Правила совершения покупок в интернет-магазине
Правила совершения покупок в интернет-магазине
При покупке товаров в интернет-магазинах следует соблюдать определенные меры предосторожности, чтобы не стать жертвой мошенников (которые могут, например, подсунуть некачественный или поддельный товар). Некоторые из таких мер перечислены ниже.
? Рекомендуется совершать покупки только в известных интернет-магазинах, реклама которых, например, у всех на слуху или которыми уже пользовались ваши знакомые.
? На сайте хорошего интернет-магазина обязательно должен быть указан один или несколько контактных телефонов. Рекомендуется позвонить по этому телефону и побеседовать с представителем магазина (например, спросить его о том, как давно на рынке работает данный магазин, задать пару вопросов об ассортименте товара, о распространяемых на товар гарантиях, и т. д.).
? При получении товара следует проверить документацию на него (разумеется, если таковая должна быть; например, не стоит требовать технический паспорт на ковер или кастрюлю, а вот на электрочайник, мобильный телефон или ионизатор воздуха – нужно потребовать).
? При получении товара обязательно следует поинтересоваться условиями гарантийного обслуживания, а также проверить исправность своей покупки.
? Не стоит забывать, что при возникновении каких-либо подозрений вы вполне можете отказаться от покупки – никто не вправе заставить вас за нее платить.
И постарайтесь узнать, где находится не виртуальный, а «живой» адрес интернет-магазина (офис, стационарная торговая точка, и т. п.).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Урок 22 Интернет – место для покупок?
Урок 22 Интернет – место для покупок? Вы думаете, что Интернет – это только развлечение? И никак не место для покупок? Ошибаетесь! В Интернете очень даже можно совершать покупки. Причем, оказывается, это страшно удобно. Сидишь себе за компьютером в мягком кресле и
«Плюсы» и «минусы» покупок в сети
«Плюсы» и «минусы» покупок в сети Для начала я бы хотела упомянуть «плюсы» электронного шопинга:1. Вы можете «ходить в магазины» в любое время суток и любой день недели, тогда, когда лично вам это удобно.2. Вам не надо объяснять продавцу, что вы хотите, хотите ли только
2.4. Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи
2.4. Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи Многие покупки совершаются неоднократно, какие-то товары приобретаются регулярно, например молоко, а какие-то – довольно редко, например автомобили, однако и в том, и в другом случае
С чего начать увеличение продаж в интернет-магазине
С чего начать увеличение продаж в интернет-магазине Работать необходимо над всеми вышеназванными показателями. При этом отметим, что реклама или так называемая раскрутка сами по себе НЕ могут увеличить продажи. Только число посетителей сайта! И не более того.Можно
Количество транзакций (повторных покупок)
Количество транзакций (повторных покупок) Третий коэффициент, над которым стоит поработать, – количество транзакций. Ниже мы расскажем, каким образом вы можете «заставить» своих клиентов приходить к вам повторно и покупать снова и
Эксперты интернет-покупок
Эксперты интернет-покупок Вторая группа покупателей – люди, составляющие около 70 % от общего числа клиентов, так называемые эксперты. Их главная задача – купить самый выгодный товар с точки зрения комплектации, характеристик, цены и при этом получить как можно больше
Как правильно поднять цены в интернет-магазине
Как правильно поднять цены в интернет-магазине Если вы хотите быстро увеличить прибыль от вашего интернет-магазина, самый простой способ – поднять цены.Другой вопрос, как это правильно сделать, чтобы не распугать всех клиентов. Есть несколько проверенных
Upsell во время совершения покупки
Upsell во время совершения покупки Когда человек уже выбрал товары и положил их в корзину, мы, естественно, должны предложить ему что-то еще – более дорогие или тематические продукты, аксессуары и сопутствующие
Где именно в интернет-магазине происходят потери
Где именно в интернет-магазине происходят потери Основываясь на многочисленных исследованиях и собственном практическом опыте, мы можем сказать, что основными проблемными точками в интернет-магазинах являются главная страница, корзина с товарами и оформление заказов,
Бонус № 1. Зачем на самом деле нужны скидки в интернет-магазине
Бонус № 1. Зачем на самом деле нужны скидки в интернет-магазине Прежде всего нужно понимать, что скидки давно являются слабоэффективным инструментом, потому что их используют если не все, то уж точно большинство интернет-магазинов. Чаще всего единственная задача скидок и
Бонус № 2. Двухшаговые продажи и зачем они нужны в интернет-магазине
Бонус № 2. Двухшаговые продажи и зачем они нужны в интернет-магазине Наверное, вы убедились на собственном опыте, что реклама в Интернете стала работать хуже. Продажи «в лоб» давно перестали приносить желаемый результат Клиенты норовят купить у ваших конкурентов, у
Бонус № 5. Специальный подарок для наших читателей – бесплатная консультация по увеличению продаж в вашем интернет-магазине
Бонус № 5. Специальный подарок для наших читателей – бесплатная консультация по увеличению продаж в вашем интернет-магазине Если вы хотите получить персональные рекомендации по увеличению продаж в вашем интернет-магазине, для вас есть отличная новость.Я, Петр Алпатов,
Урок № 50. Ведение книги покупок
Урок № 50. Ведение книги покупок В соответствии с действующим законодательством на каждом предприятии должна вестись книга покупок. На этом уроке мы узнаем, как в программе "1С:Бухгалтерия 8” осуществляется формирование книги покупок.Перед тем как приступить к
«Плавающая» цена в интернет-магазине
«Плавающая» цена в интернет-магазине Вид мошенничества, о котором мы здесь расскажем, охотно используется как мелкими, так и крупными, уважаемыми и известными интернет-магазинами. Он был позаимствован у реальных супер– и гипермаркетов, которые часто грешат подобным
Гладкий Алексей Анатольевич
Просмотр ограничен
Смотрите доступные для ознакомления главы 👉