Интервью № 5

Интервью № 5

«Прием денег через Интернет – проблема, которая мне была интересна».

Александр Круглов

Ольга: Меня, как и всегда, интересует сама личность. Александр Круглов, что это за человек? Расскажите буквально несколько слов о том, каков ваш стиль жизни? Как ваш бизнес повлиял на то, что вы занимаетесь больше своим здоровьем, больше можете уделять время семье и близким? Насколько гармоничней стала ваша жизнь после того, как вы начали развивать свои бизнес-проекты?

Александр: Вообще я не знаю: гармоничный я или не гармоничный, но то, чем я занимаюсь, мне очень сильно нравится. Я не могу отделить, где одно дело – это работа, где нужно работать, и другое дело – дом, где я отдыхаю. У меня такого нет.

Я хорошо себя чувствую на работе, когда занимаюсь своими проектами, и дома прекрасно себя чувствую, когда не занимаюсь своими проектами. В принципе то, что я занимаюсь своим бизнесом, мне это дает, с одной стороны, больше ответственности. Мне не на кого сваливать свои провалы: на начальника не могу свалить, на кого-то еще тоже.

А с другой стороны, это полностью власть в моих руках. Я если не хочу работать – не работаю. Так и на работе можно делать, большинство так и делают. Если я хочу работать – работаю, если хочу сделать перерывы – пожалуйста. Жизнь достаточно спокойная, размеренная. И что самое прекрасное, если на работе ты выполняешь чужие задачи и они не всегда могут совпадать с твоими задачами, то здесь я решаю свои задачи, которые мне интересны. И получается, что я не устаю, за редким исключением. Все идет спокойно и весело.

Ольга: Хорошо, но у вас в жизни не только бизнес, например, еще хобби. Баскетбол, или вы ходите в спортивный зал, или плаваете в бассейне, или ролики, есть какое-то увлечение?

Александр: Это у меня было раньше, я чем только не занимался. Правда, все это было связано с драками: борьба, бокс, такие вещи. А сейчас мне бизнес интересней, и я играю в эту игрушку.

Естественно, на роликах покататься, прогулки – я очень сильно люблю. Если захочется, но это редко бывает, съездить отдохнуть за границу или не за границу. Люблю прогулки с друзьями, все как у обычных людей. Ничего такого особенного выделить не могу, единственное, если иметь в виду хобби, увлечение, то сейчас мое хобби – именно бизнес. Для меня это и хобби, и работа, и развлечения повседневные. Я играю в эту игру, которая называется бизнес.

Ольга: Замечательно! Тогда мы сейчас вернемся к вашим проектам, потому что меня лично всегда интересует идея создания. Обычно люди видят вершину айсберга, а что находится под водой, всегда скрыто от их глаз.

Сейчас у меня такой вопрос: как пришла идея создать системы Автокассир и Автоконтакт? Это был долгий процесс? Было ли изучение рынка, его потребностей, разработка стратегии долгими месяцами? Или все происходило спонтанно? Или, может, у вас был заказ на такую систему, и вы все это создавали под заказ? Как это происходило, Александр?

Александр: Я как раз заканчивал институт и параллельно работал программистом. По должности был IT директором. Но суть не в этом. Работал в фирме, руководителем и владельцем являлся и является господин Шереметьев. Есть такой бизнесмен, проект «Интеллектик». И как раз тогда много про него стали говорить, это было три года назад. Еще конференции инфобизнесовые не достигали тысячи слушателей, а максимум были сотни. Пальцем тыкали в инфобизнесменов больше, чем сейчас, что это странные люди. И как раз тогда инфобизнес только начал появляться.

Господин Шереметьев с Сергеем Садковым начали этим заниматься, поднимать проект «Интеллектика» и продавать курсы, тренинги. И естественно, у них встал вопрос с приемом платежей. Как принимать платежи, как дальше работать с клиентами и так далее. На тот момент они начали использовать различные программы, тогда была программа «Автопилот».

Сейчас ее уже и следов нет. Решения были на тот момент. И получается, одно за другим эти решения приходили к ним в проект. А я работал рядом и смотрел, как они «плюются» и недовольны возможностями, которыми обладают эти программы.

