Основные приемы борьбы с черным PR в Интернете

Основные приемы борьбы с черным PR в Интернете

Итак, вы спланировали свои ответные действия в части стратегии, тактики и инструментов реализации своего плана в сети Интернет. Настал момент определиться, как вы будете подавать «контрчернушный» материал на своих интернет-ресурсах.

1. Доведение до абсурда. Вы можете взять за основу своего контента весь негатив, который направлен против вас, и гипертрофировать его до полного бреда. Включайте фантазию на полную катушку и начинайте сочинять о себе небылицы одна другой краше. Вам приписывают нетрадиционную сексуальную ориентацию и склонность к малолетним? Отлично! Пишите, что вы почетный академик всемирной академии сексуальных извращенцев и полномочный представитель тайного ордена садомазохистов в странах СНГ. Не забудьте поведать миру, что у вас разветвленная сеть завербованных воспитательниц детских садов и санитарок родильных домов, которые подбирают вам и вашим сподвижникам малышей для оргий. Да, будет неплохо, если у вас имеется свой парк детских колясок, в которых вам доставляют детей.

Вас обвиняют в причастности к тоталитарной секте? Замечательно! В красках расскажите о ночных сатанинских мессах на кладбище, на которых вы приносите в жертву юных девственниц и пьете из их черепов человеческую кровь. Да, разумеется, вы магистр этой секты, не меньше.

Появилась информация о том, что вы берете взятки? Годится! Вам приходится это делать, потому что содержание сети воспитательниц и похищение девственниц – очень накладное дело (см. выше). Да и к тому же вам самому нужно давать большие взятки за разрешение строительства вашего замка на Красной площади, а ваша тайная любовница Анджелина Джоли требует в подарок алмаз «Орлов» из Алмазного фонда России.

В общем, это тот самый случай, когда «кашу маслом не испортишь» – лейте щедро.

На кампании по выборам мэра одного из российских городов мы обратили внимание на зарождающиеся попытки нагнетания ксенофобских настроений среди избирателей, которые были явно направлены против нашего кандидата как одного из основных претендентов на победу. Время от времени на местных форумах появлялись посты,[28] в которых кандидата загодя обвиняли в том, что, после того как он станет мэром, все ключевые должности в городской администрации будут «заняты его единоверцами», которые разворуют бюджет, приватизируют всю собственность и обложат данью «простого русского труженика».

Все это звучало довольно бредово, но вместо того чтобы отмахнуться, мы решили не рисковать и провели акцию в стиле «доведение до абсурда» и в реальном, и в виртуальном пространстве. В городе появились анонимные листовки, где в нарочито истеричной форме утверждалось, что главной целью нашего кандидата после победы на выборах является немедленное присоединение в виде анклава города к одному из государств, где у власти находятся люди одной национальности с нашим кандидатом, введение поголовной обязанности носить народные костюмы и исполнять ритуалы, еще в древности сложившиеся у народа, к которому этнически принадлежал кандидат, и так далее, и в том же духе. Разумеется, одновременно в Интернете появилась коряво слепленная страничка с тем же текстом, а на всех форумах, которые массово посещали горожане, постоянно выкладывались ссылки на эту информацию, и обильно цитировался сам текст.

Горожане хохотали дня два, показывая друг другу листовки и интернет-страницу. Само собой, после этого любые спекуляции на теме ксенофобии в отношении этноса кандидата были обречены на провал. Реакцией на редкие попытки поднять «этнический вопрос» был либо смех, либо кручение пальцем у виска и посылание в известном направлении.

2. Смех – страшное оружие! Высмеивание своих недругов и их попыток оболгать честное имя человека во все времена и эпохи было одним из самых мощных средств нейтрализации клеветы и оговора. Еще Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин писал о борьбе со злом: «Философы пишут с целью разъяснения подобных действий целые трактаты; романисты кладут их в основание многотомных произведений; сатирики делают то же дело, призывая на помощь оружие смеха. Это оружие очень сильное, ибо ничто так не обескураживает порока, как сознание, что он угадан и что по поводу его уже раздался смех».[29] О том же говорил и Николай Васильевич Гоголь: «Насмешки боится даже тот, кто уже ничего не боится на свете».[30]

Убийственный сарказм и тонкая издевка над обвинениями в ваш адрес способны не просто нивелировать действие черного PR, но и разрушить его до основания, выставив атакующих в неприглядном и комичном свете.

