Организационная структура

Организационная структура

В большинстве компаний, где я работал, разработчики и тестировщики относились к одной команде разработки продукта. И разработчики, и тестировщики подчинялись одному и тому же руководителю проекта. Один продукт, одна команда — все участники говорят на одном языке.

К сожалению, я еще не видел, чтобы такой подход работал на практике. Обычно командой руководят менеджеры, вышедшие из среды программирования или управления, но не из среды тестировщиков. В предрелизном аврале они предпочтут выпустить функциональность полностью и закрыть как можно больше задач по «отделке» приложения, чем позаботиться об общем качестве. Внутри команды тестированию часто отводится второстепенная роль по отношению к разработке. Это отлично заметно по обилию глючных продуктов и преждевременных выпусков в нашей отрасли. Кто тут заказывал сервис-пак?

На заметку

Совместными командами обычно руководят менеджеры, вышедшие из среды программирования или управления, но не из среды тестировщиков. В предрелизном аврале они предпочитают выпустить функциональность полностью и закрыть как можно больше задач по «отделке», чем позаботиться об общем качестве. Внутри команды тестированию часто отводится второстепенная роль по отношению к разработке.

Давайте разберемся, кто кому подчиняется в Google. У нас есть своя иерархия, которая делится на направления, называемые Focus Area (FA). У нас есть направления Client (проекты Chrome, Google Toolbar и т.д.), Geo (проекты Maps, Google Earth и т.д.), Ads, Apps, Mobile и т.д. Все разработчики подчиняются директору или вице-президенту направления.

Правда, тестирование ломает эту схему. Тестирование находится в отдельном горизонтальном направлении, которое отвечает за продуктивность разработки. Направление продуктивности разработки существует параллельно с продуктовыми направлениями. Тестировщиков, по сути, предоставляют командам разработки продуктов во временное пользование. Они свободно поднимают вопросы безопасности и освещают области, где нет тестов или много багов. Так как мы не подчиняемся команде разработки продукта, нам нельзя ответить, что для нас есть дела поважнее. Мы сами устанавливаем свои приоритеты, и они всегда в рамках обеспечения надежности, безопасности и всего такого, пока мы не решим, что продукту нужно что-то другое. Если команда разработки захочет провести тестирование по упрощенной схеме, это необходимо согласовать заранее, а мы всегда можем сказать «нет».

С такой структурой работы мы можем сохранять небольшой штат тестировщиков. Команда разработки продукта не может снизить техническую планку тестировщиков или нанять их больше, чтобы свалить на них рутинную работу. Рутинная работа вокруг фичи входит в обязанности разработчика, ее нельзя переложить на какого-нибудь тестировщика-несчастливчика.

Тестировщиков на проекты назначают руководители направления продуктивности разработки. Они принимают стратегические решения, опираясь на приоритеты компании, сложность продукта и потребности конкретной команды проекта в сравнении с другими. Конечно, они могут ошибаться, и такое случается. Но в целом такая схема обеспечивает баланс ресурсов между фактическими, а не предполагаемыми потребностями.

На заметку

Тестировщиков на проект назначают руководители направления продуктивности разработки. Они принимают стратегические решения, опираясь на приоритеты компании, сложность продукта и потребности конкретной команды проекта в сравнении с другими. Такая схема сохраняет баланс ресурсов между фактическими, а не предполагаемыми потребностями. Централизованность подходов, идей и решений помогает всей компании использовать самые удачные из них.

Статус временно выделяемых на проект тестировщиков упрощает их перемещение по проектам. Они не только сохраняют свежий взгляд и остаются в курсе дел, но и быстро распространяют удачные идеи по компании. Прием или инструмент тестирования, который хорошо сработал в продукте направления Geo, скорее всего, пойдет в работу снова, когда этот тестировщик перейдет на Chrome. Нет более быстрого способа распространения инноваций, чем перемещение самих новаторов.

