Вопросы юзабилити

Вопросы юзабилити

Метки: аудитория, репутация, доверие, RSS

Внешний вид – это упаковка вашего блога. Именно упаковка выделяет продукт на длинных полках магазинов и создает первое впечатление о нем. Не стану перечислять требования к оформлению: при желании вы сами отыщете литературу по веб-дизайну. Главное, чтобы верстка смотрелась одинаково во всех версиях каждого браузера, а общий вид и цвета элементов страницы не просто хорошо сочетались, но и давали читателю возможность сразу же увидеть, что вы публикуете. У большинства блог-хостингов есть набор «скинов» – вариантов оформления дневника. Для автономных блогов также существует масса готовых дизайнов.

Хочу обратить ваше внимание на необходимые дневнику блоки и на то, каким должно быть их взаимное расположение. Ниже приведены вопросы, на которые в студии SMO Pro отвечают при аудите блога. Думаю, они помогут вам понять, что следует изменить в вашем блоге.

1. Что в тексте или в интерфейсе отвлекает читателя от просмотра записей?

2. Легко ли читается текст, или читателю приходится напрягать зрение?

3. Насколько заметна кнопка подписки на RSS? Привлекает ли она внимание читателя?

4. Существует ли в вашем блоге подборка популярных записей? Видны ли ссылки на них сразу, или нужно прокручивать экран вниз?

5. Существуют ли странички «Об авторе», «О блоге»? Легко ли их найти? Достаточно ли они информативны, внушают ли сами по себе доверие к автору и блогу?

6. Уходит ли пользователь из блога после прочтения одной записи или принимается за следующую? Просто ли найти (по меткам, прямым ссылкам) посты, тематически дополняющие только что прочитанный?

7. Удобно ли читателю комментировать запись после ее прочтения?

8. Получается ли в комментариях диалог (беседа по теме между посетителями и автором), или каждый оставляет только один ответ? Что сделано для того, чтобы посетитель писал комментарии и возвращался?

9. Какие элементы интерфейса вашего блога редко используются читателями?

10. Знаете ли вы, какими маршрутами ходят посетители по вашему блогу? Если да, то какими средствами вы пользуетесь для сбора такой статистики?

Комментарии

Сергей пишет:

Я бы еще про интерфейс добавил: блог должен хорошо просматриваться и читаться в любом браузере. Порой бывают огрехи.

Александр Артеменко пишет:

browsershots.org в помощь. Совсем недавно открыл для себя этот сервис.

Позволяет посмотреть любой сайт из разных браузеров и операционок.