Анализ процесса

Анализ процесса

Для анализа процессов рекомендуется использовать опыт консультантов, эталонные и референтные модели, «check-листы» и другие статистические методы, применяемые в менеджменте качества. Аспекты анализа процесса:

? анализ топологии процесса;

? анализ характеристик процесса;

? анализ ошибок процесса;

? анализ динамики выполнения процесса (время выполнения, расход и занятость ресурсов и оборудования);

? анализ рисков процесса;

? анализ ресурсного окружения процесса;

? анализ возможностей стандартизации процесса (создание эталонных, референтных моделей).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.