Внимательно анализируйте тексты ваших противников, находите в них несоответствия, излишнюю заумь и пафос или, напротив, примитивность мышления. Выискивайте явные и скрытые глупости, оговорки, приведенные не к месту цитаты и высказывания, незаслуженно приписываемые заслуги и регалии и т. д., и т. д., и т. д.

Однако не следует забывать и о некоторых ограничениях. Возможно, тот, кто развернул против вас информационную агрессию, известен и вам, и многим интернет-пользователям не только в он-лайне. Упаси вас бог от насмешек над его физическими данными, внешностью или состоянием здоровья. Никогда не используйте в борьбе даже против самых отъявленных мерзавцев, распространяющих о вас чудовищные наветы, нападки на их родных, друзей и близких: во-первых, они ни при чем, а во-вторых, нельзя переходить тот невидимый рубеж, который отличает порядочного человека от подонка и становиться вровень с ним. Разумеется, каждый сам для себя определяет те морально-этические границы, через которые он не переступит. И уж если так случилось, что у вас эти границы слишком широки, подумайте об инстинкте самосохранения. Частенько это отрезвляет и помогает осознать последствия необдуманного шага. Да и при завоевании симпатий окружающих такой подход заведомо проигрышный. Возможно, какое-то количество маргинальных личностей и станет вашими приверженцами, но вот симпатии порядочных людей вы не завоюете.

Конечно, далеко не каждый человек наделен даром острого слова и испепеляющей сатиры. И тут уже вам решать – использовать этот инструмент в информационном противостоянии или нет, решиться это делать самому или призвать кого-либо на помощь. Нет ничего хуже неудачной шутки или плоской остроты. И если уж на карту поставлено слишком многое, то, безусловно, лучше обратиться к профессионалам в сфере информационных войн или воспользоваться уникальной возможностью, которую дает Интернет, – коллективным разумом.

3. «Имидж – все!» Данный подход к проблеме борьбы с негативом не предусматривает прямого противостояния с атакующей стороной. В противном случае все сведется к взаимному боданию на радость зевакам. Информационные войны – это не игра в подкидного дурака: «А я вам валета! А я его дамой! А вот что насчет короля? А мы тузом!» Это гораздо более сложный и многогранный процесс, в котором далеко не всегда выигрывает тот, у кого карта лучше. Да и в подкидном, кстати, тоже без обдумывания ходов и их последствий не обойтись, а туза вполне может побить козырная шестерка.

Внешне, для постороннего взгляда, ваши интернет-ресурсы никак не должны быть связаны с выбросом в сетевое информационное пространство негативных материалов, направленных против вас. Рассказывайте о своих достижениях и планах, показывайте положительные результаты своей деятельности, публикуйте в своих гостевых книгах, блогах и на форумах хорошие и добрые отзывы о себе, любимом. В общем, выстраивайте свой положительный имидж, хольте его, лелейте и усиливайте по мере возможностей.

А вот на уровне, скрытом от стороннего наблюдателя, все должно быть максимально направлено на отражение атаки. Как уже не раз говорилось, задвигайте агрессора как можно глубже и продвигайте свои ресурсы как можно выше. Пользователи Сети, интересующиеся вашей персоной, должны, в первую очередь, попадать на ваши страницы, а до страниц, где вас поливают грязью, они в идеале не должны добраться никогда.

Можно сказать, что это основные приемы борьбы с проявлениями черного PR в Интернете, хотя, безусловно, и не единственные. К тому же различные комбинации из вышеперечисленных методов могут дать довольно большое количество вариантов противостояния информационному нападению.

Главное, помните базовый принцип: в отношении противника вы должны (без прямой связи с его нападками на вас и уж тем более без прямого цитирования этих нападок) продвигать свою точку зрения о нем как можно выше, сдвигая его саморекламу в глубь Интернета. Делайте это, независимо от того, какую из описанных стратегий противодействия вы решили избрать в качестве основной, а какую – в качестве вспомогательной.

Стратегии контратаки визуально представлены на схеме Артема Овсянникова (рис. 6).

Рис. 6. Стратегии контратаки