Ольга: То есть они тестировали, их не устраивало, они брались за другую программу, и их опять не устраивало.

Александр: Да, там много опробовано было всяких скриптов. Я посмотрел, проблема для меня интересная: прием денег через Интернет. Подумал, что надо когда-нибудь решить. Но на тот момент у меня были другие идеи. И через некоторое время ко мне подходит господин Шереметьев и говорит: «Есть проблема, сможешь решить?» Я ответил, что попробую.

За два месяца написал первую версию программки, запустили в массы и дальше понеслось-поехало. Начали копать, начали смотреть и анализировать. И в зависимости от того, что было необходимо, мы наращивали систему.

Получается, что первым был толчок сделать программу для кого-то. А дальше уже пошло от потребности клиента. Мы начали расти и сейчас перешли к сервису. Мы скриптовыми решениями рынок полностью закрыли: «Автокассиром» и «Автоконтактом». А сейчас мы еще и сервис запустили, в будущем он будет называться «Автоофис», в котором не нужно ничего устанавливать.

Просто регистрируйся и пользуйся. То есть мы развиваемся все дальше и дальше. Вы знаете – это стандартный путь. Если проанализировать ситуацию вообще, то Майкрософт так же начинал. То есть многие проекты, которые действительно удачные, они сначала писались под кого-то, под какого-то заказчика, а потом уже масштабировались и делали универсальные решения. Мы не исключение и идем по тому же пути.

Ольга: Это, наверное, самый эффективный путь – когда есть клиент. Потому что делать что-то без клиента и тестировать – это гораздо более рискованный путь.

Александр: Все правильно. Нужно отталкиваться от потребностей.

Ольга: То есть у вас прошло всего два месяца от разработки до запуска системы?

Александр: Я быстро пишу программы, и плюс мы поучаствовали в вебинаре, узнали, что тема актуальна, но нишу мы все равно тестировали. И пошло-поехало. Здесь получилось так.

Первые продажи мы сделали действительно быстро, буквально через два-три месяца. Но все равно очень много было доработано, так как то, что мы считали приемлемым для нас, а для нас был важен функционал, для клиентов оказалось, что функционал хорошо, но чтобы, например, был бантик красивенький. И вот пришлось уже перестраиваться под эти вещи.

Ольга: Отлично! Очень интересные проекты, я тоже их изучу. И думаю, что тоже буду ими пользоваться.

Александр: Я думаю, что сервисом «Автокассир», который мы запустили 1 января, будут пользоваться все, а остальные просто исчезнут. Но это моя гипотеза.

Ольга: Да, но нужно еще смотреть, тестировать. Потому что привыкли к одному, а нужно переходить на другое, то свое родное как бы ближе.

Александр: Это так у многих людей. У нас была проблема с внедрением наших скриптов из-за того, что у многих как-то что-то работает, пускай не очень хорошо, и соответственно что-то менять – это головная боль. Но мир меняется.

Сейчас все больше и больше людей занимаются инфобизнесом, реальные бизнесмены идут в инфобизнес. Они уже понимают, что абы как продавать нельзя. Это система, нужно выстраивать систему, и соответственно для этого нужны какие-то элементы управления.

Вот эти инструменты мы готовим. Пускай еще не весь рынок до этого дорос. Большинство из тех, кто интересуется инфобизнесом, они считают, что это нечто такое, где бесплатно раздают деньги. Вот эти люди, они скоро обожгутся и потом поймут, что такое статистика, показатели РОИ и так далее. Но это позже.

Ольга: Мы перешли к теме инфобизнеса, и Булат подготовил свои вопросы, я думаю, что сейчас он их задаст.

Булат: Благодарю! Александр, вы очень интересно представили свою деятельность, отвечая на вопросы Ольги. Я хочу задать такой вопрос. Вы, как успешный бизнесмен, наставник и тренер, делитесь знаниями со своими учениками. И вот с уровня ваших нынешних знаний дайте совет начинающим бизнесменам: как пройти путь, который прошли вы, быстрее и без ошибок?

