Настройте постоянное сплит-тестирование

Настройте постоянное сплит-тестирование

Сплит-тестирование (A/B-тестирование) – это еще один вид аналитики, которую необходимо использовать для своего сайта. Оно позволяет узнать, какой из вариантов одной страницы будет генерировать большее число конверсий.

Ваша задача – постоянно работать над тем, чтобы ваши посетители, заходя на сайт, совершали больше целевых действий (подписка на рассылку, покупка товара, оформление заявки, звонок и т. д).

Конверсия посетителей очень зависит от содержания вашей страницы. Действительно, как определить:

? Какой заголовок выбрать для продающего текста?

? Как изменение цветовой гаммы или новый дизайн сайта повлияет на продажи?

? Как изменится процент подписчиков, если, к примеру, добавить на сайт номер телефона, видеообращение, отзывы довольных клиентов?

? Какое из двух вариантов видео будет приводить больше подписчиков?

Список вопросов достаточно большой, и на каждый из них хотелось бы знать точный ответ, чтобы ваша работа была направлена только на увеличение продаж, а не на их потерю в результате неудачного эксперимента с сайтом.

Инструмент, который позволяет выполнять тесты прямо на вашем сайте, бесплатен, и называется он GoogleWebsiteOptimizer.

Тест настраивается буквально за 15 минут, и все, что вам остается, – это обеспечить трафик на целевые страницы.

Система будет показывать разные версии вашей страницы разным пользователям. Очень скоро она соберет статистику о том, какая из страниц создала больше конверсий (подписок, звонков, заполненных форм и т. д.). Она сама сообщит вам, когда пройдет достаточное количество тестов и будет найден лучший вариант, который в дальнейшем и станет основным, а вы сможете запускать новые тесты уже на его основе.

Какие страницы тестировать в первую очередь

Мы рекомендуем тестировать следующие типы страниц на сайте:

1. Страницы описаний товаров и услуг на предмет, какая из двух будет лучше продавать.

2. Приземляющие страницы, на которые пользователи попадают с контекстной и баннерной рекламы, а также с поисковых систем.

Рис. 6

GoogleWebsiteOptimizer позволяет настроить простой тест для определения, какая из двух страниц дает больше целевых действий

3. Страницы, участвующие в процессе оплаты (корзина, заполнение платежных данных и т. д.). В данном случае необходимо тестировать «узкие» места и своевременно устранять причины ухода посетителей с сайта.

Для настройки сплит-теста необходимо:

1. Создать страницы с различными вариантами, которые вы хотите проверить.

2. Зайти на GoogleWebsiteOptimizer и получить код, который вы или ваши программисты встроят на тестируемые страницы сайта (процедура тривиальная).

3. Запустить тест и ждать, пока будет найден лучший вариант. Время теста зависит от количества посетителей, которые попадут на ваши страницы.

С помощью этой системы вы совершенно бесплатно можете собрать информацию и протестировать огромное количество вариантов.

Если вы считаете что текущий дизайн сайта малоэффективен и собираетесь его заменить, до того как внести изменения на постоянной основе, проведите сплит-тестирование нового дизайна.

Вполне вероятно, что ваше мнение будет отличаться от мнения посетителей и показатели конверсии изменятся не в лучшую сторону.

К сожалению, большинству владельцев сайтов лень потратить 15 минут для настройки теста и они по старинке доверяются своей интуиции.

Плюсы сплит-тестирования:

1. Дешевизна и доступность метода.

2. Можно протестировать даже небольшие изменения на сайте.

3. Можно проверить, насколько полезными окажутся советы по изменению юзабилити.

Недостатки сплит-тестирования:

1. Тестирование достаточного количества вариантов занимает много времени.

2. Можно сравнивать только точно настраиваемые цели (подписка на рассылку, заполнение анкеты, покупка и т. д.).