«Как определить толкового партнёра?»

Две наших любимых пословицы: «Толковый товарищ – толковый во всём» и «Джентльмен в подворотне не окажется». Предлагаем вам изучить примерный список квалифицирующих вопросов, при помощи которых мы отбираем подходящих исполнителей.

1. «Болеет» ли партнер за свое дело? Важно ли для него качество оказанных услуг, качество консультаций, которые он оказывает?

2. Случалось ли так, что партнера подводили подрядчики или сотрудники? Существуют ли в его компании инструкции, как действовать в такой ситуации?

3. Сталкивался ли партнер с недобропорядочным поведением клиента? Как он выходил из такой ситуации?

4. Как партнер ведет себя в случае рекламации по услуге или возврата товара?

5. Обращайте внимание на то, насколько коммуникабелен и отзывчив партнер. Если вы не можете ему дозвониться и он то и дело переносит встречи, порой в последний момент, – прекращайте взаимодействие. Вы должны работать на равных. В противном случае дело рано или поздно пойдет под откос.

6. Уже после начала сотрудничества попросите у партнера отчет по заявкам. Мотивируйте просьбу желанием улучшить их качество, а может – и увеличить количество. Если партнер предоставил данные в удобном формате, качественно и в срок, значит, он внимательно относится к работе.

7. Партнер должен платить вовремя. Дата внесения платежа (или возможный период) должна быть закреплена документально (хотя бы по почте). Никаких опозданий и отсрочек, особенно на первых порах сотрудничества.

8. Клиенты должны давать позитивную обратную связь, вне зависимости от того, была ли совершена покупка или нет. Более того, мы настоятельно рекомендуем обзвонить первые заявки в день их поступления и выяснить, связались ли менеджеры с клиентом. Если партнер не удосуживается контролировать процесс взаимодействия с потенциальным покупателем, – присмотритесь к нему повнимательнее. Скорее всего, он не слишком ответственно подходит к построению своей компании и вы не выиграете от подобного сотрудничества.

Не спешите называть «партнером на века» первого же человека, который согласился на совместную работу. Ваша задача – максимально долго и максимально пассивно получать доход. Соответственно, если вы сумеете подобрать толкового товарища, сотрудничество будет весьма приятным.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.