Александр: Круто! Круто в том плане, что начинаешь чувствовать себя важной персоной. Если решили начать инфобизнес, нужно начать с того, что вам нравится, то есть выбрать тему, которая интересна или, может, это является вашим хобби.

Например, кто-то работает инженером на заводе, а у него хобби – рисовать. Из этого можно сделать очень хорошие деньги – учить, как рисовать или еще что-то. Есть много примеров. Например, человек очень хорошо рисовал лошадей, и, казалось бы, кому это нужно, мне, например, все равно. А люди, которые любят лошадей и у них есть питомцы, им бы портрет их лошади на стене не помешал.

И на самом деле можно сделать деньги из того, что вам нравится в жизни. Именно благодаря инфобизнесу это можно сделать. Я не говорю, что вы сразу получите большие деньги, но первые очень ощутимые результаты вы получите быстро. И плюс если вы выберете в качестве направления бизнеса то, что вам нравится, именно ваше увлечение, то проблем с усталостью не будет. У вас не будет подневольных действий, и вы легко будете добиваться каких-то вещей. Потому что вам это интересно. В конце концов, сколько можно заниматься любимым делом? Да сколько угодно!

Ну и второе. Это проблема нынешнего инфобизнеса. Вы когда начнете этим заниматься, не ведитесь на всякие громкие лозунги. Сейчас повсюду много людей пытаются заниматься инфобизнесом, а именно «впарить» что-то и «срубить бабла». И они сильно машут своими рекламными слоганами о том, какие они молодцы, говорят: «Иди ко мне, я тебе все расскажу».

В большинстве случаев такие гуру, которые очень много говорят, они мало что из себя представляют. У них доходы сопоставимы с вашей заработной платой в лучшем случае. Не нужно покупаться на эти ложные, красиво звучащие идеи. Если кого-то слушать, то надо слушать практиков, людей, которые на самом деле профессионалы и лучшие в той теме, которой вы интересуетесь.

Если поднимать и выстраивать инфобизнес и у вас какие-то проблемы, идите к человеку, который разбирается в инфобизнесе. Если, например, пойти задать пару вопросов Олегу Тинькову или другому бизнесмену, то ту информацию, которую он вам даст или объяснит какую-то вещь, вы, может, и не поймете. Но если вы хотя бы, какие-то нотки примените в своем бизнесе, это гораздо больше повлияет, чем кучи и горы слов и материалов болтунов. Идти нужно именно к крутым ребятам. Все, что вам будут говорить, проверяйте на практике. При этом, пока вы новичок, вы делайте все, как вам сказали. Если сказали присесть 15 раз, сделайте это. Не надо никакой оптимизации вносить.

Основные вещи:

• Начинать с того, что нравится.

• Не слушать болтунов.

• Идти к профессионалам своего дела. Работать только с людьми, которые действительно добились чего-то в этой области.

Ольга: Александр, если подытожить ваши слова, то получается что мало иметь только хобби. Хобби – это прежде всего увлечение, которое не всегда дает денег, если не знать, как это монетизировать. И для того, чтобы хобби превратить в бизнес-увлечение, этому все-таки нужно учиться, правильно?

Александр: Если уж мы говорим про бизнес, то бизнес – это система. Если вы хорошо разбираетесь в чем-то, то вы можете произвести что-то, какую-то деталь. Но ее еще надо продать, поэтому надо еще выстраивать маркетинг. Если вы это продали, клиенту нужно это как-то доставить. Есть много аспектов.

Если вы в чем-то специалист, этого не хватит, чтобы сделать бизнес. Это может дать вам ориентир, куда надо идти. А чтобы сделать реальный бизнес, вам надо что-то освоить. Вообще основное – это научиться выстраивать системы. Вам надо научиться делать систему, которая приносит деньги. Условно говоря, вы удовлетворяете чью-то потребность и получаете за это деньги. И это все идет гладко, без сбоев, трений и так далее. И вам нужно научиться таким вещам, а для этого надо идти к профессионалам.

Ольга: Давайте, чтобы у людей не складывалось мнение, что есть хобби, и я сейчас приду в Интернет, быстро «срублю бабла», раскроем эту тему шире.

