском собственных данных, именно поэтому окно Проводника Windows имеет поле поиска в правом верхнем углу. Но поисковый инструмент в Windows 7 работает не особенно хорошо — он медленный, результаты его работы часто неполные, а сам интерфейс неуклюжий -в чем же мы здесь выиграли?

Или еще: многие люди теряются, пытаясь найти в длинных меню необходимые им инструменты, и Microsoft опять решительно взялась за эту проблему. Первой была попытка «персонифицировать» меню — прямо катастрофа пользовательского интерфейса, включенная в более ранние версии Windows (также и в ХР) и Microsoft

Office, — в результате внедрения которых исчезла половина пунктов меню, и никто не мог их обнаружить. Тогда Microsoft решила применить другую тактику — вовсе убрать меню. По крайней мере, в них теперь никто не запутается; но вы, конечно, ничего и не найдете.

Такие решения принимались сотнями. Вспомните, например, «Требования стратегии» (Strategy Tax) — концепцию, благодаря которой Microsoft имеет столько стратегий, которые необходимо учитывать, что в результате страдает конечный продукт. Именно из-за «Требований стратегии» в Windows до сих пор не встроена антивирусная программа, в Internet Explorer остались проблемы с обеспечением безопасности и существует шесть разных версий Windows 7.

Или инициатива Windows 7 — защита контента, касающаяся защиты от копирования так называемых особо «ценных» данных, например фильмов BIu-Ray и DVD-дисков. Согласно стандартам Microsoft, изготовители программного и аппаратного обеспечения должны отключать «особо ценный контент» во всех интерфейсах:, которые не обеспечивают защиту от копирования. Один из таких интерфейсов — цифровой аудиопорт S/PDIF, как правило, представленный в виде оптического разъема TOSlink и имеющийся в большинстве высококачественных аудиокарт. Так как порт S/PDIF не поддерживает защиту от копирования, это означает, что теоретически вы можете воткнуть его в другой компьютер и скопировать саундтрек из фильма, записанного на диске высокой плотности, — Windows 7 требует отключать разъем TOSlink каждый раз, когда вы собираетесь проигрывать такой фильм на компьютере. В результате при просмотре высокоплотного контента вам придется пользоваться только аналоговым аудиовыходом, и можно выкинуть ту дорогую звуковую карту, которую вы только что купили. Почему Microsoft не дает воспользоваться такой важной функцией? Ради вас, потребителя? Конечно нет. Функция защиты контента Windows 7 необходима для задабривания студий, озабоченных пиратством, и чтобы Microsoft не осталась без денег, ведь индустрия домашнего кинотеатра найдет другие способы загребать прибыль. По иронии судьбы, Microsoft хвастливо заявляет о включении в Windows 7 функции защиты контента. Принимала бы Microsoft такие решения, если бы не была связана корпоративной стратегией? После того как второй по значимости европейский суд вынес решение, гласящее, что Microsoft злоупотребляет своим положением на рынке и душит инновации, Нили Крее, член Комиссии ЕС по конкуренции, заявил, что «суд подтвердил точку'зрения комиссии о том, что потребители страдают от действий Microsoft». Таким образом, у нас, скромных пользователей Windows 7, есть выбор: продолжать страдать от недостатков Windows или взяться за дело самим.