Голубятня: Авиавирус Сергей Голубицкий
Голубятня: Авиавирус
Сергей Голубицкий
Опубликовано 15 января 2011 года
Уморительную историю рассказал читатель. Или курьезную, если хотите. Маразм, короче. Под стать сложившейся сегодня системе вымогательства денег, основанной на тиражировании цифрового продукта.
Случай с антивирусами — особый. Паразитируя на несовершенстве операционной системы, целая страта софтоделов подпитывется загадочным бульоном — вирусов. Кто их создает? Понятия не имею. Мне сложно представить себе человека, который бы тратил бесценные часы жизни на создание и распространение вирусов. Ради чего? Пяти минут славы? Ну может быть, может быть. Мне же гораздо проще и естественнее представить ситуацию, при которой вирусы пишут те, кто с них питается — а именно: антивирусные компании. Парадигма напоминает Большую Фарму, придерживающую лекарства, а затем — на пике эмидемии — взвинчивающую цены до бессознательности.
Осенью с великим умилением читал в блоге создателя одноименной антивирусной компании пост о том, как он попробовал Надкусан, и ему сильно не понравилось. Еще бы понравилось! Ведь вирусов в Mac OS X нет, вопреки кликушеским стращаниям на протяжении вот уже десяти лет, что, мол, вирусы вот-вот появятся, нужно только обрести популярность и отхватить достойный (форточек) куш рынка. На кого, интересно, рассчитан этот naivnyak simpicissimus?
Хотя — отчего же наивняк? Вовсе не наивняк: припилят на наше надкусаново поле все эти дуремары и займутся первоочередным и планомерным разведением пиявок в водоемах, где их отроду не водилось. Потом, по обыкновению, предложат панацею. За бабульки. Регулярные. Ежегодные. По подписке.
Ну да флаг им в руки: десять лет пытались, обломилось. Будем надеяться, что и дальше обломится. Пока же предлагаю читателям насладиться маразмом платного софтодела. С разрешения автора привожу переписку с отделом продаж «Антивируса Касперского».
Sent: Tuesday, December 28, 2010 9:11 PM
To: Sales Inbox
Subject: Покупка дополнительных лицензий, переадресация — SRF: 312868647
Dear Sales,
Здравствуйте, меня перенаправили к вам из службы техподдержки, а
информацию по данному вопросу я нигде на сайте не нашел:
Существуют ли какие-либо скидки на приобретение дополнительных
лицензий? В настоящее время у меня куплено продление стандартной
лицензии на 2 ПК, я бы хотел купить дополнительно лицензии еще на 2ПК.
Моя текущая лицензия — 0С18-.................
> Добрый день!
>
> Подскажите пожалуйста, на территории какой страны Вы приобрели данную программу?
>
> Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.
>
>
> С уважением, секретарь
> ЗАО «Лаборатория Касперского».
Sent: Wednesday, December 29, 2010 1:42 PM
To: Sales Inbox
Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация — SRF: 312868647
Dear Sales,
You wrote 29 декабря 2010 г., 15:43:44:
Добрый день!
Физически я нахожусь в Гонконге, а где я был на момент приобретения
программы... Мне сложно сказать, я много летаю.
> Добрый день!
>
> По лицензионной политике ЗАО «Лаборатория Касперского», Вы можете
> приобрести и активировать наши продукты только на территории той
> страны, в которой собираетесь использовать продукт.
>
> За более подробной информацией по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в наш местный офис:
>
> Hong Kong
> Room 2502, 25/F Manhattan Place
> 23 Wang Tai Road, Kowloon Bay
> Kowloon, Hong Kong
Sent: Wednesday, December 29, 2010 7:07 PM
To: Sales Inbox
Subject: Re: Покупка дополнительных лицензий, передаресация — SRF: 312868647
Здравствуйте!
Вы можете просто ответить на вопрос, который я задал, а не макать меня в Ваши условия лицензии?
Если скидок на дополнительные лицензии нет, так и ответьте. Причем
здесь страна приобретения не пойму?
Вы не допускаете даже мысли, что у различных людей может быть различная ситуация?
Или, в связи с тем, что по роду деятельности мне приходится в
течение нескольких месяцев посещать десяток стран, я в каждой стране должен купить по лицензии?
Я вроде задал простой вопрос. Вот только стиль общения и «прямота»
ответа на кажущийся мне простым вопрос, заставляет задуматься о
Вашем отношении к Вашим же клиентам. Впрочем, это и понятно, как не
напяливай маску компании с международными продажами, от российского менталитета далеко не уедешь.
Кроме всего прочего, может быть вы мне подскажете насчет территорий страны?
1. У меня закончилась поддержка годичной лицензии где-то в конце декабря этого года
2. Я приобретал продление в конце ноября
3. В этот момент я находился на территории, формально, Арабских
Эмиратов, поскольку летел компанией Emirates в Гонконг из России через Дубаи
4. Продление я приобретал он-лайн
5. Оплачивал Webmoney
Мне что теперь можно включать ваш замечательный продукт только на
территории ОАЭ? Или только в самолетах?
Ответа на поставленный вопрос жду, но не рассчитываю.
Вы не единственные к счастью на рынке подобного ПО.
> Добрый день!
>
> Скидки на покупку дополнительных лицензий не предусмотрено.
>
>
> Пожалуйста, при ответе включите всю предыдущую переписку.
>
> С уважением,
> секретарь
> ЗАО «Лаборатория Касперского»
Такой вот простой жлобизм. И читатель, проживающий последние четыре года в Гонконге, не прав, усматривая в долдонном бубнеже безымянной попки из Sales Department какие-то совковые корни. Никакие они не совковые, касперские лабораторцы, а самые что ни на есть пиндосские! Все что мы наблюдаем — баранье упрямство, тотальное отсутствие гибкости, заедающий граммофон отсылок на безумное EULA — всё-всё-всё перенято у заокеанских учителей. Дело не в касперском антивирусе, а во враждебной потребителям планеты софтверной системе уходящего века. Системе, кстати, навязанной цивилизации Великим Мелкомягким Биллгатусом.
Радует, что сегодня мы являемся счастливыми свидетелями исчезновения и системы, и самого Биллгатуса. На смену им идет нечто другое, новое и непонятное. У меня абсолютно, кстати, нет уверенности, что грядущее новое получится лучше старого — поживем увидим. Ну да хорошо уже то, что набившего оскомину старого не будет!
К оглавлению