Александр: Конечно. У новичков бывает классная идея: вот сейчас я начну бизнес, чтобы потом ничего не делать. Человеку, например, надоело работать на работе, и он, естественно, хочет быть миллионером, отдыхать, пить коктейли и так далее.

У него цель: заняться бизнесом, научиться и потом ничего не делать. Условно говоря, вы начинаете действовать, чтобы бездействовать. Одно противоречит другому. Не получится так.

Вы должны идти заниматься бизнесом с уклоном на то, что вам нравится, и ставить цель – не валяться и ничего не делать, а получать от этого удовольствие. Ну и плюс какие-то сопроводительные блага в виде денег, признания и так далее.

Быстро вы можете сделать только жульническими путями, но, как показывает практика и статистика, что те, кто занимается мошенничеством, они плохо заканчивают. Они быстро «срубают» деньги, но мало живут, например.

Булат: Очень интересную схему вы показали, Александр. В дополнение к этой схеме у меня вопрос. Есть ли какие-то существенные ошибки, которые способны похоронить любой бизнес? Вы можете посоветовать людям, что нельзя делать ни в коем случае?

Александр: Одна из ошибок, опять же, это сразу задумываться о том, как ничего не делать. Моя версия – это неправильный ход. Если вы рассчитываете на то, что сейчас перепашете поле и затем будете отдыхать, то здесь это не прокатывает.

Бизнес – это бизнес. Вы дальше должны будете оказывать какое-то сопровождение и так далее. Если вы хотите ничего не делать, то продолжайте работать на работе, дожидайтесь пенсии, и потом будете ничего не делать. Только на пенсии, как показывает практика, денег у вас не будет.

Бизнес – это вещь, которой вы будете заниматься бесконечно, вас никто никогда не уволит. Если вы допустите ошибку, вы ее в любой момент сможете исправить. Нет ошибок, которые нельзя исправить. И в конце есть перспектива, что вы будете обеспеченным человеком. Купите все игрушки, которые вам нравятся: квартиру, машину – и будете себя хорошо чувствовать.

Вторая ошибка, она к вопросу о гуру в кавычках, которые много кричат. Почему они какое-то время бывают популярными, от чего это идет? Они запускают один вебинар, зарабатывают 30 000 рублей и дальше исчезают.

Не верьте в волшебные таблетки и волшебные кнопки. Вообще вера и желание в волшебную кнопку, на которую вы нажмете и жизнь удалась, ошибочна. Я не знаю таких примеров. У меня это никогда не получалось и не получится. Волшебной таблетки и волшебной кнопки не бывает.

Оглянитесь вокруг: ничего сразу не бывает. Дерево сразу не воткнуто, дом сразу не строится, дети сразу не растут. И вы не сразу станете бизнесменом, потому что должны быть какие-то навыки. Если вам кто-то продает идею о том, что ты будешь мегасчастлив, стоит только прийти к ним, то, скорее всего или вы не так поняли, или человек не то продает.

Как бы это плачевно ни звучало, не рассчитывайте, что вы найдете суперзерно, которое вас из грязи в князи вытащит моментально. Такого не бывает. И все рассказы о том, что кто-то неожиданно стал миллионером, вам рассказывают только конечный результат – верхушку айсберга. А до этого миллионер к этому шел, развивался и работал. Скрипачами тоже сразу не становятся. Я, наверное, говорю о таких вещах, которые наболели.

И третья ошибка, которую я хочу назвать, – не рассчитывайте, что кто-то что-то сделает за вас: построит бизнес, найдет клиентов, что-то решит за вас. На это не рассчитывайте. Вот эти все попытки перевалить свою ответственность на партнеров, на сотрудников – это на счастливый случай.

Например, вы записали классный курс, вы умеете это делать, не думайте, что он сам будет продаваться или партнеры его продадут, не надо на это надеяться. Если партнер научится продавать курсы лучше, чем вы, то зачем ему вы? Если ваши сотрудники будут полностью управлять вашим бизнесом и со временем займут все позиции, то зачем вы этим сотрудникам?

Не старайтесь переложить ответственность. Любые дела делаются, они делаются людьми, и вы с этим справитесь, с любым делом. Часто мы завышаем трудоемкость какого-то вопроса.

