Формы на сайте

Формы на сайте

Форма – это то, над чем стоит работать в первую очередь. Основной показатель формы – это конверсия (сколько человек зашло на страницу с формой и сколько выполнило целевое действие и нажало на кнопку для отправки информации).

Довольно частая ошибка – это сбор лишней информации о пользователе. К примеру, вы подписываете человека на рассылку и предлагаете ему оставить свой телефон. Естественно, у вашего посетителя возникнет вопрос: «Зачем?»

Любые действия, которые вы совершаете с формами, должны влиять на их конверсию. Во-первых, избавьтесь от лишних полей во всех формах на вашем сайте.

Подумайте, какие поля вызывают наибольшие затруднения при заполнении. Если информация, которую вы собираете, действительно вам необходима, добавьте к полю свои комментарии о том, как вы планируете ее использовать.

По возможности заполняйте поля автоматически. К примеру, в большинстве случаев можно точно определить город клиента или заполнять его платежную информацию из предыдущего заказа при повторной покупке.

Добавьте информацию о том, что необходимо ввести в конкретном поле. Лучше, если вы будете использовать ясные призывы к действию.

К примеру, к полю «Имя» можно добавить призыв «Введите ваше имя», а также комментарий над полем «Как к вам обращаться»:

Рис. 8

Пример всплывающей формы для сбора контактов на сайте prodavecokon.ru

Посетитель должен знать, что произойдет после того, как он нажмет на кнопку «Отправить». Если это не очевидно, добавьте комментарий рядом с кнопкой отправки.