Банк в кармане: как мобильное приложение «Альфа-Банка» облегчает жизнь Ника Парамонова

Банк в кармане: как мобильное приложение «Альфа-Банка» облегчает жизнь

Ника Парамонова

Опубликовано 21 декабря 2012 года

"Как, уже?!", — следует неизменный вопрос. Конечно, уже! Дел-то всего ничего — набрать пароль, выбрать нужное действие, вписать сумму и подтвердить — оплата уйдёт по назначению.

Мобильные приложения банков — штука совершенно незаменимая. Помимо данных о том, сколько денег осталось на карточке (это можно узнать и по последней SMS об оплате), они отображают ещё массу информации и дают полезные возможности — вроде оплаты самых разных счетов, перевода денег туда-сюда и так далее. Увы, опробовать такое приложение заранее невозможно: сперва нужно завести счёт в банке, а потом уже разбираться с программой. Поскольку пути назад (особенно — в случае с кредитом) может не быть, придётся пользоваться тем, что есть. Сегодня мы прольём свет на приложение «Альфа-Банка» — одного из лучших в своём роде.

"Альфа-Банк" был одним из первых российских банков, выпустивших мобильное приложение, и до сих пор сохраняет лидерство во многих областях. В частности, программа «Альфа-Банка» работает не только на iOS и Android, но и едва ли не на всех возможных платформах, включая Symbian, Bada, Blackberry и даже на самых простых мобильных телефонах, не поддерживающих ничего, кроме программ на Java. Даже версия для Windows Phone 7 не замедлила появиться вскоре после релиза этой операционной системы. Скорость, с которой в «Альфа-Банке» реагируют на новые технологические веяния, впечатляет.

Если говорить о функциях, то эталоном можно считать приложения для iOS и Android — здесь возможностей больше всего.

Первое, что мы видим после запуска — это главный экран, с которого можно просмотреть разнообразную информацию или перейти к управлению счётом. Уже одной информационной части было бы достаточно для того, чтобы приложение оказалось полезным.

Здесь можно узнать о расположении ближайших банкоматов и отделений, и даже удостовериться, что банкоматы работают. Тут же сообщается загруженность отделения, знание которой способно помочь избежать длительного ожидания в очереди.

Список отделений или банкоматов можно организовать по станциям метро или по удалённости от текущего местоположения. Можно взглянуть и на карту, попросив программу показать на ней нужные объекты или проложить маршрут до них. В версии для iOS к тому же есть интересная настройка: выбор поставщика карт. Поскольку встроенные в iOS 6 карты Apple оставляют желать много лучшего, «Альфа-Банк» позволяет выбрать вместо них куда более подробные карты «Яндекса».

В нижней части экрана отображается прочая информация, которая может пригодиться клиентам банка: курсы валют и сообщения о различных нововведениях, скидочных программах и прочих новостях.

Одно из приятных нововведений, появившихся в последних версиях приложения — быстрая оплата телефона. Теперь можно заранее ввести один номер и задать количество денег, а затем лишь нажимать кнопку, расположенную прямо на главном экране, вводить пароль, и платёж будет отправлен.

Основные функции приложения скрыты под пунктом меню «Альфа-Мобайл» и требуют авторизации для использования. Чтобы получить учётную запись, соответствующую услугу нужно активировать в отделении банка, через веб-интерфейс «Альфа-Клик» или по телефону; пароль будет выслан по SMS. Стоимость подписки на «Альфа-Мобайл» разнится в зависимости от подключённого пакета услуг и может составлять от нуля до 69 рублей в месяц. Доступна также версия «Лайт», которая подключается так же, но бесплатна и позволяет лишь просматривать информацию о счёте или кредитах, но не совершать оплату или переводы.

Внутри «Альфа-Мобайла» можно посмотреть информацию о счетах (с полной детализацией), оплатить мобильную связь и интернет, произвести перевод с одного счёта на другой или сконвертировать деньги из одной валюты в другую. «Альфа-Банк» поддерживает более двух тысяч поставщиков услуг, и список постоянно пополняется. Посмотреть, входит ли в него нужный провайдер, можно в специальном разделе на сайте — он посвящён «Альфа-Клику», но подойдёт и для «Мобайла».

Раздел «Шаблоны» вряд ли привлечёт тех, кто пользуется приложением от случая к случаю, но для пользователей, проводящих операции постоянно, будет просто незаменим. К сожалению, создать шаблон можно исключительно из «Альфа-Клика» (вебовой версии банка), зато однажды создав их, дальше можно проводить оплату в пару касаний.

Отдельно стоит отметить дизайн приложения «Альфа-Банка» для iPad: его интерфейс заметно отличается от версии для айфона. Справа всегда присутствует меню, а посередине — узкая колонка с информацией аналогичной экрану айфона. Но если выбрать любой пункт, справа появится ещё одна колонка с нужными данными. Таким образом ориентироваться в приложении становится проще, и информации умещается больше.

До появления версии 3.0 версии для iOS и Android были похожи, но теперь каждая из них оформлена в стиле своей операционной системы, что смотрится куда лучше. В этой же версии появилась и функция Bump, позволяющая перекидывать деньги со счёта на счёт еслии владельцы устройств находятся рядом.

На втором месте после клиентов для iOS и Android идут приложения «Альфа-Банка» для BlackBerry, Windows Phone, Symbian и Bada. Хоть они и различаются интерфейсом, список их возможностей одинаков. В них ещё нет функций быстрой оплаты телефона, переводов с карты на карту, информации о загруженности отделений, просмотра данных о кредитах и депозитах, а также просмотра скидок карты.

С эстетической точки зрения клиент для Windows Phone вне конкуренции и оставляет позади программы для iOS и Android. Строгое соблюдение стиля Metro и гайдлайнов Microsoft пошло программе на пользу.

Клиент для телефонов с Java (читай — самых простых аппаратов с безымянной операционной системой) — самый скромный. Здесь нет ни конвертации валюты, ни поиска отделений и банкоматов. Переводы между счетами, оплату ЖКУ и телевидения можно производить только по заранее подготовленному шаблону. Зато интернет и телефон оплачиваются так же, как и в «старших» версиях приложения.

У любого из перечисленных приложений есть важное достоинство перед веб-версией: если та для проведения двухфакторной аутентификации просит каждый раз при входе вводить присылаемый по SMS ключ, то тут защита более хитрая и привязана к идентификаторам оборудования и SIM-карты. Это отменяет необходимость в SMS и значительно упрощает процедуру авторизации.

Функций, однако, в «Клике» по-прежнему больше чем в «Мобайле»: к примеру, есть возможность сделать перевод клиенту другого банка или, к примеру, оплатить налоги. Там же есть доступ к возможностям «Альфа-Капитала» и «Альфа-Страхования». К тому же, пока «Клик» необходим для создания шаблонов и для экспорта выписок, приложение не сможет заменить его полностью.

Тем не менее, возможностей мобильного клиента достаточно, чтобы поражаться, как она маленькая технологическая штучка может поменять стиль использования сервиса и стать его важной частью..

promo

К оглавлению