Я вот, например, одну задачу откладывал три месяца, а потом сел и сделал за 15 минут. Не бойтесь, делайте сами, бизнес выстраивайте сами, по своим правилам. Какие-то общие модели примите, но дальше выстраивайте свой путь.

И не рассчитывайте, что за вас кто-то это сделает. Вы никому не нужны, кроме самого себя и родителей. Не старайтесь скинуть ответственность за свою жизнь на кого-то. Осознавайте полностью, что действия, которые вы делаете, любая ситуация – это все создано вами. И вы вправе на нее повлиять.

Булат: Благодарю, Александр. Ответ исчерпывающий. Следующий у меня вопрос. Вы находитесь на таком уровне, что воспринимаете инфобизнес со своей высоты. Вы можете дать вашу точку зрения развития инфобизнеса в России? Скажите несколько слов, что нас ждет в этом направлении?

Александр: Здесь у нас есть классная шпаргалка: достаточно посмотреть на Запад. Мы отстаем лет на пять – десять, я думаю. Там проекты собирают миллионы долларов. Из этого можно предвидеть, что возможность заработать на инфобизнесе будет все больше и больше.

И денег, которые фигурируют в вебинарах, тренингах, будет больше и больше. Мир проще не становится, все больше узких специализаций, узких интересов. Простые явления отмирают. Раньше была туристическая фирма, которая привезет тебя куда угодно. И там ключевое слово – отдых. А сейчас люди стали разборчивее. Кому-то нужен семейный отдых, кому-то романтический отдых, кому-то экстремальный. Начинаются какие-то дробления.

И в каждой нише есть свои нюансы. Будет появляться новый спрос в инфобизнесе, на котором при грамотном подходе вы можете выстроить свой бизнес. Плюс инфобизнеса в том, что его легче начать, чем простой бизнес.

Если у вас есть Интернет и вы любите разбираться в чем-то или уже разобрались, то вы можете зарабатывать деньги из любой глубинки, где заработная плата 4000 рублей в месяц. И через Интернет можно зарабатывать эти деньги очень быстро, а через неделю будете и королем ходить.

Мне кажется, что первая волна клонов, которые пересказывают чужое, услышали чей-то курс и пересказывают его своими словами, она прошла. Их вытеснил рынок, потому что все тайное становится явным.

Потом, на мой взгляд, начнут появляться российский и международные проекты, во всяком случае, я к этому стремлюсь. Если сейчас про Дэна Кеннеди знают у нас, а про наших гуру там скорее всего не знают вообще.

И появляться будут не в том плане, что люди появятся, люди уже есть, специалистов у нас достаточно. Понадобится делать англоязычные проекты и развиваться. Хотя еще здесь «поле не пахано».

Далее появится сервис, и к этому как раз я прикладываю очень сильную руку и надеюсь, что я на это повлияю в ближайший год. Появятся сервисы, которые позволят любому специалисту в своей области начать свой бизнес в Интернете максимально просто. Например, я классный краснодеревщик, а продавать ничего не умею. У меня друзья, которые сидят на стульях из красного дерева, и мои знакомые. Больше покупателей у меня нет. И вот модель, которую мы пытаемся сделать, – это как автопилот в самолете.

Сейчас в современных самолетах не надо рулить, просто сиди и смотри за показаниями. И если случается какая-то внеплановая ситуация, то компьютер сообщает, что, например, отказал вентиль в бензобаке на правом крыле. И дальше он предлагает действия.

Вам нужно, первое – перейти в режим управления полетом, второе – открыть задвижку, третье и так далее. Вот я хочу, чтобы моя система точно так же вела себя в бизнесе. То есть человек что-то настроил, как-то начал продавать и у него что-то не так. И система ему говорит, на что нужно обратить внимание, нужно сделать это, это и это. Вот так хочу сделать.

Ольга: Опять же сделаем поправку, что самолет может перейти на автопилот, набрав определенную высоту.

Александр: Абсолютно верно, без базы – никуда. Условно говоря, зачем вам изобретать велосипед. Модель продажи чего-то в Интернете, она уже отработана. И соответственно вначале нужно просто учиться и перенимать.

