1.6.10. Правило наименьшей неожиданности: при проектировании интерфейсов всегда следует использовать наименее неожиданные элементы

1.6.10. Правило наименьшей неожиданности: при проектировании интерфейсов всегда следует использовать наименее неожиданные элементы

Данное правило также широко известно под названием "Принцип наименьшего удивления" (Principle of Least Astonishment).

Простейшими в использовании являются программы, требующие наименьшего обучения пользователя, или, иными словами, простейшими в использовании программами являются программы, которые наиболее действенно ассоциируются с уже имеющимися у пользователя знаниями.

Таким образом, в дизайне интерфейса следует избегать беспричинной новизны и излишней "заумности". В программе-калькуляторе знак "+" всегда должен означать операцию сложения. Разрабатывая интерфейс, его следует моделировать с интерфейсов функционально подобных или аналогичных программ, с которыми пользователи вероятнее всего знакомы.

Необходимо учитывать характер предполагаемой аудитории. С программой могут работать конечные пользователи, другие программисты или системные администраторы.

Необходимо уделять внимание традиции. В мире Unix имеются довольно хорошо проработанные соглашения о таких элементах, как формат конфигурационных файлов, ключи командной строки и другие. Для существования этих традиций имеется весомая причина: они позволяют смягчить кривую освоения. Учитесь и используйте их.

Многие из этих традиций рассматриваются в главах 5 и 10.

Правило наименьшей неожиданности имеет оборотную сторону. Следует избегать выполнения внешне похожих вещей, слегка отличающихся в действительности. Это крайне опасно, поскольку кажущаяся привычность порождает ложные ожидания. Часто бывает лучше делать заметно отличающиеся вещи, чем делать их почти одинаковыми.

Генри Спенсер.