«Инфобизнес: как построить полноценную систему продаж» /На основе выступления Александра Круглова/

«Инфобизнес: как построить полноценную систему продаж»

/На основе выступления Александра Круглова/

Если вы сейчас находитесь на начальном уровне, если у вас еще нет инфобизнеса, то, изучив этот раздел, вы поймете, куда двигаться, куда расти, к чему стремиться.

Ваша основная задача сейчас понять, как создать полноценную систему продаж в инфобизнесе, из каких частей состоит эта система, как они влияют на успешное развитие вашего бизнеса.

Итак, начнем. Первое: что в себя включает инфобизнес?

Дело в том, что многие люди первый раз слышат про инфобизнес на конференциях или других больших мероприятиях. Как правило, в таких случаях рассказывается очень много мотивирующих историй, классных зажигающих историй. Эти истории дают много энергии, прямо глаза загораются! Хочется прямо сейчас бежать и что-то делать! Прослушав эти истории, у большинства людей в голове складывается представление, что инфобизнес – это какая-то абстракция. Ну, если не абстракция, то какой-то такой вид деятельности, в которой только начал, и вдруг сразу тебе слава, почет, деньги. Деньги прямо падают с неба, и все так просто и замечательно.

Но на самом деле первое впечатление у людей проходит, как только они начинают совершать какие-то реальные действия, а не просто бегать с горящими глазами.

И вдруг оказывается, что инфобизнес

• мало чем отличается от обычного технического бизнеса. Основное отличие в том, что в инфобизнесе продают курсы и тренинги, а в обычном – холодильники и микроволновки;

• не такой уж и простой;

• включает в себя целую кучу подсистем, множество дополнительных кусочков, составляющих модулей, которые тесно взаимосвязаны. Именно они дают результат, о котором с таким восторгом рассказывается на конференциях.

Именно все они в тесной связи дают то, что вас начинают узнавать люди, про вас начинают говорить, вы начинаете зарабатывать деньги.

Вы имеете возможность помогать другим людям, хотя это чаще откладывается на потом. Сначала надо помочь себе, потому что если вы «НИКТО», то не сможете помочь никому.

Вы начинаете помогать людям, когда ваш курс покупают и он приносит пользу. Если у вас системный подход и хорошие знания, вы начинаете оказывать влияние на свое окружение, начинаете влиять на их жизнь.

Из чего же состоит ИНФОБИЗНЕС?

Чтобы понять, из чего же состоит инфобизнес, выполните следующее задание:

1. Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите, на какие рассылки вы подписаны.

2. Вспомните, как вы попали в эти рассылки.

3. Какие бонусы вы при этом получили?

4. Что автор вам предлагал купить и в какой форме?

5. Насколько удобна была система приема платежей (если вы купили что-то)?

6. Найдите сайты, с помощью которых происходит захват данных подписчика.

7. Читайте дальше и согласно информации анализируйте свои инструменты или авторов, которых вы читаете.

ПЕРВОЕ – это инструменты привлечения подписчиков. У вас должны быть какие-то механизмы, которые будут привлекать в вашу рассылку новых подписчиков.

ВТОРОЕ – эффективная страница подписки на вашу рассылку или обучающий курс.

У вас должны быть какие-то инструменты, которые будут постоянно проверять и тестировать эффективность ваших страниц «приземления», страниц подписки на рассылку и т. д.

Чтобы как можно больше людей, посетивших вашу страницу подписки, страницу «приземления» подписывались на вашу рассылку. Условно говоря, чтобы ваши усилия по привлечению подписчиков не проходили впустую.

ТРЕТЬЕ – эффективность автоматической серии писем в сервисе рассылок.

Вы наверняка знаете, что в инфобизнесе принята двухступенчатая система продаж.

Когда человек подписывается на рассылку, ему сначала делают какие-то подарки, дают какие-то бонусы.

Вы становитесь для подписчика «кем-то», вы становитесь тем человеком, кто дал ему что-то ценное, при этом БЕСПЛАТНО, условно бесплатное, в обмен на его е-mail.

