6. Тротлинг: зачем он нам?

Тротлинг – процесс постепенной отправки сообщений. Используется для рассылки по большим базам контактов, а также для прогрева адресов перед крупными рассылками. Примечательно, что искать это понятие в Google обычно начинают уже после того, как рассылка была сделана сразу по большой базе контактов и ушла в папку «СПАМ».

Когда использовать тротлинг обязательно?

– При рассылке большого объема писем за короткий промежуток времени;

– Если вы только начали делать рассылки, и у вас еще нет хорошей репутации рассыльщика;

– Если планируется тестовая рассылка, которая, в зависимости от эффективности, должна быть изменена непосредственно во время отправки или отменена;

– Если вы начинаете рассылку с нового домена;

– Если рассылка может вызвать повышенную активность пользователей, с которой не справятся менеджеры по продажам, операторы колл-центра или прочие сотрудники компании.

Тротлинг позволяет прогреть домен, а также лучше контролировать отправку. Настроить его можно как вручную так и автоматически. Например, в MailChimp и ExpertSender есть возможность распределения отправки по времени прямо в «Настройках доставки». Если в вашем сервисе такого функционала нет, настройте отправку письма по сегментам аудитории с временными интервалами.