Управление коммуникациями проекта (Project Communications Management)

Процессы управления коммуникациями, применяют с целью обеспечения своевременного формирования, подготовки, распространения, архивации, передачи, получения, использования информации на проекте. Наибольшая часть времени на проекте, у руководителей проектов уходит на осуществление коммуникаций с членами команды и с другими заинтересованными сторонами проекта. Эффективность коммуникации заключается в том, что они служат связующим звеном между различными заинтересованными сторонами, вовлеченными в конкретный проект. Правильное управление коммуникациями заключается в объединении разнообразных культурных и организационных особенностей, консолидации накопленного опыта, сопоставления различных взглядов и интересов с целью выстраивания базовой структуры управления проектом. Схема процессов управления коммуникациями проекта включает в себя:

•Определение заинтересованных сторон проекта,

•Планирование коммуникаций,

•Распространение информации,

•Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта (Project Stakeholder Management)

•Отчеты об исполнении.

Движение информации распространяется по следующим каналам:

Руководитель проекта – проектная комиссия, руководитель предприятия. Отчеты по проекту, расходы, анализ тренда вех и расходов, причины отклонений.

Проектная команда – руководитель проекта. Команда дает отчет о проделанной работе, проблемах. Руководитель проекта дает команде информацию о дальнейших действиях и решениях, которые затрагивают их работы.

Пользователи, потребители продукта – руководитель проекта. Информация о развитии проекта.

Руководитель проекта – план проекта. Планы постоянно отслеживаются, т. к. это основа проектного контроллинга.

Проектная команда – руководители функциональных единиц. Владелец ресурса, в случае функциональной организации компании, должен контролировать своих сотрудников с точки зрения компетенции, знаний мотивации, распределения по проектам.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.