Настройте постоянное сплит-тестирование
Настройте постоянное сплит-тестирование
Сплит-тестирование (A/B-тестирование) – это еще один вид аналитики, которую необходимо использовать для своего сайта. Оно позволяет узнать, какой из вариантов одной страницы будет генерировать большее число конверсий.
Ваша задача – постоянно работать над тем, чтобы ваши посетители, заходя на сайт, совершали больше целевых действий (подписка на рассылку, покупка товара, оформление заявки, звонок и т. д).
Конверсия посетителей очень зависит от содержания вашей страницы. Действительно, как определить:
? Какой заголовок выбрать для продающего текста?
? Как изменение цветовой гаммы или новый дизайн сайта повлияет на продажи?
? Как изменится процент подписчиков, если, к примеру, добавить на сайт номер телефона, видеообращение, отзывы довольных клиентов?
? Какое из двух вариантов видео будет приводить больше подписчиков?
Список вопросов достаточно большой, и на каждый из них хотелось бы знать точный ответ, чтобы ваша работа была направлена только на увеличение продаж, а не на их потерю в результате неудачного эксперимента с сайтом.
Инструмент, который позволяет выполнять тесты прямо на вашем сайте, бесплатен, и называется он GoogleWebsiteOptimizer.
Тест настраивается буквально за 15 минут, и все, что вам остается, – это обеспечить трафик на целевые страницы.
Система будет показывать разные версии вашей страницы разным пользователям. Очень скоро она соберет статистику о том, какая из страниц создала больше конверсий (подписок, звонков, заполненных форм и т. д.). Она сама сообщит вам, когда пройдет достаточное количество тестов и будет найден лучший вариант, который в дальнейшем и станет основным, а вы сможете запускать новые тесты уже на его основе.
Какие страницы тестировать в первую очередь
Мы рекомендуем тестировать следующие типы страниц на сайте:
1. Страницы описаний товаров и услуг на предмет, какая из двух будет лучше продавать.
2. Приземляющие страницы, на которые пользователи попадают с контекстной и баннерной рекламы, а также с поисковых систем.
Рис. 6
GoogleWebsiteOptimizer позволяет настроить простой тест для определения, какая из двух страниц дает больше целевых действий
3. Страницы, участвующие в процессе оплаты (корзина, заполнение платежных данных и т. д.). В данном случае необходимо тестировать «узкие» места и своевременно устранять причины ухода посетителей с сайта.
Для настройки сплит-теста необходимо:
1. Создать страницы с различными вариантами, которые вы хотите проверить.
2. Зайти на GoogleWebsiteOptimizer и получить код, который вы или ваши программисты встроят на тестируемые страницы сайта (процедура тривиальная).
3. Запустить тест и ждать, пока будет найден лучший вариант. Время теста зависит от количества посетителей, которые попадут на ваши страницы.
С помощью этой системы вы совершенно бесплатно можете собрать информацию и протестировать огромное количество вариантов.
Если вы считаете что текущий дизайн сайта малоэффективен и собираетесь его заменить, до того как внести изменения на постоянной основе, проведите сплит-тестирование нового дизайна.
Вполне вероятно, что ваше мнение будет отличаться от мнения посетителей и показатели конверсии изменятся не в лучшую сторону.
К сожалению, большинству владельцев сайтов лень потратить 15 минут для настройки теста и они по старинке доверяются своей интуиции.
Плюсы сплит-тестирования:
1. Дешевизна и доступность метода.
2. Можно протестировать даже небольшие изменения на сайте.
3. Можно проверить, насколько полезными окажутся советы по изменению юзабилити.
Недостатки сплит-тестирования:
1. Тестирование достаточного количества вариантов занимает много времени.
2. Можно сравнивать только точно настраиваемые цели (подписка на рассылку, заполнение анкеты, покупка и т. д.).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.