Если вам какой-то эксперт говорит: делайте так-то – делайте именно так, без всяких модернизаций, именно так, как вам говорят. Дальше уже масштабируете. Гораздо сложнее своей головой собирать все эти грабли.

Я вот говорил сегодня о туристическом бизнесе. Я недавно заказывал в Петербурге номер в гостинице. И вот настолько приятно, что помимо того, что я заказал, мне позвонили, подтвердили бронь, и еще на почту пришло подтверждение заказов. И мне пришла ПДФ с теми местами, которые мне надо посетить.

Помимо самого товара, куча сопроводительных, дополнительных, обучающих материалов. Продажей через обучение в первую очередь повышается качество товара. А вообще можно продавать через обучение, то есть вы человеку рассказываете, как замечательно где-то, а потом предлагаете туда отвезти. Часть этих инфобизнесовых продаж, техник, будут более плотно внедряться в бизнес.

Потому что, по сути, мы говорим – инфобизнес отдельно, бизнес отдельно. На самом деле отличие только в том, что в простом бизнесе я продаю микроволновки, а в инфобизнесе я продаю курсы и тренинги.

Ольга: Хочу добавить, что даже если где-то такого сервиса, как сообщение по электронной почте, еще нет, то я прихожу в негодование, потому что это могло быть, а этого нет. Надо идти в ногу с рынком для того, чтобы удовлетворять потребности людей. Отлично, Александр, очень глубоко ответил.

Булат: Александр, скажите. Какое, на ваш взгляд, самое перспективное направление в инфобизнесе на сегодня? Один-два можете назвать?

Александр: Здесь, на мой взгляд, придумывать ничего не надо. Есть три основные темы, которые везде перспективны.

Первое – заработок денег, как стать богаче.

Второе – здоровье. Если у человека с этим проблемы, он очень много заплатит за их решение. Мы часто ставим деньги самой целью, но когда что-то случается, мы понимаем, что деньги – это не цель, а средство. У меня есть примеры инфобизнесовых вещей, когда человек справился сам с позвоночной грыжей. Методика рабочая, реально качественная, и он очень быстро взлетел. То есть он какое-то время копошился, дошел до ста тысяч оборота, это не чистая прибыль, потом был у нас на конференции, и за лето он поднялся до миллионного оборота. Это очень круто. Он не знал, что делать. Это как раз к примеру о самолете, который набирает высоту. То есть он классный, он сам что-то сделал, но ему не хватает знаний базовых по ведению бизнеса. Как только он их узнал, он ускорился резко. И когда я встретил его через полгода, он стал очень уверенным и матерым.

Ну и третья тема – это отношения между людьми. Это могут быть знакомства или еще что-то. Можно назвать это отношениями между мужчиной и женщиной.

Ну и четвертая тема – это то, чем вы будете заниматься, дорогие слушатели. Ваша тема тоже перспективна, не переживайте. Клиентов хватит на всех, я думаю.

Булат: Александр, я убежден, что любой ученик может найти в Интернете наставника, для него подходящего. Какой бы вы подсказали принцип поиска? Как искать своего наставника?

Александр: Это должен быть человек-практик. Так как вы хотите заниматься чем-то более приземленным, заниматься бизнесом, решать свои жизненные проблемы, вам нужно искать человека, который эти проблемы решил.

Не рассуждает о том, как хорошо все это можно решить, а именно сам добился успехов. То, что вы хотите сделать, он уже сделал. Это основной критерий. Нужен именно практик, без лишних абстракций.

Если он сам этого не добился, чтобы он ни рассказывал – это будет не то. Ну и, конечно, этот человек должен быть вам симпатичен. Если он не будет вам симпатичен, то вы не будете делать, что он говорит, вы не будете воспринимать то, что он говорит.

Вы будете думать, что у вас другая ситуация. То есть три вещи. Человек-практик, человек с опытом и человек, который будет вам симпатичен. Не должно быть внутренних противоречий с ним.

Ольга: В Интернете, мне кажется, играет несколько моментов. Чтобы и голос можно было воспринимать, тоже важный момент. Мы же не видим человека целиком. Мы его воспринимаем на слух.

