Управление Финансами

Процесс Управления Финансами (Finance Management) относится к стратегическому этапу управления ИТ сервисами, а данная политика Бюджетирования и финансового учета (Budgeting and Accounting Policy) является рекомендацией стандарта ISO 20000—1:2011. Процесс фокусирует свое внимание на управлении финансами, стоимостью ИТ активов, контроль расходов, распределение расходов на стоимость ИТ сервисов, планирование бюджета сопровождения инфраструктуры и ИТ проектов.

ПОЛИТИКА БЮДЖЕТИРОВАНИЯ И ФИНАНСОВОГО УЧЕТА

ЦЕЛИ

Цели политики заключаются в формировании ключевых механизмов и правил относительно составления бюджета и процесса управления учетом. Учетная политика – общая политика, которая определяет определенные политики и процедуры, используемые компанией, чтобы подготовить ее финансовую отчетность. Учетные политики отличаются от принципов учета тем, что принципы – правила, а политики – способ компании придерживаться правил. Эти политики разработаны в соответствии с требованием стандарта ISO 20000 и соблюдение их обязательно.

ПОЛИТИКА

Политика должна четко и ясно регламентировать следующие процессы и вопросы:

•Планирование и финансовый учет компонентов ИТ инфраструктуры, включая активы, совместно используемые ресурсы, накладные расходы, внешние услуги, персонал, лицензии и т п;

•Распределение прямых и косвенных затрат на ИТ сервисы;

•Формирование стратегических и оперативных бюджетов;

•Формирование проектных бюджетов;

•Эффективный финансовый контроль;

•Затраты должны планироваться с достаточной степенью детализации, чтобы включить эффективный финансовый контроль и предоставить достаточную информацию для принятия решений;

•Отслеживание и контроль фактических затрат по отношению к бюджету;

•Анализировать финансовые прогнозы и управлять затратами;

•Изменения в услугах должны быть включены в калькуляцию затрат и утверждены посредством процесса управления изменениями.

•Определить методы распределений. Например, средние затраты, распределенные в соответствии с бухгалтерским планом счетов. Рабочее время сотрудников, затраты распределенные на основе количества времени, потраченного на каждую деятельность;

Помимо вышесказанного, необходимо определить центры затрат. В зависимости от характера можно применить следующие критерии к носителям затрат:

•Объем: носитель затрат, основанный на единицах работы (например, количество заказов).

•Время: носитель затрат, основанный на отрезке времени, потраченном на определенную деятельность. Стоимость деятельности увеличивается на основе отрезка времени, требуемого для завершения деятельности.

•Сборка или продукт: стоимость, применяется непосредственно к объекту затрат (например, все затраты, связанные с данным ИТ сервисом).

Следующая важная часть управления финансами – определение «модели затрат». У различных организаций есть различные механизмы и инструменты. Для организации, где ИТ предоставляет свои сервисы не только внутри организации, но и напрямую клиентам, необходимо разработать «модель формирования прибыли».

Инструменты по финансовому управлению и контроля могут варьироваться от простой электронной таблицы до использования специализированного программного обеспечения. При этом необходимо иметь достаточно подробную информацию для принятия правильных решений, и в тоже время невысокую стоимость обслуживания.

ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ

При реализации процесса управления финансами возможно возникновения следующих рисков:

• Трудность нахождения сотрудников, которые в равной степени знакомы с принципами ведения финансового учета и особенностями предоставления ИТ услуг;

• Могут присутствовать многочисленное количество скрытых затрат, которые трудно оценить и распределить;

• Повышение затрат в период выполнения;

• Непреднамеренный компромисс, влияющий на качество представления ИТ услуг, пытаясь оптимизировать затраты;

• Отсутствие соответствующей финансовой и управленческой культуры в организации;

Данный текст является ознакомительным фрагментом.