Все эти подарки делаются автоматически всем подписавшимся на рассылку. Это считается хорошим тоном, нормальным правилом в инфобизнесе, причем подарки вручаются не руками, а через сервис рассылок. Соответственно также надо отслеживать – насколько хороши подарки, бонусы – как они идут.

В конце рассылки обязательно должна идти продажа. Поэтому важно отслеживать количество переходов на продающую страницу.

Почему важно в конце рассылки делать продажу? Если человек подписался на вашу рассылку, получил ваши бонусы и подарки, а вы ему не делаете никакого предложения о покупке, то те деньги, которые вы потратили на рекламу, чтобы привести человека в ваш подписной лист, ушли впустую. Соответственно в конце рассылки должно быть предложение о покупке вашего недорогого товара. Этим вы сможете вернуть деньги, истраченные на рекламу.

Четвертая составляющая инфобизнеса – продающие тексты на фронт-энд товар.

Эффективность вашего продающего текста на самый дешевый товар, который вы предлагаете клиенту.

Вам следует отслеживать, какое количество людей, перешедших на вашу страницу с фронт-эндом, покупают у вас. Вам необходимо знать конверсию подписчиков в клиенты. Потому что чем выше этот показатель, тем больше у вас продаж, тем больше денег вы можете вкладывать в рекламу.

Пятая часть инфобизнеса – эффективность и удобство системы оформления заказов.

Предположим, у вас замечательный продающий текст, человек нажимает кнопочку «ЗАКАЗАТЬ» и теряется.

Контактные данные, имя и е-mail он еще, может быть, введет, а дальше начнутся «непонятки»: форма оплаты не подходит или что-то другое.

Получается, вроде вы замечательно привлекаете людей в рассылку, у вас классные подарки и бонусы, люди вам верят. Вы хорошие письма пишете, люди переходят на страницу фронт-энд товара, там классный, просто замечательный текст.

Большинство людей, которые прочитали текст, желают купить ваш товар. А тут система оформления заказа подкачала! Неудобно! И люди уходят от вас, не сделав покупку и не узнав про ваши более дорогие и качественные продукты.

Шестая составляющая часть инфобизнеса – эффективная система доставки товара.

Ну, здесь все достаточно просто. Человек жмет «купить», оплатил вам деньги и если он не получит свой товар, то как минимум он будет недоволен, а как максимум он попросит деньги назад и прославит вас по всему Интернету. Отсюда следует, что с поставкой нельзя медлить, человек должен получить товар как можно быстрее.

И решение здесь есть быстрое и практичное: поскольку мы в инфобизнесе продаем курсы и тренинги, то их лучше продавать в записи, а не на дисках. Доставка дисков почтой осуществляется от одной до двух недель, а человеку хочется получить продукт как можно быстрее. А ссылку на продукт он получает сразу после поступления денег и сразу на свой компьютер.

Он загорелся вашим продающим текстом, он прошел трудности заказа и оплаты продукта и сразу же получил его. Человек начинает осваивать новый материал, гораздо более высокого качества, чем бесплатный.

Седьмая часть системы – удобство использования вашего товара.

Ваш клиент заказал, оплатил и сразу же получил ваш товар. Но получил в таком формате, который его компьютер не поддерживает. Например, вы выбрали такой формат упаковки своего продукта, который требует установки специальной хитрой программы, а у него ее нет. Или ваш продукт можно скачать на флэшку, но смотреть ее можно только на одном компьютере и т. д. И много еще других подобных недочетов, которые наносят вред вашему бизнесу.

Кроме того, важен сам формат, в который вы оформили свой курс, т. е. в каком порядке надо его слушать, чтобы было все понятно. Так же важно, какими словами вы излагаете текст. Например, если в начале курса он услышит какое-то непонятное слово, имеющее много значений, а вы не дадите своевременно его трактовку, то усвоение материала будет идти сложно. И может так случиться, что этот человек у вас больше ничего не купит.

А это тоже плохо, т. к. вам важно и дальше продавать свои курсы и тренинги.