ГЛАВА 1. Управление на современном предприятии

ГЛАВА 1. Управление на современном предприятии

Планирование является важнейшим элементом системы управления предприятием.

Вообще говоря, управление некоторым объектом заключается в том, чтобы, оказывая на объект воздействия, изменять протекающие в нем процессы для достижения определенной цели.

Главной целью существования такого объекта, как коммерческая организация, или, другими словами, предприятие, является, как правило, получение прибыли. Система управления предприятием служит достижению этой цели.

Современное промышленное предприятие является сложным организмом. Система управления организует взаимодействие отдельных структурных элементов предприятия.

Систему управления предприятием можно разделить на несколько подсистем, решающих следующие группы задач:

-      планирование;

-      оперативное управление;

-     учет и контроль.

Подсистему, решающую задачи планирования, можно считать ведущей. Подсистема планирования предприятия дает ответы на следующие вопросы:

-      Какие товары и услуги предприятие собирается предложить рынку?

-      Что для этого требуется?

Ответы даются с учетом возможностей предприятия. Подсистема планирования дает ответы в детализированном виде, ставя реальные задачи подсистеме оперативного управления.

Подсистема оперативного управления, в свою очередь, решает поставленные задачи, организуя конкретные бизнес-процессы основной деятельности предприятия. В подсистеме оперативного управления формируются распорядительные документы и конкретные управляющие воздействия на бизнес-процессы.

Качество решения поставленных задач регистрируется в подсистеме учета и контроля. В указанной подсистеме формируется отчетность об исполнении и обеспечивается обратная связь с подсистемой оперативного управления — для выработки регулирующих управляющих воздействий в относительно простых ситуациях, и с подсистемой планирования — для изменения ранее составленных планов в случае серьезных сбоев.

Ниже представлена типовая структура системы управления предприятием.

Бизнесс-процессы.

Итак, управлению и планированию на предприятии подлежат бизнес— процессы предприятия. Управлением предприятием в целом занимается руководитель предприятия. Руководитель утверждает планы, касающиеся укрупненных бизнес-процессов основной деятельности.

На производственном предприятии выделяются следующие укрупненные бизнес-процессы основной деятельности:

?      закупки (снабжение);

?      производство;

?      продажи (сбыт).

Главное значение для производственного предприятия имеет укрупненный бизнес-процесс производство, в свою очередь, представляющий собой совокупность трудовых и естественных процессов, в результате которых приобретаемые сырье и материалы превращаются в готовую продукцию.

Укрупненными бизнес-процессами основной деятельности непосредственно управляют, как правило, специализированные управляющие подразделения предприятия:

?      закупки — отдел материально-технического снабжения;

?      производство — плановый отдел (который также может называться производственным, планово-экономическим, планово-производственным или планово-диспетчерским отделом; на крупном предприятии разными вопросами управления производством могут заниматься несколько отделов);

?      продажи — отдел продаж и, возможно, отдел маркетинга.

С одной стороны, перечисленные укрупненные бизнес-процессы можно считать фрагментами единого бизнес-процесса основной деятельности производственного предприятия, который начинается с покупки сырья и материалов и завершается продажей готовой продукции. С другой стороны, укрупненные бизнес-процессы детализируются с учетом организационной структуры и производственной специфики предприятия до частных бизнес-процессов (например, бизнес-процесс доставки товара покупателю, бизнес-процесс сборки готового изделия).

Бизнес-процессы протекают в исполнительных подразделениях предприятия: покупки — склад материалов, производство — цеха и производственные склады, продажи — склад готовой продукции и служба доставки.