Александр: Есть известный бизнесмен Евгений Попов, у него голос не очень приятный. И меня это когда-то насторожило, но его курсы решали те задачи, которые мне были нужны на тот момент.

Да, важно смотреть на тембр голоса и выбирать близкого человека, но нужно смотреть, чего человек добился. Возьмем в качестве примера Галицкого, это владелец сети «Магнит». Магазины «Магнит» – это самая большая сеть в России. И в 2012 году они открыли 760 магазинов. То есть по два магазина в день. И вот этот человек выстроил такую махину. У него есть чему поучиться, какой бы ни был у него голос.

Ольга: Но он этому не обучает. А если мы говорим, что человек хочет быть инфобизнесменом, ему все равно придется обучать людей модели своего бизнеса. Рано или поздно человек становится тренером других людей по тому, как развить свой бизнес. Правильно?

Александр: Да, это если ему интересно, но бывает вторая позиция, как Галицкий. В тот момент, пока он будет рассказывать вам, будет стоять его бизнес. Но есть люди, которые охотно делятся.

Ольга: Если бы он еще поделился, было бы замечательно. Открыл бы еще одно направление, новое для себя: рассказать о том, как создать такую сеть. Но чаще всего в линейном бизнесе не рассказывают, как построить нефтяные вышки, как открыть сеть заправочных станций, но мы бы хотели этому поучиться.

Александр: Это опять к вопросу, куда пойдет инфобизнес. Но ведь существует понятие франшизы. Макдональдс – самый яркий пример. В идеале выстроить такую модель бизнеса, чтобы можно было ее плодить и размножать. В Макдональдс все описано, там от людей ничего не зависит. Там работают студенты, школьники, и при этом там отличное качество, он номер один. Как бы его ни ругали, он номер один.

Так же как кока-кола и все остальные. И скорее всего в инфобизнесе не исключено то, что можно сделать масштабируемую схему. Например, вы можете сделать такой бизнес, от которого можете спокойно уйти. Нанять директора, и бизнес будет работать успешно, по вашим инструкциям.

А сами можете построить другой бизнес, в другой теме. То есть это будут законченные проекты. Вот сейчас учат только продавать. Со временем будут учить и продаже, и как закупать рекламу, и как паковать товары, и как доставлять товары, и как потом работать с клиентом, что нужно у него спрашивать. В общем, чтобы клиент себя чувствовал очень хорошо, не то чтобы продали и забыли.

Вот сейчас большинство инфобизнесов действуют таким образом, что они вам отдают что-то, и все. И вы в чистом поле с чем-то. Со временем бизнес будет превращаться в законченные модели, где везде хорошо.

Ольга: Мне нравится ваша картинка, Александр.

Булат: Да, вдохновляет. Вот еще такой вопрос. Вы из наших участников наиболее приближены к решению этого вопроса. Инфобизнесом занимается много людей, и, как правило, это малый бизнес, в котором один работник. А вы говорите как раз как от этого уйти. Вот схему еще раз повторите.

Александр: Сначала вы один и делаете все сами. Часто бывает, что человек и чтец, и жнец, и на трубе игрец. Он, конечно, классный, но у него нет ни свободного времени, ни свободной жизни, ни возможности роста. Потому что если будешь работать несколько недель по 16 часов в сутки, то ты заболеешь и будешь неделю валяться.

Поначалу одному тяжело, но нужно делать. И есть такая фишка, которую мало кто понимает, мало кто внедряет. Когда вы начнете делать что-либо, понятно, что вы пойдете к кому-то и он будет подсказывать, что делать. И вы, естественно, будете выполнять все его указания и пожелания.

Обязательно измеряйте показатели, какое действие принесло наилучшие плоды. Например, вы потратили три часа времени на размещение рекламы. Обязательно мерьте, какой была отдача. Потому что если вы не померите, вы не узнаете, эффективно это или нет.

Вы можете тупо просаживать свое время, хотя могли заняться чем-то другим, или вы этот источник, если он эффективен, упустите и не будете пользоваться.

