Читайте также
Контент для карточек товара
Базовые правила касаемо контента незыблемы и не зависят от типа сайта. Три слова: качественный, тематический, уникальный. В случае со многими товарами есть возможность отойти от сухого изложения характеристик и внести долю творчества в
Оплата товара
Оплата товара в российских интернет-магазинах может производиться несколькими способами, постараюсь рассказать обо всех.Наличный расчет. При данном виде оплаты вы рассчитываетесь за заказ при получении товара — просто отдаете наличные деньги курьеру.
Доставка товара
Если вы живете в Москве, то чаще всего доставка осуществляется курьером, в день покупки (если вы сделали заказ в первой половине дня) или на следующий день. Этот способ доставки считается самым удобным. Я живу не в Москве, и меня всегда интересует доставка в
Возврат товара
Очень интересный момент, который обязательно надо обговорить. Во всех интернет-магазинах свои правила возврата товара, но российское законодательство все равно прописывает общие правила для всех. Если вы получили товар ненадлежащего качества, то мнения
Оплата товара
Существует несколько видов оплаты товара в зарубежных магазинах: банковской картой, перечислением, через специальные сервисные системы.Кредитные картыКредитные карты сейчас есть почти у всех, однако не каждая подойдет. Самыми распространенными являются
Возврат товара
Перед тем, как завершить оформление заказа, было бы неплохо прочитать условия возврата. Некоторые магазины пишут, что возврат из-за рубежа невозможен, другие относятся к этому нормально, и вместе с заказом присылают лист возврата, если вы вдруг что-то
Запрещения и ограничения по ввозу товара
Также есть предметы, которые запрещено ввозить на территорию РФ (данные взяты с сайта почты США):? химикаты и химические соединения, опасные для жизни человека, также предназначенные против микробов, болезней, растений;?
Дешевизна продолжительной коммуникации
Живому человеку нужно платить зарплату, а «железяке» – нет. В оффлайне мы платим не только зарплаты, мы еще оплачиваем аренду офиса, всевозможные канцелярские мелочи и проч. В Интернете же все расходы – это хостинг, серверы и их
Ценность товара определяет покупатель
Чтобы удержать клиента на сайте, нужно предложить ему нечто очень ценное – то, что станет достойной наградой за поиски.Ответьте на вопрос: «Что ценного для себя находит посетитель на вашем сайте?» Сможете ли вы найти определение
Убедительный показ товара
Вспомните любое объявление из справочника «Желтые страницы». Ну хотя бы одно! Эти объявления совершенно не держатся в памяти, правда?У Джона была целая страница с образцами готовых объявлений, расположенных на черном фоне. Они были
Функция «Отложить покупку товара»
Почему люди, набрав полную корзину товаров, не доводят оформление заказа до конца? Часто это происходит, когда человек на радостях много выбирает, а потом, оформляя заказ, видит, что денег на покупку явно не хватает.В этот момент ему
Юзабилити: страница товара
Поскольку пользователь так или иначе (через поисковую систему или с помощью каталога в интернет-магазине) оказался на странице с товаром, скорее всего, он его заинтересовал, и, просматривая фотографии и характеристики, человек находится в
Фотографии товара
Изображения товаров – один из самых эффективных способов коммуникации с покупателями в интернет-магазине. Ведь когда вы делаете покупки в Интернете, фотографии – единственная возможность увидеть товар, и если снимок не впечатляет, покупка не
Описание и характеристики товара
Описание товара должно быть простым и понятным, основанными на выгодах, которые получит клиент от его приобретения, а не на сухихарактеристиках.Описание должно вызывать у людей эмоции и решать их конкретные проблемы. Вот отличный пример
Продажа некондиционного или «б/у» товара
Любой продавец желает всеми правдами и неправдами избавиться от некондиционного товара. Здесь возможны три варианта: продать этот товар покупателю, вернуть его поставщику или, списав на убытки, оставить себе. Очевидно, что