Мы считаем, что тестировщику достаточно 18 месяцев работы над одним продуктом, а потом он может (если, конечно, хочет) перейти в другую команду. Конечно, есть и ложка дегтя — команда теряет накопленный опыт. Но это компенсируется появлением тестировщиков с широким кругозором, знакомых с разными продуктами и технологиями. В Google много тестировщиков, понимающих клиентские, браузерные и мобильные технологии, способных эффективно программировать на многих языках и для разных платформ. А поскольку все продукты и услуги Google сейчас интегрированы друг с другом теснее, чем когда-либо, тестировщики легко перемещаются в пределах компании и их опыт применим везде, независимо от проекта.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Структура Си

Из книги Давайте создадим компилятор! автора Креншоу Джек


7.4. Организационная структура и роли

Из книги Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения автора Паулк Марк

7.4. Организационная структура и роли Хотя модель СММ независима от конкретных организационных структур и моделей, практики СММ необходимо выражать единообразно, используя в отношении организационных структур и ролей терминологию, которая может отличаться от


7.4.2. Организационная структура

Из книги Iptables Tutorial 1.1.19 автора Andreasson Oskar

7.4.2. Организационная структура Для правильной интерпретации ключевых практик, входящих в модель зрелости процессов разработки, необходимо разобраться в фундаментальных концепциях организации, проекта и группы. Ниже дается определение использования этих концепций в


7.4.3. Независимость и организационная структура

Из книги Как писать драйвера автора Компьютеры Автор неизвестен -

7.4.3. Независимость и организационная структура Организация должна следить за корректностью интерпретации и выполнения ключевых практик, реализующих концепцию независимости. Это имеет особенно большое значение для небольших проектов и организаций. Если технические


8.1.1. Структура

Из книги Обработка баз данных на Visual Basic®.NET автора Мак-Манус Джеффри П

8.1.1. Структура Это – структура, которой следуют все сценарии в этом руководстве. Если вы обнаружите, что это не так, то скорее всего это моя ошибка, если конечно я не объяснил, почему я нарушил эту структуру.1. Configuration – Прежде всего мы должны задать параметры конфигурации,


Структура книги

Из книги Создание шаблонов Joomla автора Автор неизвестен

Структура книги Книга содержит три части. Первая часть состоит из глав 1-3 с предварительными сведениями о базах данных, языке SQL и сервере баз данных SQL Server. Эти фундаментальные сведения позволят читателю познакомиться с основными концепциями и понятиями, используемыми в


Структура

Из книги Интернет – легко и просто! автора Александров Егор

Структура Режим Структура используется при создании больших документов, насыщенных заголовками и подзаголовками (рис. 2.60). Для работы с этим режимом нужно, чтобы документ был отформатирован при помощи стилей (см. разд. 4.7), иначе этот режим в работе помочь не сможет. Рис.


Структура

Из книги Фотоприколы с помощью Photoshop автора Гурский Юрий Анатольевич

Структура Так как вы имеете дело с отображением структурированных данных, необходимо определится с общим размещением. Обычно Joomla! использует структуру размещения элементов показанную ниже: Рис. 1: СтруктураСекция 1:  Часть 1: Тут стоит разместить логотип или название


Структура

Из книги HTML5 для веб-дизайнеров автора Джереми Кит

Структура Первое, с чего следует начинать планирование, – это структура сайта. Структура главным образом определяется содержимым сайта и должна обеспечивать удобство доступа к нужной информации. Если неправильно выбрать структуру, то пользователь может очень быстро


Структура

Из книги Wiki-правительство [Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее] автора Новек Бет

Структура Одно из основных отличий хорошего резюме от плохого – это лаконичность. Работодатели – люди, как правило, занятые, а писем, подобных вашему, им предстоит прочесть не один десяток, и тратить свое время на изучение вашей подробной биографии они наверняка не будут.


Структура книги

Из книги Разработка ядра Linux автора Лав Роберт

Структура книги Первая часть книги – теоретическая, она содержит тот базовый набор знаний, без которых работать с программой невозможно. Вы познакомитесь с самыми важными понятиями компьютерной графики, узнаете, зачем в Photoshop так много непонятных и страшных (на первый


Структура

Из книги Продвижение порталов и интернет-магазинов автора Гроховский Леонид О.

Структура Еще в 2005 году компания Google провела ряд исследований, чтобы обнаружить, какие именно низко висящие плоды можно найти на тропках веба (http://code.google.com/webstats/).Парсер осмотрел более миллиарда веб-страниц и разметил самые частые названия классов. Результаты не принесли


Структура bio

Из книги автора

Структура bio Основным контейнером для операций ввода-вывода в ядре является структура bio, которая определена в файле <linux/bio.h>. Эта структура представляет активные операции блочного ввода-вывода в виде списка сегментов (segment). Сегмент — это участок буфера, который


Организационная структура

Из книги автора

Организационная структура Предлагаемая вашему вниманию структура не является единственно возможной, однако она неоднократно доказывала свою эффективность.Центральной фигурой в структуре управления является руководитель портала. Именно он принимает решения, именно