Дальше вы сделали какое-то действие, которое эффективно, – поместили рекламу. Пишите инструкцию пошагово: зайти сюда, ввести логин, создать объявление, в теме указать это. Простую инструкцию. Именно такую инструкцию, дурацкую, для себя сначала. И так же по всем процессам, которые связаны с бизнесом.

Пока работаете один – пишите эти инструкции. Например, вы настроили у себя на компьютере программу для скайп-разговоров. И написали инструкцию, как вы ее устанавливали. Через год опять возникает необходимость записать скайп. И вы тратите кучу своего времени, чтобы найти, как это сделать. Если у вас есть инструкция, вы не думая восстанавливаете работу.

Это можно применить к любому действию. Как договориться о встрече, о запуске курса. Через некоторое время вы почувствовали, что у вас есть денежки, вы нанимаете фрилансера, который за вас будет устанавливать эту программу. И для того чтобы его лично не учить и не тратить время, потому что этот фрилансер уволится и придет другой, вы ему даете инструкцию, и он работает по ней.

Через некоторое время у вас появляется сотрудник, который работает за вас. И вы по мере освоения вашего бизнеса продолжаете писать инструкции. Инструкции со временем складываются в наборы. Например, этот набор инструкций для программиста, этот для отдела доставки, этот для маркетолога и так далее.

За счет инструкций у вас не будет сбоев. Процесс будет выполнен одинаково качественно. Через некоторое время вы под каждый набор инструкций будете нанимать людей. И они будут не методом «тыка» осваивать ваш бизнес. Получается, что со временем вы весь свой бизнес описываете. И каждую инструкцию отдаете людям. Вам не приходится по 10 раз учить, тратя свое личное время. Сначала вы заполняете бизнес фрилансерами, потом временными работниками, потом работниками и так далее.

И еще один неприятный момент для новичков. Будьте готовы к критике, о том, что вы не туда пошли и не то делаете. Критика будет ото всех. От знакомых, от незнакомых, от родных, близких и так далее. Будет даже критика от тех, кто вчера вами восхищался. Будут разные клиенты, не переживайте.

Вы решили двигаться в непривычном для людей направлении. Вы были слесарем-сантехником, и всех все устраивало. И тут вы бизнесмен. Это шок для окружающих. И эти люди будут всячески подрывать веру в себя и в вашу идею – будьте готовы и старайтесь не реагировать. Это нормально.

Когда вы начнете хоть чего-то добиваться, люди привыкнут и будут к вам нормально относиться. Через некоторое время люди будут спрашивать: как вы этого добились, и вы будете рассказывать, что писали инструкции, нанимали работников, и они будут слышать вас через шторку и говорить, что вы рассказываете какую-то фигню.

Ольга: Ну, это тоже хорошая прививка.

Александр: Да, согласен. Нужно разделять. Есть бизнес и есть вы. Если ругают ваш бизнес, не воспринимайте это как оскорбление вас. Или где-то на блоге один из подписчиков оставил комментарий, в котором поливает вас грязью, не воспринимайте это всерьез. Блокируйте этого человека и прощайтесь с ним навсегда.

Нужно жить не в радугах, что где-то есть магический мир инфобизнеса, и вы скоро станете счастливым, и у вас будет куча денег. Спускайте себя на землю. И так же не нужно в обратную сторону, думать, что вы ничего не умеете и не знаете. Если у вас есть какие-то результаты, пускай они несопоставимы пока с вашей заработной платой, но вы уже сделали больше, чем ваш коллега. Вы что-то делаете, вы пытаетесь менять что-то. И методом проб и ошибок добьетесь своего.

Булат: Благодарю вас, Александр, за очень интересные ответы. Сразу скажу – оригинальные.

Александр: Ну что вы, приятно было. Увидимся на самом мероприятии, там будет о чем говорить.

Ольга: Мы желаем вам самых амбициозных целей, интересных открытий в себе, в окружающих вас людях, и я думаю, что вы создадите такую глобальную систему, о которой мы услышим. И услышит весь мир инфобизнеса. Вы придумаете что-то полезное и нужное, как системы «Автокассир» и «Автоконтакт». Мне очень нравится как название, так и содержание. У меня сразу картинка, что касса на автомате сидит и считает деньги.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.